Viviane,
Bom dia
O motivo dessa cobrança é que a agência se inscreveu no processo de certificação assinando o documento SOW anexo, encaminhado pelo nosso time global.
Atenciosamente
Renê
De: Fabio J. Odon <fabio@bewonderful.com.br>
Enviada em: quarta-feira, 23 de outubro de 2019 16:52
Para: viviane.garrido@libbs.com.br; Ruotti, Rene <rruotti@br.imshealth.com>; daiane.pazian@libbs.com.br
Cc: renata@bewonderful.com.br; fernanda.alves@libbs.com.br
Assunto: Re: RES: Wonderful - certificação IQVIA da agência
Prioridade: Alta
Olá Viviane,
Segue anexo a Invoice encaminhada pela IQVIA.
Qq. dúvida estamos à disposição.
Sds.
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Fabio J. Odon |
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T +55 11 4280-8811 M +55 11 9.8383-5511
fabio@bewonderful.com.br
www.bewonderful.com.br
AGÊNCIA WONDERFUL
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Alameda Rio Negro, 585 Bloco A 8 andar Barueri SP Brasil Cep 06454-000
Pense no MEIO AMBIENTE antes de imprimir. Você realmente precisa de uma cópia impressa?
-------- Mensagem respondida --------
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Assunto: |
RES: Wonderful - certificação IQVIA da agência |
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Data: |
Wed, 23 Oct 2019 16:42:28 -0300 |
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De: |
Viviane Garrido < viviane.garrido@libbs.com.br > |
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Para: |
fabio@bewonderful.com.br, rene.ruotti@iqvia.com, daiane.pazian@libbs.com.br |
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Cc: |
renata@bewonderful.com.br, fernanda.alves@libbs.com.br |
Fabio,
Favor me enviar o valor da invoce para que saber exatamente do que se trata.
Para que nossas agências possam submeter qualquer conteúdo interativo dentro do MI é necessário ter a certificação da IQVIA.
Fomos notificados sobre isso logo no começo do ano após homologar nossos novos parceiros, porém em nenhum momento foi dito que haveria um custo por parte deles para realizar essa certificação, uma vez que é uma obrigatoriedade da ferramenta.
Acabamos não seguindo com os projetos de conteúdos interativos devido ao alto custo da programação HTML5.
Poderia me explicar o motivo dessa cobrança?
@Daiane Priscila Pazian - Libbs,
Peço sua ajuda para entender esse processo e se essa cobrança realmente estava prevista, pois eu estava ciente.
Aguardo retorno.
Att,
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Viviane Garrido |
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De: Fabio J. Odon
Enviada em: quarta-feira, 23 de outubro de 2019 16:25
Para: Rene.RUOTTI@iqvia.com
Cc: Viviane Garrido - Libbs ; renata@bewonderful.com.br
Assunto: Re: Wonderful - certificação IQVIA da agência
Prioridade: Alta
Prezado Rene,
Esta fatura não compete à Wonderful, favor tratar do assunto com a Libbs, conforme abaixo:
1. O depto de TI da Libbs nos mandou email informando que toda agência com contrato com a Libbs deveria ser ceritficada IQVIA;
2. Neste fomos informados que o custo da licença seria pago pela Libbs;
3. Fizemos o treinamento via vídeo;
4. Não finalizamos o processo de certificação, da etapa de produzir o conteúdo e remeter à aprovação;
5. Antes de finalizar o item 2, solicitei reunião com a Libbs para entender a demanda e fechar a negociação/permissão para prestarmos estes serviços;
6. Não tive retorno da Libbs sobre o item 5, ficando então impedido de avançar para estas demandas;
7. Visto os fatos acima, entendo que como não fomos aprovados e nem fomos autorizados a prestar estes serviços, a licença não foi utilizada e portanto a mesma é indevida.
Favor prosseguir o assunto com a Libbs.
Qq. dúvida ou esclarecimento adicional estou à disposição.
Sds.
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Fabio J. Odon |
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T +55 11 4280-8811 M +55 11 9.8383-5511
fabio@bewonderful.com.br
www.bewonderful.com.br
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Alameda Rio Negro, 585 Bloco A 8 andar Barueri SP Brasil Cep 06454-000
Pense no MEIO AMBIENTE antes de imprimir. Você realmente precisa de uma cópia impressa?
-------- Mensagem respondida --------
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Assunto: |
Wonderful - certificação da agência |
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Data: |
Mon, 21 Oct 2019 11:06:25 -0300 |
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De: |
Rene Ruotti < Rene.RUOTTI@iqvia.com > |
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Para: |
Fabio e Renata,
Bom dia
Nosso time global informou que tem uma pendencia financeira que corresponde ao início do processo de certificação da agência, conforme documento (SOW) enviado pelo nosso global e assinado pela agência (anexo).
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Agency Name |
Subscription Contact |
Subscription |
Subscription |
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Start |
End |
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Wonderful Propaganda Ltda |
24-Apr-19 |
23-Oct-19 |
Esse valor que está sendo cobrado pelo global, não é o valor de renovação da assinatura, refere-se ao início do processo de certificação em abril de 2019. Nosso global está emitindo a nota fiscal, e encaminhará
para vocês.
Obrigado
Renê
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