Renata,
Com a troca do servidor e do e-mail para o servidor Natura precisamos configurar os formulários do site para enviar os e-mails via servidor SMTP Natura, seguem abaixo as informações necessárias para configurar o envio.
1. Servidor de SMTP
2. Criptografia
3. Porta SMTP
4. Autenticação
5. Nome de usuário SMTP
6. Senha SMTP
Lucas.