Fabio, boa tarde !
Tudo bem?
Para o tema , peço que entre em contato com o time de Suporte do TD para o time ajudar.
Tel:11 4446 3000
Agradecemos a atenção e ficamos à disposição para maiores informações. Qualquer dúvida, favor retornar este e-mail ou acesse a NAT através do chamado fácil
Chamado Fácil! (natura.net).
Atenciosamente,
Charlene Vieira - Analista RDM
|#AtendimentoTD TI - Natura - RDM|
De: Fabio J. Odon <fabio@bewonderful.com.br>
Enviada em: segunda-feira, 26 de fevereiro de 2024 13:22
Para: Rdm e Telefonia <rdm@natura.net>
Cc: JULIANA APARECIDA FABBRI AKAN <JULIANAAKAN@natura.net>; Maykon De Salvi <maykonsalvi@natura.net>; Renata de Cristofaro <renata@bewonderful.com.br>; Giuliana Borges/SPO/BR <giuliana.borges@la.avon.com>; Ricardo Nascimento Santana <ricardosantana.act@natura.net>
Assunto: Sem Acesso VPN: RDM - Solicitação concluída - Cadastro de Novo Prestador - 5259438
Prioridade: Alta
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fabio@bewonderful.com.br.
Saiba por que isso é importante |
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Boa tarde Charlene,
Perdemos o acesso ao Microsoft Authenticator e não estamos mais conseguindo fazer o MFA para acessar a VPN da nossa conta.
Excluímos o App do celular para tentar recuperar o acesso, porém agora não conseguimos mais recadastrar...
Tem como resetar nossa conta para recadastrarmos o MS Authenticator no celular?
PS.: Reinstalamos o App MS Authenticator no celular mas ele pede o QR Code
Mas a tela de login manda um código para ser digitado... e não mostra a tela com o QR code.
Não sabemos como prosseguir.
Estamos parados aguardando.
Qq. dúvida favor retornar.
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Fabio J. Odon |
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+55 (11) 4280-8811 +55 (11) 98383-5511
fabio@bewonderful.com.br
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Pense no MEIO AMBIENTE antes de imprimir. Você realmente precisa de uma cópia impressa?
-------- Mensagem respondida --------
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Assunto: |
RDM - Solicitação concluída - Cadastro de Novo Prestador - 5259438
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Data: |
Thu, 22 Feb 2024 15:12:21 -0300 |
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De: |
Rdm e Telefonia < rdm@natura.net > |
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Para: |
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Cc: |
Olá Fabio , boa tarde!
Efetuado o cadastro do prestador na rede Natura. Segue abaixo os dados para o acesso.
Nome: Fabio Jose Odon Lopes De Souza
Login: 367356945
Senha: KR2&rUv@
UPN: fabiosouza.bewonderful@natura.net (Este endereço se refere somente a um alias e não está liberado para envio/recebimento
de mensagens).
Acesso ao E-mail: Caso o prestador precise de acesso ao e-mail, é necessário abrir um novo chamado na categoria
ACESSOS | CORREIO | E-MAIL/TEAMS | CRIAR PARA PRESTADOR, onde o time de Gestão de Acessos é responsável pela criação.
Agradecemos a atenção e ficamos à disposição para maiores informações. Qualquer dúvida, favor retornar este e-mail ou acesse a NAT através do chamado fácil
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Atenciosamente,
Charlene Vieira - Analista RDM
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