Date: Thu, 24 Jul 2025 13:13:38 -0300 From: Renata Claudia de Cristofaro Cc: Ana Silva , Davi Junior , Niccoli Marquezini Message-ID: X-Priority: 3 X-Mailer: PHPMailer 6.9.3 (https://github.com/PHPMailer/PHPMailer) MIME-Version: 1.0 Content-Type: multipart/alternative; boundary="b1=_SGKhPE8UdYp8INOqc9IE1GN7LeNxrO6cpOSh6NXvUE" Content-Transfer-Encoding: 8bit To: Karina Bigas Subject: =?iso-8859-1?Q?Re:_Reconhecimento_Diamante+_-_Carta_e_Diaman?= =?iso-8859-1?Q?te_Nome_Errado_GENILZA_DELGADO_DE_ARA=DAJO_AZ?= =?iso-8859-1?Q?EVEDO_C=F3digo:_9740066_X_Giselia?= --b1=_SGKhPE8UdYp8INOqc9IE1GN7LeNxrO6cpOSh6NXvUE Content-Type: text/plain; charset=iso-8859-1 Content-Transfer-Encoding: quoted-printable Ol=E1, K=E1!Boa tarde.N=F3s acompanhamos o manuseio diariamente por amostra= gem. Especificamente nesse caso - o nome do diamante + nome da carta est= =E3o corretos e batem - ent=E3o (ou foram para a pessoa errada e isso pode = ter ocorrido no correio - terem trocado a caixa - ou ainda, o nome dela est= ar errado na pr=F3pria lista que recebemos. De qualquer forma, vamos ter qu= e avaliar caso a caso para ver como resolver.Sobre as 917 que j=E1 foram en= viadas, n=E3o temos mais o que fazer - s=F3 aguardar ver se tem mais algum = caso (espero que n=E3o).S=E3o at=E9 agora 2 casos dentre as 772 caixas entr= egues.Vamos ter que aguardar termos o retorno de todas as entregas, para ve= r no final o que teve problema para mandar produzir novamente o que tiver q= ue ser corrigido - isso pode levar um tempo (seria bom avisar).Segue status= atual das entregas do 1=BA lote:772 caixas Diamante+ entregues at=E9 agora= (entregues)61 caixas Diamante+ aguardando para retirada (j=E1 avisamos nov= amente por whastApp para retirarem)02 caixas Diamante+ encaminhadas para re= tirada04 caixas Diamante+ com conte=FAdo restrito (vai demorar pra recebere= m - deve ir por rodovi=E1rio)03 caixas Diamante+ devolvidas ao remetente (t= emos que aguardar voltarem =E0 SP para tratar sobre o reenvio)52 caixas Dia= mante+ em transfer=EAncia (ou seja, a caminho do correio da cidade)13 caixa= s Diamante+ carteiro n=E3o atendido (j=E1 avisamos novamente por whastApp p= ara ter algu=E9m em casa)10 caixas Diamante+ sa=EDram pra entrega (devem se= r entregues hoje)Para o 2=BA lote - vamos pedir mais aten=E7=E3o para que n= =E3o ocorra nenhum erro e faremos mais acompanhamentos por amostragem.Obrig= ada,Beijos, =20 =20 =20 =20 =20 =20 Renata Claudia de Cristofaro =20 =20 Account Manager =20 =20 =20  =20 =20 =20 =20 =20 =09 =09 =09+55 (11) 4280-8811     +55 (11) 98383-8844 =09=09renata@bewonderful.com.br    =20 =09=09www.bewonderful.com.br =09=09 =09=09AG=CANCIA WONDERFULmarketing   comunica=E7=E3o   = promo=E7=E3o   incentivo   digital   social =09 =09 =09Alameda Rio Negro, 585   Bloco A   8 andar   Ba= rueri SP    Brasil   Cep 06454-000 =20 =20 =09=09Pense no MEIO AMBIENTE antes de imprimir. Voc=EA realmente precisa de= uma c=F3pia impressa? =20 =09=09 =20 =20 -------- Mensagem respondida -------- =20 =20 Assunto: Reconhecimento Diamante+ ?- Carta e= Diamante Nome Errado =20 =20 Data: Thu, 24 Jul 2025 12:37:54 -0300 =20 =20 De: Karina Bigas < karina.bigas@natu= ra.net > =20 =20 Para: renata@bewonderful.com.br =20 =20 =20 Cc: anahelena@natura.net,davi.goncalves= .decastro@natura.net,niccolimarquezini@natura.net =20 =20 =20 Ol=E1 Renata bom dia,Tudo bem?Poderia verif= icar e enviar a carta  e o  diamante com o nome correto da CB GEN= ILZA DELGADO DE ARA=DAJO AZEVEDO C=F3digo: 9740066, conforme hist= =F3rico ela recebeu seu reconhecimento com nome de outra Consultora.Essa = =E9 a 2=B0 reclama=E7=E3o que recebemos com este mesmo problema. Se puder a= primorar o processo de manuseio para evitarmos esse tipo de problema agrade= cemos.AttKarina BigasReconhecimentos---------- Forwarded message ---------D= e: Ana Helena Silva <anahelena@natura.net>Date: qui., 24 de jul. de 2= 025 =E0s 12:33Subject: Re: Informa=E7=F5es sobre contato - Reconhecimento D= iamante+ ?To: Campanhas e Reconhecimentos <campanhasereconhecimento@natu= ra.net>Ol=E1, Um reconhecimento  veio com o nome errado e a CB= pediu para refazer, se poss=EDvel, pois gostaria muito de fazer postagens,= mas com o nome errado ela se recusa rsrs. O nome na caixa de recebimento f= oi correto.  NOME CORRETO: GENILZA DELGADO DE ARA=DAJO AZEVEDOC=D3DIGO= : 9740066Ana Helena da SilvaCargo/=C1rea: Gerente de Neg=F3cios P= ronomes: (84) 98151-4828Setor: Praia de Ponta de CampinaGV CACTOS =09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09 =09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09=09Natura & Co =E9 orgulhosamente certificada como uma empresa B. =09=09=09Eu entendo que meu hor=E1rio de trabalho&= nbsp;n=E3o =E9 necessariamente o mesmo que o = seu ? portanto, se voc=EA receber este e-mail= fora do seu hor=E1rio de trabalho, por favor, n= =E3o se sinta na obriga=E7=E3o de responder. = Entiendo perfectamente que mi horario laboral no es necesariamente el mismo= tuyo, as=ED que si este correo llega fuera de tus horas laborale= s, por favor no te sientas obligado a responder. I fully understand th= at my working day is not necessary your working day ? if this email ar= rives outside of your working hours, please do not feel obliged to reply. =09=09=09 =09=09 =09 Em qui., 10 de jul. de 2025 =E0s 12:35, Campanhas e Reconhecimentos <cam= panhasereconhecimento@natura.net> escreveu:Ol=E1 gente querida,Estamos e= ntrando em contato com nossos consultores e consultoras de beleza Diam= ante+ atrav=E9s da ag=EAncia Wonderfull para a confirma=E7=E3o de dado= s cadastrais e endere=E7o para entrega do press kit especial, reconheciment= o =FAnico para este segmento t=E3o importante para a nossa consultoria= de beleza. Contamos com a ajuda de voc=EAs para garantir que todos os= consultores e consultoras de beleza respondam o contato de acordo com o pa= sso a passo anexo.Incentivem a rede a postar muitos conte=FAdos sobre o rec= ebimento deste reconhecimento especial utilizando a  #naturaeavonrecon= hecem ?.Com carinho,Time de Campanhas e Reconhecimentos. --b1=_SGKhPE8UdYp8INOqc9IE1GN7LeNxrO6cpOSh6NXvUE Content-Type: text/html; charset=iso-8859-1 Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

Ol=E1, K=E1!


Boa tarde.

= N=F3s acompanhamos o manuseio diariamente por amostragem.


Especificamente nesse caso - o nome do diamante + nome da carta est= =E3o corretos e batem - ent=E3o (ou foram para a pessoa errada e isso pode = ter ocorrido no correio - terem trocado a caixa - ou ainda, o nome dela est= ar errado na pr=F3pria lista que recebemos. De qualquer forma, vamos ter qu= e avaliar caso a caso para ver como resolver.

Sobre as 917 qu= e j=E1 foram enviadas, n=E3o temos mais o que fazer - s=F3 aguardar ver se = tem mais algum caso (espero que n=E3o).


S=E3o at=E9 agora 2 casos= dentre as 772 caixas entregues.
Vamos ter que aguardar termos o retorno= de todas as entregas, para ver no final o que teve problema para mandar pr= oduzir novamente o que tiver que ser corrigido - isso pode levar um tempo (= seria bom avisar).

Segue status atual das entregas do 1=BA lote:

=

772 caixas Diamante+ entregues at=E9 agora (entregues)
61 caixas Diam= ante+ aguardando para retirada (j=E1 avisamos novamente por whastApp para r= etirarem)
02 caixas Diamante+ encaminhadas para retirada
04 caixas Di= amante+ com conte=FAdo restrito (vai demorar pra receberem - deve ir por ro= dovi=E1rio)
03 caixas Diamante+ devolvidas ao remetente (temos que aguar= dar voltarem =E0 SP para tratar sobre o reenvio)
52 caixas Diamante+ em = transfer=EAncia (ou seja, a caminho do correio da cidade)
13 caixas Diam= ante+ carteiro n=E3o atendido (j=E1 avisamos novamente por whastApp para te= r algu=E9m em casa)
10 caixas Diamante+ sa=EDram pra entrega (devem ser = entregues hoje)


Para o 2=BA lote - vamos pedir mais aten= =E7=E3o para que n=E3o ocorra nenhum erro e faremos mais acompanhamentos po= r amostragem.

Obrigada,

Beijos,

=20 Renata Claudia de Cristofaro
 Account Manager
=20 		 =20 =20
=09 =09
=09+55 (11) 4280-8811     +55= (11) 98383-8844
=09=09renata@bewonderful.com.b= r    =20 =09=09www.bewo= nderful.com.br
=09=09
=09=09AG=CANCIA WONDERFUL
marketing   comunica=E7=E3o &nb= sp; promo=E7=E3o   incentivo   digital   soci= al
=09
=09 =09Alameda Rio Negro, 585   Bloco A&nbs= p;  8 andar   Barueri SP    Brasil   Cep= 06454-000
 =09=09Pense no MEIO AMBIENTE antes de imprimir. Voc=EA realmente precisa de= uma c=F3pia impressa?
=09=09



-------- Mensagem respondida -------- =20 =20
= Assunto: Reconhecimento D= iamante+ ?- Carta e Diamante Nome Errado
= Data: Thu, 24 Jul 2025= 12:37:54 -0300
= De: Karina Bigas <= ; karina.bigas@natura.net >
= Para: renata@bewonderf= ul.com.br
= Cc: anahelena@natura= .net,davi.goncalves.decastro@natura.net,niccolimarquezini@natura.net

Ol=E1 Renata bom dia,=

Tudo bem?

Poderia verificar e envia= r a carta  e o  diamante com o nome correto da CB GENILZA DELGADO= DE ARA=DAJO AZEVEDO C=F3digo: 9740066, conforme hist=F3rico ela receb= eu seu reconhecimento com nome de outra Consultora.

Essa =E9 a 2=B0 reclama=E7=E3o que recebemos com este mesmo problema. Se = puder aprimorar o processo de manuseio para evitarmos esse tipo de problema= agradecemos.


Att
K= arina Bigas

Reconhecimentos


=



3D""
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--------= -- Forwarded message ---------
De: Ana Helena Silva <anahelena@natura.net>
Date: qui.,= 24 de jul. de 2025 =E0s 12:33
Subject: Re: Informa=E7=F5es sobre contat= o - Reconhecimento Diamante+ ?
To: Campanhas e Reconhecimentos <campanhasereconhecimento@= natura.net>


Ol=E1, 

Um reconhecimento  veio com o nome errado e a CB = pediu para refazer, se poss=EDvel, pois gostaria muito de fazer postagens, = mas com o nome errado ela se recusa rsrs. O nome na caixa de recebimento fo= i correto. 

NOME CORRETO: GENILZA DELGADO DE= ARA=DAJO AZEVEDO
C=D3DIGO: 9740066
3D"image.png"

3D"image.png"


Ana Helena da Silva
Carg= o/=C1rea: Gerente de Neg=F3cios 
Pronomes: (84) 98151-4828

Se= tor: Praia de Ponta de Campina

GV CACTOS

=09=09 =09=09=09 =09=09 =09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09 =09

=09=09=09
=09=09=09

=09=09=09		 =09=09=09

Natura & Co = =E9 orgulhosamente certificada como uma empresa B.
=09=09=09Eu entendo que meu&nb= sp;hor=E1rio de trabalho n=E3o =E9 necessariamente=  o mesmo que o seu ? portanto, se voc= =EA receber este e-mail fora do seu hor=E1rio = ;de trabalho, por favor, n=E3o se sinta na ob= riga=E7=E3o de responder. Entiendo perfectamente que mi horario laboral no es ne= cesariamente el mismo tuyo, as=ED que si este correo llega fuera = de tus horas laborales, por favor no te sientas obligado a responder. = I fully understand that my working day is not necessary your working d= ay ? if this email arrives outside of your working hours, please do not fee= l obliged to reply.

=09=09=09


Em qui., 10 de jul. de 2025 =E0s 12:35, Campanhas e R= econhecimentos <campanhasereconhecimento@natura.net> escreveu:
<= /div>

= Ol=E1 gente querida,

<= font face=3D"trebuchet ms, sans-serif">Estamos entrando em contato com noss= os consultores e consultoras de beleza Diamante+ atrav=E9s da ag= =EAncia Wonderfull para a confirma=E7=E3o de dados cadastrais e end= ere=E7o para entrega do press kit especial, reconhecimento =FAnico <= /b>para este segmento t=E3o importante para a nossa consultoria de bel= eza. 

Contamos co= m a ajuda de voc=EAs para garantir que todos os consultores e consultoras d= e beleza respondam o contato de acordo com o passo a p= asso anexo.

Incent= ivem a rede a postar muitos conte=FAdos sobre o recebimento deste reconheci= mento especial utilizando a  #naturaeavonreconhecem = ;?.=


= Com carinho,

<= p>Time de Campanhas e Reconhe= cimentos.

3D'' --b1=_SGKhPE8UdYp8INOqc9IE1GN7LeNxrO6cpOSh6NXvUE--