Return-Path: Delivered-To: renata@bewonderful.com.br Received: from cloud.mkt.tools by cloud.mkt.tools with LMTP id KIG+OPWNlGi5LiQAaNiWHg (envelope-from ) for ; Thu, 07 Aug 2025 08:28:53 -0300 Return-path: Envelope-to: renata@bewonderful.com.br Delivery-date: Thu, 07 Aug 2025 08:28:53 -0300 Received: from mail-qv1-f103.google.com ([209.85.219.103]:53514) by cloud.mkt.tools with esmtps (TLS1.3) tls TLS_AES_128_GCM_SHA256 (Exim 4.98.2) (envelope-from ) id 1ujynM-00000009wtU-2bPl for renata@bewonderful.com.br; Thu, 07 Aug 2025 08:28:53 -0300 Received: by mail-qv1-f103.google.com with SMTP id 6a1803df08f44-7074bad0523so8724956d6.3 for ; Thu, 07 Aug 2025 04:28:12 -0700 (PDT) X-Google-DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=1e100.net; s=20230601; t=1754566012; x=1755170812; h=cc:to:subject:message-id:date:from:in-reply-to:references :mime-version:dkim-signature:x-gm-message-state:from:to:cc:subject :date:message-id:reply-to; bh=qfULIL+1tjtjeN1ez/V7kzEQrYmtdKZHh8AgC41214Q=; b=CXwCanQbo3/DTgeIPEpHv+QHokE7DqBdXdNeLf4NOJBPVrCsO7/+Jh4p6VuXNVVagP Ve7W0UYOX04To5vrSDFSAvH5Dye1dy6VS3laYSGJTYT3R11wKDeHJLS1sHGv/AmE0MPd HBDGmkASNPCY9uUdsrecVwNtnAkffz5eyVG8/UyZkKjzpkO3gcvFec2ayW2kAgCyc+IY 3312j2aiGjDfTlFQ0RfdQBi1GUjrkNnJOowH51AooAA6pP5ikUos6t4Qd0O/le2PqvaZ 4UmF6UVxn/BYK4opYUNrIkFAW248qViw6oZkaHPv1Oq8GpIuKwQspzEwCDbJk2cwmx76 Be0Q== X-Gm-Message-State: AOJu0YyR1KkXIYUmec3ZcyuUwnjOtSkHipmW0IFZ7ZtqDn0bfdqh/IDN fGC9rGfcHBdfdu/Jr/nQxF7+MQjG+NKiZs79qJWIgYdnK8fk+YFEGMSXRJzsqLQ00FgR5pYDbr+ 3V1gj0HN8LVd0ET5C2ag1tkAVB+IMBcu4Rz7Jszf1kiMkAcj08UAYervrSC5WGTuHxWb5/PP8Q+ PhJQtYwpMEUdJ7DoywjKm02lJZpQ3IAIuIkC22AF1AbtaGr4l6yFVvg7nmf+XLygf63+/if17t4 ixLdzRie6Hjf4SzmDJd7zj1RUde3pYvpKk= X-Gm-Gg: ASbGncsDRpVJ+0suvlU4qx9La7vyflCW9cFPohhYLOh5RNz32bUmYbIWKumVQjY1BN0 1aPJV03zgHhUpcH66+ppU7AW8i9TUDScIyF6/F2KJ058LbO70J6zCDn3OhRnHCNnfyioex5+oKr FyI9vGRRFB4Gq43vm99QYWDR4Tn6X88UuAaJ+hiMKkOOTz38yxoXtgzHaBZbJuJJDrtzVOKHHDv Q8XNyjHGlQCB37nlYmTwg/lIOgN3O8PVWzrGOiLTx6nh68UtlP9MGx2nigs9jWH322R8akNPeHM L4vKB7yrmsx2sUOG0T12U8g0+LAywgVPt6hP93jQCJEDUkGWB+4/gOC5VTHv4g== X-Google-Smtp-Source: AGHT+IHoC5PpJSibQpKMnjYvf7BaImDK4ArXa42o3H0+UpUeqpP1n5WIkhfe6qp/zyxmFKS09HpBb2nXO6/z X-Received: by 2002:a05:6214:27e4:b0:704:f7d8:7030 with SMTP id 6a1803df08f44-709796643a3mr104635716d6.50.1754566010977; Thu, 07 Aug 2025 04:26:50 -0700 (PDT) Received: from mta1a.mail.zscaler.net ([147.161.205.52]) by smtp-relay.gmail.com with ESMTPS id 6a1803df08f44-7077c63c74fsm11243876d6.8.2025.08.07.04.26.50 for (version=TLS1_3 cipher=TLS_AES_256_GCM_SHA384 bits=256/256); Thu, 07 Aug 2025 04:26:50 -0700 (PDT) X-Relaying-Domain: natura.net Received: from mail-yb1-f199.google.com ([209.85.219.199]) by mta1a.mail.zscaler.net ([147.161.205.45]) with ESMTPS id 68948D7707870000; Thu, 07 Aug 2025 19:26:47 +0800 Received: by mail-yb1-f199.google.com with SMTP id 3f1490d57ef6-e9041e9ea09so343516276.3 for ; Thu, 07 Aug 2025 04:26:46 -0700 (PDT) DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=natura.net; s=google; t=1754566004; x=1755170804; darn=bewonderful.com.br; h=cc:to:subject:message-id:date:from:in-reply-to:references :mime-version:from:to:cc:subject:date:message-id:reply-to; bh=qfULIL+1tjtjeN1ez/V7kzEQrYmtdKZHh8AgC41214Q=; b=FtezSKgu0mXXiwnwD7F79BsClwhwsgt8UBnKmHNk0364KGlWaotGjOKVpg/BwNIblZ 5e/A+IdALuG+KulcIwgGkzpGAwqzWEOfVtip32FUTow3TO6a/CDtBQ4RHIw4nf6rFjVZ cPQCSIMeAM1zNLNiLqpOVsBFOwMeffOTk7mdE= X-Received: by 2002:a05:6902:72d:b0:e90:2994:bcf8 with SMTP id 3f1490d57ef6-e902994cb72mr6891238276.31.1754566004274; Thu, 07 Aug 2025 04:26:44 -0700 (PDT) X-Received: by 2002:a05:6902:72d:b0:e90:2994:bcf8 with SMTP id 3f1490d57ef6-e902994cb72mr6891209276.31.1754566003653; Thu, 07 Aug 2025 04:26:43 -0700 (PDT) MIME-Version: 1.0 References: In-Reply-To: From: =?UTF-8?Q?Davi_Gon=C3=A7alves_de_Castro_Junior?= Date: Thu, 7 Aug 2025 08:26:31 -0300 X-Gm-Features: Ac12FXy0urXRnGttR9d_aTYBCTPx4iDEQawuFmM159vIMnjlgp6_u2hB-hZ4w98 Message-ID: Subject: =?UTF-8?Q?Re=3A_Projeto_DIAMANTE_=2B_=7C_Natura=2FAvon_=28envios_Sedex_2?= =?UTF-8?Q?=C2=BA_lote_=29?= To: Renata Claudia de Cristofaro Cc: Karina Bigas , Renee Fajtlowicz , Niccoli Marquezini Content-Type: multipart/alternative; boundary="000000000000621a2f063bc4bbeb" X-Zscaler-Block: 0 X-Spam-Status: No, score=1.0 X-Spam-Score: 10 X-Spam-Bar: + X-Ham-Report: Spam detection software, running on the system "cloud.mkt.tools", has NOT identified this incoming email as spam. The original message has been attached to this so you can view it or label similar future email. If you have any questions, see root\@localhost for details. Content preview: Oi Renata, bom dia! Obrigado pelo status.. Você poderia enviar uma planilha unificando todos os envios (1° e 2° lote) por favor? Content analysis details: (1.0 points, 5.0 required) pts rule name description ---- ---------------------- -------------------------------------------------- 0.0 RCVD_IN_VALIDITY_RPBL_BLOCKED RBL: ADMINISTRATOR NOTICE: The query to Validity was blocked. See https://knowledge.validity.com/hc/en-us/articles/20961730681243 for more information. [209.85.219.103 listed in bl.score.senderscore.com] -0.0 SPF_PASS SPF: sender matches SPF record 0.0 T_SPF_HELO_TEMPERROR SPF: test of HELO record failed (temperror) 0.1 DKIM_SIGNED Message has a DKIM or DK signature, not necessarily valid 0.1 DKIM_INVALID DKIM or DK signature exists, but is not valid 0.8 BAYES_50 BODY: Bayes spam probability is 40 to 60% [score: 0.5000] 0.0 HTML_MESSAGE BODY: HTML included in message 0.0 LOTS_OF_MONEY Huge... sums of money 0.0 KAM_DMARC_STATUS Test Rule for DKIM or SPF Failure with Strict Alignment X-Spam-Flag: NO --000000000000621a2f063bc4bbeb Content-Type: text/plain; charset="UTF-8" Content-Transfer-Encoding: quoted-printable Oi Renata, bom dia! Obrigado pelo status.. Voc=C3=AA poderia enviar uma planilha unificando todos os envios (1=C2=B0 e= 2=C2=B0 lote) por favor? Atenciosamente, *Davi Junior* Analista/Reconhecimento CB e L=C3=ADder davi.goncalves.decastro@natura.net *Natura &Co =C3=A9 orgulhosamente certificada como uma empresa B* Eu entendo que meu hor=C3=A1rio de trabalho n=C3=A3o =C3=A9 necessariamente= o mesmo que o seu =E2=80=93 portanto, se voc=C3=AA receber este e-mail fora do seu hor=C3=A1rio de trabalho, por favor, n=C3=A3o se sinta na obriga=C3=A7=C3=A3o de responder.* Entiendo per= fectamente que mi horario laboral no es necesariamente el mismo tuyo, as=C3=AD que si este correo llega fuera de tus horas laborales, por favor no te sientas obligado a responder. I fully understand that my working day is not necessary your working day* *=E2=80=93 if this email arrives outside of your working hours, please do n= ot feel obliged to reply.* Em qua., 6 de ago. de 2025 =C3=A0s 14:55, Renata Claudia de Cristofaro < renata@bewonderful.com.br> escreveu: > Ol=C3=A1 pessoal! > > > Boa tarde. Como v=C3=A3o? > > Para este 2=C2=BA lote (J a Z), estamos trabalhando tirando fotos de todo= s os > passos do manuseio de cada uma das caixas - o que est=C3=A1 levando um po= uco > mais de tempo - mas garante da nossa parte que esteja tudo correto. > > O manuseio est=C3=A1 sendo feito por letras e estamos liberando para post= agem =C3=A0 > medida que os grupos de letras v=C3=A3o ficando prontos. > > *LOTE 2 - parte 1* > > > > *Nessa semana de 04 a 08 de Agosto, at=C3=A9 hoje (06.08):* > > *RSVP** letras *"J" at=C3=A9 "Q"* > para confirma=C3=A7=C3=A3o dos dados foi realizada na semana passada. > > *FINALIZA=C3=87=C3=83O DE MANUSEIO, COLETA CORREIO E POSTAGEM* > > Coleta de 146 pelo correio realizada em *04.08 **(j=C3=A1 postados)* > > *Letra L - 146 caixas *(de um total de 151 da lista - 05 estavam com > diverg=C3=AAncia de nome e ser=C3=A3o retrabalhadas) > > Coleta de 189 caixas pelo correio realizada em *05.08* *(ser=C3=A3o posta= dos > entre hoje e amanh=C3=A3)* > *Letra J - 189 caixas *(de um total de 193 da lista - 04 estavam com > diverg=C3=AAncia de nome e ser=C3=A3o retrabalhadas) > > > > *LOTE 2 - parte 2**Nessa semana de 04 a 08 de Agosto, at=C3=A9 hoje (06.0= 8):* > > > *RSVP** letras *"R" at=C3=A9 "Z"* > para confirma=C3=A7=C3=A3o dos dados foi realizada: > - whatsApp em 05.08. > - email em 06.08 > > Coleta de 167 caixas pelo correio realizada em* 06.08* *(ser=C3=A3o posta= dos > entre amanh=C3=A3 e sexta) * > *Letra K - 27 caixas *(de um total de 28 da lista - 01 estava com > diverg=C3=AAncia de nome e ser=C3=A1 retrabalhada) > *Letra N - 44 caixas *(de um total de 46 da lista - 02 estavam com > diverg=C3=AAncia de nome e ser=C3=A3o retrabalhadas) > *Letra O - 10 caixas *(de um total de 11 da lista - 01 estava com > diverg=C3=AAncia de nome e ser=C3=A1 retrabalhada) > > > > > > *Letra P - 47 caixas - OKLetra Q - 04 caixas - OKLetra W - 29 caixas - > OKLetra X - 01 caixa - OKLetra Y - 02 Caixas - OKLetra Z - 03 caixas - OK= * > > > Para entenderem como funciona o RSVP Wonderful: > > **RSVP - ANTES envio do correio * > para valida=C3=A7=C3=A3o/corre=C3=A7=C3=A3o dos dados: > - WhatsApp: (11) 98383 8822 > - Email: agencia@bewonderful.com.br > > *RSVP - P=C3=93S envio do correio* > para encaminhamento do c=C3=B3d. de rastreio > - WhatsApp: (11) 98383 8822 (com o c=C3=B3d. de rastreio) > - SMS: 8100070 (com o c=C3=B3d. de rastreio) > para refor=C3=A7o de retirada no correio quando necess=C3=A1rio > * WhatsApp: (11) 98383 8822 (com o c=C3=B3d. de rastreio) > * SMS: 8100070 (com o c=C3=B3d. de rastreio) > * Email: agencia@bewonderful.com.br ( sem o c=C3=B3d. de rastreio), avisa= ndo > que tem uma caixa no correio para ser retirada e cujo c=C3=B3d. de rastre= io foi > enviado por SMS pelo n=C3=BAmero 8100070 > > > > > *LOTE 2 - parte 3**Na semana de 11 a 15 de Agosto:* > Letra R - 172 caixas > > Letra S - 106 caixas > > Letra T - 050 caixas > > Letra V - 073 caixas > > > > *LOTE 2 - parte 4**Na semana de 18 a 22 de Agosto:* > Letra M - 337 caixas > > > > *RETRABALHOS LOTES 1 e 2:* > *Na semana de 25 a 29 de Agosto:* > > - Caixas Devolvidas pelo correio por algum motivo - checar com voc=C3=AAs= se > ser=C3=A3o enviadas para os Gerentes? > > - Caixas que n=C3=A3o foram enviadas por erro nos nomes (a primeira lista= que > recebemos com apenas os nomes e sem endere=C3=A7o, tinha nomes diferentes= e/ou > grafados de forma diferente da =C3=BAltima lista que recebemos com os end= ere=C3=A7os) > - neste LOTE 2 - detectamos essas diferen=C3=A7as e essas caixas n=C3=A3o= foram > enviadas. Como a produ=C3=A7=C3=A3o de grava=C3=A7=C3=A3o de Diamantes e = Produ=C3=A7=C3=A3o das cartas > personalizadas precisa ser feita de uma s=C3=B3 vez, temos que aguardar t= er > todos os retornos - por esse motivo - ser=C3=A3o retrabalhadas por =C3=BA= ltimo. > > > *Importante:* > Por favor, pe=C3=A7o que avisem o call center de voc=C3=AAs e as Gerentes= de que as > CBs podem responder ao WhatsApp e aos Emails para confirma=C3=A7=C3=A3o d= os dados. > Hoje, uma CB nos mandou uma mensagem respondendo ao WhatsApp enviado - > falando que ligou para a Natura e a Natura falou pra n=C3=A3o "clicarem" = em nada > - que a mensagem n=C3=A3o era da Natura. > > Assim que tivermos o C=C3=B3d. de Rastreio dos envios, compartilharemos c= om > voc=C3=AAs e tamb=C3=A9m seguiremos com a sequ=C3=AAncia de RSVP do p=C3= =B3s envio correios. > > Qualquer d=C3=BAvida, estamos =C3=A0 disposi=C3=A7=C3=A3o. > > Obrigada, > > > Bjs, > > Renata Claudia de Cristofaro > Account Manager > > +55 (11) 4280-8811 +55 (11) 98383-8844 > renata@bewonderful.com.br www.bewonderful.com.br > > AG=C3=8ANCIA WONDERFUL > marketing comunica=C3=A7=C3=A3o promo=C3=A7=C3=A3o incentivo digi= tal social > > Alameda Rio Negro, 585 Bloco A 8 andar Barueri SP Brasil Cep > 06454-000 > Pense no MEIO AMBIENTE antes de imprimir. Voc=C3=AA realmente precisa de = uma > c=C3=B3pia impressa? > > > > > -------- Mensagem respondida -------- > *Assunto:* Re: Re: Projeto DIAMANTE + | Natura/Avon (envio Sedex 1=C2=BA = lote > 917 caixas): Status de Entregas em 01.08 (17h44) > *Data:* Mon, 04 Aug 2025 12:59:53 -0300 > *De:* Renata Claudia de Cristofaro < renata@bewonderful.com.br > > *Para:* davi.goncalves.decastro@natura.net > *Cc:* karina.bigas@natura.net,reneefajtlowicz@natura.net, > niccolimarquezini@natura.net > > Ol=C3=A1, Davi! > > > Boa tarde. Tudo bem e com voc=C3=AA? > > Estamos checando e te retorno at=C3=A9 amanh=C3=A3 com uma previs=C3=A3o = mais certinha, > t=C3=A1 bem? > > > Obrigada, > > Bjs, > > Renata Claudia de Cristofaro > Account Manager > > +55 (11) 4280-8811 +55 (11) 98383-8844 > renata@bewonderful.com.br www.bewonderful.com.br > > AG=C3=8ANCIA WONDERFUL > marketing comunica=C3=A7=C3=A3o promo=C3=A7=C3=A3o incentivo digi= tal social > > Alameda Rio Negro, 585 Bloco A 8 andar Barueri SP Brasil Cep > 06454-000 > Pense no MEIO AMBIENTE antes de imprimir. Voc=C3=AA realmente precisa de = uma > c=C3=B3pia impressa? > > > > > -------- Mensagem respondida -------- > *Assunto:* Re: Projeto DIAMANTE + | Natura/Avon (envio Sedex 1=C2=BA lote= 917 > caixas): Status de Entregas em 01.08 (17h44) > *Data:* Mon, 04 Aug 2025 12:15:28 -0300 > *De:* Davi Junior < davi.goncalves.decastro@natura.net > > *Para:* renata@bewonderful.com.br > *Cc:* karina.bigas@natura.net,reneefajtlowicz@natura.net, > niccolimarquezini@natura.net > Bom dia! > Renata, tudo bem? > > Quantas caixas ser=C3=A3o postadas essa semana? > Tem uma previs=C3=A3o de finaliza=C3=A7=C3=A3o dos envios? > > Obrigado. > > > Atenciosamente, > > > > *Davi Junior* > > Analista/Reconhecimento CB e L=C3=ADder > > davi.goncalves.decastro@natura.net > > > > *Natura &Co =C3=A9 orgulhosamente certificada como uma empresa B* > Eu entendo que meu hor=C3=A1rio de trabalho n=C3=A3o =C3=A9 necessariamen= te o mesmo que > o seu ? portanto, se voc=C3=AA receber este > e-mail fora do seu hor=C3=A1rio de trabalho, por > favor, n=C3=A3o se sinta na obriga=C3=A7=C3=A3o de responder.* Entiendo p= erfectamente > que mi horario laboral no es necesariamente el mismo tuyo, as=C3=AD que s= i este > correo llega fuera de tus horas laborales, por favor no te sientas obliga= do > a responder. I fully understand that my working day is not necessary your > working day* > *? if this email arrives outside of your working hours, please do not fee= l > obliged to reply.* > > > > > Em sex., 1 de ago. de 2025 =C3=A0s 17:49, Renata Claudia de Cristofaro < > renata@bewonderful.com.br> escreveu: > >> Ol=C3=A1, pessoal! >> >> >> Boa tarde. >> Segue a planilha atualizada do 1=C2=BA lote enviado. >> >> >> >> *TRACKING* >> >> *QTDE* >> >> *VALOR* >> >> Objeto entregue ao destinat=C3=A1rio >> >> 852 >> >> R$ 57.538,76 >> >> Objeto aguardando retirada na Caixa Postal >> >> 1 >> >> R$ 128,04 >> >> Objeto aguardando retirada no endere=C3=A7o indicado >> >> 6 >> >> R$ 542,65 >> >> Objeto entregue ao remetente >> >> 24 >> >> R$ 1.288,92 >> >> Objeto em transfer=C3=AAncia >> >> 28 >> >> R$ 2.400,22 >> >> Objeto com conte=C3=BAdo restrito ou tem limita=C3=A7=C3=A3o de transpor= te a=C3=A9reo >> >> 3 >> >> R$ 238,59 >> >> Objeto ainda n=C3=A3o chegou =C3=A0 Un. >> >> 2 >> >> R$ 150,88 >> >> Objeto entregue ao remetente - caixa n=C3=A3o veio >> >> 1 >> >> R$ 97,82 >> >> *Total Geral* >> >> *917* >> >> * R$ 62.385,88 * >> >> >> >> Assim que as caixas "entregues ao remetente" chegarem na ag=C3=AAncia, >> passaremos a lista para analisarem como v=C3=A3o querer fazer para o ree= nvio. Se >> ser=C3=A1 novamente para os CBs ou se ser=C3=A3o para as Gerentes para q= ue elas fa=C3=A7am >> as entregas. >> >> >> Casos isolados - ser=C3=A3o tratados individualmente. >> >> >> Obrigada e =C3=B3timo fim de semana. >> >> Bjs, >> >> >> >> Renata Claudia de Cristofaro >> Account Manager >> >> >> +55 (11) 4280-8811 +55 (11) 98383-8844 >> renata@bewonderful.com.br www.bewonderful.com.br >> >> AG=C3=8ANCIA WONDERFUL >> marketing comunica=C3=A7=C3=A3o promo=C3=A7=C3=A3o incentivo dig= ital social >> >> Alameda Rio Negro, 585 Bloco A 8 andar Barueri SP Brasil Cep >> 06454-000 >> Pense no MEIO AMBIENTE antes de imprimir. Voc=C3=AA realmente precisa de= uma >> c=C3=B3pia impressa? >> >> >> >> --000000000000621a2f063bc4bbeb Content-Type: text/html; charset="UTF-8" Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
Oi Renata, bom dia!

Obrigado= pelo status..

Voc=C3=AA poderia enviar uma planil= ha unificando todos os envios (1=C2=B0 e 2=C2=B0 lote) por favor?=C2=A0


Atenciosamente,

=C2=A0

Davi Junior

Analista/Reconhecimento CB e L=C3=ADder

davi.= goncalves.decastro@natura.net =C2=A0

=C2=A0

Natura &Co =C3=A9 orgulho= samente certificada como uma empresa B
Eu=C2=A0entendo=C2=A0que meu=C2=A0hor= =C3=A1rio=C2=A0de=C2=A0trabalho=C2=A0n=C3=A3o=C2=A0=C3=A9=C2=A0necessariame= nte=C2=A0o=C2=A0mesmo=C2=A0que o=C2=A0seu=C2=A0=E2=80=93=C2=A0portanto, se= =C2=A0voc=C3=AA=C2=A0receber=C2=A0este
e-mail fora do=C2=A0seu=C2=A0hor=C3=A1= rio=C2=A0de=C2=A0trabalho, por favor,=C2=A0n=C3=A3o=C2=A0se=C2=A0sinta=C2= =A0na=C2=A0obriga=C3=A7=C3=A3o=C2=A0de responder.<= span style=3D"color:#000000">=C2=A0Entiendo perfectamente que mi horari= o laboral no es necesariamente el mismo tuyo, as=C3=AD=C2=A0que=C2=A0si est= e correo llega fuera de tus horas laborales, por favor no te sientas obliga= do a responder.=C2=A0I fully understand that=C2=A0my working day is not nec= essary your working day
=E2=80=93 if this email arrives ou= tside of your working hours, please do not feel obliged to reply.

=C2=A0



Em qua., 6 de ago. de 2025 =C3= =A0s 14:55, Renata Claudia de Cristofaro <renata@bewonderful.com.br> escreveu:

Ol=C3=A1 pessoal!

=

Boa tarde. Como v=C3=A3o?

Para este 2=C2=BA lote (J a Z), = estamos trabalhando tirando fotos de todos os passos do manuseio de cada um= a das caixas - o que est=C3=A1 levando um pouco mais de tempo - mas garante= da nossa parte que esteja tudo correto.

O manuseio est=C3=A1 sendo = feito por letras e estamos liberando para postagem =C3=A0 medida que os gru= pos de letras v=C3=A3o ficando prontos.

LOTE 2 - parte = 1

Nessa semana de 04 a 08 de Agosto, at=C3=A9 hoje (06.08):<= br>

RSVP* letras "J" at=C3=A9 "Q&quo= t;=C2=A0
para confirma=C3=A7=C3=A3o dos dados foi realizada na seman= a passada.

FINALIZA=C3=87=C3=83O DE MANUSEIO, COLETA CORREIO E PO= STAGEM

Coleta de = 146 pelo correio realizada em 04.08 (j=C3= =A1 postados)

Letra L - 146 caixas=C2=A0(de = um total de 151 da lista - 05 estavam com diverg=C3=AAncia de nome e ser=C3= =A3o retrabalhadas)

= Coleta de 189 caixas pelo correio realizada em 05.08 (ser=C3=A3o postados entre hoje e amanh=C3=A3)
Letra J - 189 caixas=C2=A0(de um total de 193 da lista - 04 est= avam com diverg=C3=AAncia de nome e ser=C3=A3o retrabalhadas)


LOTE 2 - parte 2
Nessa semana de 04 a 08 de Agosto, at=C3= =A9 hoje (06.08):


RSVP* letras "R" at=C3= =A9 "Z"=C2=A0
para confirma=C3=A7=C3=A3o dos dados foi rea= lizada:
- whatsApp em 05.08.
- email em 06.08

Coleta=C2=A0de 167 caixas pelo=C2=A0= correio realizada em 06.08 (ser=C3=A3o po= stados entre amanh=C3=A3 e sexta)=C2=A0
Letra K - 2= 7 caixas=C2=A0(de um total de 28 da lista - 01 estava com diverg=C3=AAn= cia de nome e ser=C3=A1 retrabalhada)
Letra N - 44 caixas=C2=A0(d= e um total de 46 da lista - 02 estavam com diverg=C3=AAncia de nome e ser= =C3=A3o retrabalhadas)
Letra O - 10 caixas=C2=A0(de um total de 1= 1 da lista - 01 estava com diverg=C3=AAncia de nome e ser=C3=A1 retrabalhad= a)
Letra P - 47 caixas - OK
Letra Q - 04 caixas - OK
Letra W - = 29 caixas - OK
Letra X - 01 caixa - OK
Letra Y - 02 Caixas - OK
Le= tra Z - 03 caixas - OK


Para entenderem como funciona o RSVP W= onderful:

*RSVP - ANTES envio do correio=C2=A0
para valida= =C3=A7=C3=A3o/corre=C3=A7=C3=A3o dos dados:
- WhatsApp: (11) 98383 8822= =C2=A0
- Email: agencia@bewonderful.com.br

RSVP - P=C3=93S envio do c= orreio
para encaminhamento do c=C3=B3d. de rastreio
- WhatsApp: (= 11) 98383 8822 (com o c=C3=B3d. de rastreio)
- SMS: 8100070 (com o c=C3= =B3d. de rastreio)
para refor=C3=A7o de retirada no correio quando neces= s=C3=A1rio
* WhatsApp: (11) 98383 8822 (com o c=C3=B3d. de rastreio)
= * SMS: 8100070 (com o c=C3=B3d. de rastreio)
* Email: agencia@bewonderful.com.br ( sem o c=C3=B3d. de rastreio), avisando que tem uma caixa no correio par= a ser retirada e cujo c=C3=B3d. de rastreio foi enviado por SMS pelo n=C3= =BAmero 8100070



LOTE 2 - parte 3
<= /b>Na semana de=C2=A011 = a 15 de Agosto:
Letra R - 172 caixas

Letra S - 106 caix= as

Letra T - 050 caixas

Letra V - 073 caixas


<= b>LOTE 2 - parte 4
Na semana de=C2=A018 a 22 de Agosto:
Letra M - 337 c= aixas



RETRABALHOS LOTES 1 e 2:
Na semana de=C2=A025 a = 29 de Agosto:

- Caixas Devolvidas pelo correio por algum m= otivo - checar com voc=C3=AAs se ser=C3=A3o enviadas para os Gerentes?

<= p>- Caixas que n=C3=A3o foram enviadas por erro nos nomes (a primeira lista= que recebemos com apenas os nomes e sem endere=C3=A7o, tinha nomes diferen= tes e/ou grafados de forma diferente da =C3=BAltima lista que recebemos com= os endere=C3=A7os) - neste LOTE 2 - detectamos essas diferen=C3=A7as e ess= as caixas n=C3=A3o foram enviadas. Como a produ=C3=A7=C3=A3o de grava=C3=A7= =C3=A3o de Diamantes e Produ=C3=A7=C3=A3o das cartas personalizadas precisa= ser feita de uma s=C3=B3 vez, temos que aguardar ter todos os retornos - p= or esse motivo - ser=C3=A3o retrabalhadas por =C3=BAltimo.


Importante:<= br>Por favor, pe=C3=A7o que avisem o call center de voc=C3=AAs e as Gerente= s de que as CBs podem responder ao WhatsApp e aos Emails para confirma=C3= =A7=C3=A3o dos dados. Hoje, uma CB nos mandou uma mensagem respondendo ao W= hatsApp enviado - falando que ligou para a Natura e a Natura falou pra n=C3= =A3o "clicarem" em nada - que a mensagem n=C3=A3o era da Natura.= =C2=A0

Assim que tivermos o C=C3=B3d. de Rastreio dos envios, compar= tilharemos com voc=C3=AAs e tamb=C3=A9m seguiremos com a sequ=C3=AAncia de = RSVP do p=C3=B3s envio correios.

Qualquer d=C3=BAvida, estamos =C3= =A0 disposi=C3=A7=C3=A3o.

Obrigada,


Bjs,

=
=20 Renata Claudia de Cristofaro
 Account Manager
=20 		=C2=A0=20 =20
=09
+55 (11) 4280-8811 =C2=A0=C2=A0=C2=A0 +55 (= 11) 98383-8844
renata@bew= onderful.com.br =C2=A0=C2=A0=C2=A0=20 www.bewonder= ful.com.br

AG=C3=8ANCIA WONDERFUL
marketing=C2=A0=C2=A0 comunica=C3=A7=C3=A3o=C2= =A0=C2=A0 promo=C3=A7=C3=A3o=C2=A0=C2=A0 incentivo=C2=A0=C2=A0 digital=C2= =A0=C2=A0 social

Alameda Rio Negro, 585 =C2=A0 Bloco A=C2=A0= =C2=A0 8 andar=C2=A0=C2=A0 Barueri SP =C2=A0=C2=A0 Brasil=C2=A0=C2=A0 Cep 0= 6454-000
 Pense no MEIO AMBIENTE antes de imprimir. Voc=C3=AA realmente precisa de = uma c=C3=B3pia impressa?
=09



-------- Mensagem respondida -------- =20 =20
= Assunto: Re: Re: Projeto = DIAMANTE + | Natura/Avon (envio Sedex 1=C2=BA lote 917 caixas): Status de E= ntregas em 01.08 (17h44)
= Data: Mon, 04 Aug 2025= 12:59:53 -0300
= De: Renata Claudia d= e Cristofaro < renata@bewonderful.com.br >
= Para: davi.goncalves.deca= stro@natura.net
= Cc: karina.bigas@natura.net,reneefajtlowi= cz@natura.net,niccolimarquezini@natura.net

Ol=C3=A1, Davi!


Boa tar= de. Tudo bem e com voc=C3=AA?

Estamos checando e te retorno at=C3=A9 = amanh=C3=A3 com uma previs=C3=A3o mais certinha, t=C3=A1 bem?


Obrigada,

Bjs,

=20 Renata Claudia de Cristofaro
 Account Manager
=20 		=C2=A0=20 =20
=09
+55 (11) 4280-8811 =C2=A0=C2=A0=C2=A0 +55 (= 11) 98383-8844
renata@bew= onderful.com.br =C2=A0=C2=A0=C2=A0=20 www.bewonder= ful.com.br

AG=C3=8ANCIA WONDERFUL
marketing=C2=A0=C2=A0 comunica=C3=A7=C3=A3o=C2= =A0=C2=A0 promo=C3=A7=C3=A3o=C2=A0=C2=A0 incentivo=C2=A0=C2=A0 digital=C2= =A0=C2=A0 social

 Alameda Rio Negro, 585 =C2=A0 Bloco A=C2=A0= =C2=A0 8 andar=C2=A0=C2=A0 Barueri SP =C2=A0=C2=A0 Brasil=C2=A0=C2=A0 Cep 0= 6454-000
 Pense no MEIO AMBIENTE antes de imprimir. Voc=C3=AA realmente precisa de = uma c=C3=B3pia impressa?
=09



-------- Mensagem respondida -------- =20 =20
= Assunto: Re: Projeto DIAM= ANTE + | Natura/Avon (envio Sedex 1=C2=BA lote 917 caixas): Status de Entre= gas em 01.08 (17h44)
= Data: Mon, 04 Aug 2025= 12:15:28 -0300
= De: Davi Junior <= da= vi.goncalves.decastro@natura.net >
= Para: renata@bewonderful.com.br
= Cc: karina.bigas@natura.net,reneefajtlowi= cz@natura.net,niccolimarquezini@natura.net

Bom dia!
Re= nata, tudo bem?

Quantas caixas ser=C3=A3o postadas= essa=C2=A0semana?
Tem uma previs=C3=A3o de finaliza=C3=A7=C3=A3o= dos envios?=C2=A0

Obrigado.=C2=A0

<= /div>

Atenciosamente,

=C2=A0

Davi Junior

Analista/Reconhecimento CB e L=C3=ADder

davi.goncalves.decastro@natura.net = =C2=A0

=C2=A0

Natura &Co =C3=A9 orgu= lhosamente certificada como uma empresa B
Eu=C2=A0entendo=C2=A0que meu=C2=A0h= or=C3=A1rio=C2=A0de=C2=A0trabalho=C2=A0n=C3=A3o=C2=A0=C3=A9=C2=A0necessaria= mente=C2=A0o=C2=A0mesmo=C2=A0que o=C2=A0seu=C2=A0?=C2=A0portanto, se=C2=A0v= oc=C3=AA=C2=A0receber=C2=A0este
e-mail fora do=C2=A0seu=C2=A0hor=C3= =A1rio=C2=A0de=C2=A0trabalho, por favor,=C2=A0n=C3=A3o=C2=A0se=C2=A0sinta= =C2=A0na=C2=A0obriga=C3=A7=C3=A3o=C2=A0de responder.=C2=A0Entiendo perfectamente que mi = horario laboral no es necesariamente el mismo tuyo, as=C3=AD=C2=A0que=C2=A0= si este correo llega fuera de tus horas laborales, por favor no te sientas = obligado a responder.=C2=A0I fully understand that=C2=A0my working day is n= ot necessary your working day
? if this email arrives outside= of your working hours, please do not feel obliged to reply.

=C2=A0



Em sex., 1 de ago. de 2025 =C3=A0s 17:49, Renata Clau= dia de Cristofaro <renata@bewonderful.com.br> escreveu:

Ol=C3=A1, pessoal!


<= /p>

Boa tarde.
Segue a planilha atual= izada do 1=C2=BA lote enviado.

=C2=A0

<= /tr>=

TRACKING

QTDE<= /u>

VALOR

Objeto= entregue ao destinat=C3=A1rio

= 852

R$=C2=A0=C2=A0 57.538,76

=

Objeto aguardando retirada na Caixa Postal

1

R$=C2=A0=C2=A0=C2=A0=C2=A0=C2=A0=C2= =A0=C2=A0=C2=A0 128,04

Objeto agu= ardando retirada no endere=C3=A7o indicado

<= /td>

6

<= p class=3D"MsoNormal"> R$=C2=A0=C2=A0=C2=A0=C2=A0=C2=A0=C2=A0=C2=A0=C2= =A0 542,65

Objeto entregue ao reme= tente

24=

R$=C2=A0= =C2=A0=C2=A0=C2=A0 1.288,92

Objeto= em transfer=C3=AAncia

28=

R$=C2=A0=C2=A0 =C2=A0=C2=A02.400,22

Objeto com conte=C3=BAdo restrito ou tem limita=C3=A7=C3=A3o de = transporte a=C3=A9reo

3

= R$=C2=A0=C2=A0=C2=A0=C2=A0=C2=A0=C2=A0=C2=A0=C2=A0 238,59 =

Objeto ainda n=C3=A3o chegou =C3=A0 Un.

2=

R$=C2=A0=C2=A0=C2= =A0=C2=A0=C2=A0=C2=A0=C2=A0=C2=A0 150,88

Objeto entregue ao remetente - caixa n=C3=A3o veio<= /u>

1

R$=C2=A0=C2=A0=C2=A0=C2=A0=C2=A0= =C2=A0=C2=A0=C2=A0=C2=A0=C2=A0 97,82

Total Geral

917

R$=C2=A0=C2=A0 62.385,88

=C2=A0

Assim que as caixas "entregues ao= remetente" chegarem na ag=C3=AAncia, passaremos a lista para analisar= em como v=C3=A3o querer fazer para o reenvio. Se ser=C3=A1 novamente para o= s CBs ou se ser=C3=A3o para as Gerentes para que elas fa=C3=A7am as entrega= s.


<= /p>

Casos isolados - ser=C3=A3o tratados= individualmente.


=

Obrigada e =C3=B3timo= fim de semana.

Bjs,


<= p class=3D"MsoNormal">=C2=A0

Renata Claudia de Cristofaro
 Account Manager
=20 		=C2=A0=20 =20
=09
+55 (11) 4280-8811 =C2=A0=C2= =A0=C2=A0 +55 (11) 98383-8844
renata@bewonderful.com.br =C2=A0=C2=A0=C2=A0=20 www.bewonderful.com.br

AG=C3=8ANCIA WONDERFUL
marketing=C2=A0=C2=A0 comunica=C3= =A7=C3=A3o=C2=A0=C2=A0 promo=C3=A7=C3=A3o=C2=A0=C2=A0 incentivo=C2=A0=C2=A0= digital=C2=A0=C2=A0 social

Alameda Rio Negro, 585 =C2=A0 = Bloco A=C2=A0=C2=A0 8 andar=C2=A0=C2=A0 Barueri SP =C2=A0=C2=A0 Brasil=C2= =A0=C2=A0 Cep 06454-000
 Pense no MEIO AMBIENTE antes de imprimir. Voc=C3=AA realmente precisa de = uma c=C3=B3pia impressa?

= =C2=A0

3D""

3D""
--000000000000621a2f063bc4bbeb--