Return-Path: Delivered-To: renata@bewonderful.com.br Received: from cloud.mkt.tools by cloud.mkt.tools with LMTP id CHe0HA0JmmiWQQAAaNiWHg (envelope-from ) for ; Mon, 11 Aug 2025 12:15:25 -0300 Return-path: Envelope-to: renata@bewonderful.com.br Delivery-date: Mon, 11 Aug 2025 12:15:25 -0300 Received: from mail-il1-f231.google.com ([209.85.166.231]:55797) by cloud.mkt.tools with esmtps (TLS1.3) tls TLS_AES_128_GCM_SHA256 (Exim 4.98.2) (envelope-from ) id 1ulUEp-000000004kx-3p11 for renata@bewonderful.com.br; Mon, 11 Aug 2025 12:15:25 -0300 Received: by mail-il1-f231.google.com with SMTP id e9e14a558f8ab-3e547e3f36eso5649805ab.3 for ; Mon, 11 Aug 2025 08:14:48 -0700 (PDT) X-Google-DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=1e100.net; s=20230601; t=1754925267; x=1755530067; h=cc:to:subject:message-id:date:from:in-reply-to:references :mime-version:dkim-signature:x-gm-message-state:from:to:cc:subject :date:message-id:reply-to; bh=aO0LV2A8Lc7ebgMtEo2DFc2RMyj6X0lzayxfrwLPzpk=; b=R+PbkubSRijBrpuQ/NFCNZnHR5GOgtHbW2gIjiV5kFrFkq4chMCkdwmM0GLjhDi+gi ECI3AhMMRvyX8rBgF98b32A7064Qyj1rt1V4L3MZZDeF7IihWrvpsvotSEN9D5tBJ80L cbanc1dpTo3FOQZ6wmdI4nZn0TjwQ7gJpcPkldIZep4RG8VyfdxAlMgrNXiIs2IGOHm9 NFQ6V/8j2hyynp2Wjb/1P79Um/J8DqCoeXzzhNOxMLGMDyDIVlnFsqDZvwvPuO/ADPlH gCkJA4H+rZjNV7o7SssA2ie64vOGsmdOT5YNp6rjh4+eZEyw+1Ln3gYCPKcBmjeW4/9O q7Tg== X-Gm-Message-State: AOJu0Yxj0It/VFCn3KvockJEMMCTbFQYu+M3CpJlna8CCVWHqlS9uLGP wZRAQYLEFSB2fALSbQl3Tbo3Hw1q8S7KuqRYk+69sX8IptgxtW1zGqtPkFZn4R/3hZ16zcPQr5N jaYldjZYOS5XdTKhqee4QwM3OTHRjhJaVQA9ZsNWcuitfVUtEp6cREZNy5v+4z33wkrdWAnYXsb r1BMFNxqWdPJ3HjFU3wV7Hm+qx+6YxyZYZvqFGRS/8DmgIs2Hi3howLsYHi6wNMStZKEXGcdAEc bF3Ne9DpaPQRrg9cWIklmrkN93Me6KimqI= X-Gm-Gg: ASbGncujehgSMNS/FzXKbe4oSL/GHmf8ps3bgyiLVKsS4XAeXp+hg6wcesl89v8xRyw GgxWC9pjgR+qgZG+2ik5s9vfmovedMrKE3CFTgYY8IajLWtpW9Ev3T/EFdqenU7FaFKmiBSoLfp +0cut/Ekl6w6kHV18ThF5UlFFVoqjsfSIF/V02N1o6xN8oNcWiQ9SFE0xs0hYUpiCkA/1CcG7tN egV7B/dYqqwwTaJ6QQ4hJBXZvcy6AbbM7byQ5Fh+iKrKvOT7aFwxnFvHuxusYW0SmWfVtlAv7lk e+yXTyI+Ac4ccXtj0IzdNkNmFq+LqV14eFoLZ4n89+tlwYq4SnvRdjqnudEBlw== X-Google-Smtp-Source: AGHT+IEbnZzdImSNUlTqdJIgPVzu6B393YJnDo2Mo8NMZibKVQgPwRkG4ofCkt/aiEFrJtKt97YxNbS7brHt X-Received: by 2002:a05:6e02:188f:b0:3e5:29a3:b552 with SMTP id e9e14a558f8ab-3e5330b606cmr256462635ab.3.1754925266465; Mon, 11 Aug 2025 08:14:26 -0700 (PDT) Received: from mta1a.mail.zscaler.net ([136.226.152.51]) by smtp-relay.gmail.com with ESMTPS id 8926c6da1cb9f-50ae9c04365sm621491173.42.2025.08.11.08.14.26 for (version=TLS1_3 cipher=TLS_AES_256_GCM_SHA384 bits=256/256); Mon, 11 Aug 2025 08:14:26 -0700 (PDT) X-Relaying-Domain: natura.net Received: from mail-yw1-f200.google.com ([209.85.128.200]) by mta1a.mail.zscaler.net ([136.226.152.42]) with ESMTPS id 689A08D108540000; Mon, 11 Aug 2025 11:14:25 -0400 Received: by mail-yw1-f200.google.com with SMTP id 00721157ae682-71838151744so66774487b3.3 for ; Mon, 11 Aug 2025 08:14:25 -0700 (PDT) DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=natura.net; s=google; t=1754925265; x=1755530065; darn=bewonderful.com.br; h=cc:to:subject:message-id:date:from:in-reply-to:references :mime-version:from:to:cc:subject:date:message-id:reply-to; bh=aO0LV2A8Lc7ebgMtEo2DFc2RMyj6X0lzayxfrwLPzpk=; b=aVpsw/NB623So+dj7oWTk0BzQY/Ao15vvxBMsqyNJ6nINIBK7ELKV0rsm5cTv2CT5K sNj4mbom2hiLdwGmc2lX8gCQWb8plMVz+58dql4wkAD9AUU8tJtLfCaWfZpcYfwkz22e V7zHTISowElFFBS311E/3rCC5fMS7KPHW9QA4= X-Received: by 2002:a05:690c:650c:b0:719:dbb5:e76a with SMTP id 00721157ae682-71c42a9aea9mr610967b3.42.1754925264690; Mon, 11 Aug 2025 08:14:24 -0700 (PDT) X-Received: by 2002:a05:690c:650c:b0:719:dbb5:e76a with SMTP id 00721157ae682-71c42a9aea9mr610277b3.42.1754925263731; Mon, 11 Aug 2025 08:14:23 -0700 (PDT) MIME-Version: 1.0 References: In-Reply-To: From: =?UTF-8?Q?Davi_Gon=C3=A7alves_de_Castro_Junior?= Date: Mon, 11 Aug 2025 12:14:13 -0300 X-Gm-Features: Ac12FXyZ7ivCndsX2VJdNlyHg0_QlGJ-OhX7gBeOm3b1J7T-ryhoLlgHP_I3PMc Message-ID: Subject: =?UTF-8?Q?Re=3A_Projeto_DIAMANTE_=2B_=7C_Natura=2FAvon_=28envios_Sedex_2?= =?UTF-8?Q?=C2=BA_lote_=29?= To: Renata Claudia de Cristofaro Cc: Karina Bigas , Renee Fajtlowicz , Niccoli Marquezini Content-Type: multipart/alternative; boundary="000000000000f3db3e063c1860dd" X-Zscaler-Block: 0 X-Spam-Status: No, score=0.6 X-Spam-Score: 6 X-Spam-Bar: / X-Ham-Report: Spam detection software, running on the system "cloud.mkt.tools", has NOT identified this incoming email as spam. The original message has been attached to this so you can view it or label similar future email. If you have any questions, see root\@localhost for details. Content preview: Bom dia! Renata, tudo bem? Conseguiu unificar todos os lotes de envio? Obrigado. Content analysis details: (0.6 points, 5.0 required) pts rule name description ---- ---------------------- -------------------------------------------------- 0.0 RCVD_IN_VALIDITY_CERTIFIED_BLOCKED RBL: ADMINISTRATOR NOTICE: The query to Validity was blocked. See https://knowledge.validity.com/hc/en-us/articles/20961730681243 for more information. [209.85.166.231 listed in sa-trusted.bondedsender.org] -0.0 SPF_PASS SPF: sender matches SPF record 0.0 T_SPF_HELO_TEMPERROR SPF: test of HELO record failed (temperror) 0.1 DKIM_SIGNED Message has a DKIM or DK signature, not necessarily valid -0.1 DKIM_VALID_EF Message has a valid DKIM or DK signature from envelope-from domain -0.1 DKIM_VALID_AU Message has a valid DKIM or DK signature from author's domain -0.1 DKIM_VALID Message has at least one valid DKIM or DK signature 0.8 BAYES_50 BODY: Bayes spam probability is 40 to 60% [score: 0.5000] 0.0 HTML_MESSAGE BODY: HTML included in message 0.0 LOTS_OF_MONEY Huge... sums of money X-Spam-Flag: NO --000000000000f3db3e063c1860dd Content-Type: text/plain; charset="UTF-8" Content-Transfer-Encoding: quoted-printable Bom dia! Renata, tudo bem? Conseguiu unificar todos os lotes de envio? Obrigado. Atenciosamente, *Davi Junior* Analista/Reconhecimento CB e L=C3=ADder davi.goncalves.decastro@natura.net *Natura &Co =C3=A9 orgulhosamente certificada como uma empresa B* Eu entendo que meu hor=C3=A1rio de trabalho n=C3=A3o =C3=A9 necessariamente= o mesmo que o seu =E2=80=93 portanto, se voc=C3=AA receber este e-mail fora do seu hor=C3=A1rio de trabalho, por favor, n=C3=A3o se sinta na obriga=C3=A7=C3=A3o de responder.* Entiendo per= fectamente que mi horario laboral no es necesariamente el mismo tuyo, as=C3=AD que si este correo llega fuera de tus horas laborales, por favor no te sientas obligado a responder. I fully understand that my working day is not necessary your working day* *=E2=80=93 if this email arrives outside of your working hours, please do n= ot feel obliged to reply.* Em qui., 7 de ago. de 2025 =C3=A0s 08:26, Davi Gon=C3=A7alves de Castro Jun= ior < davi.goncalves.decastro@natura.net> escreveu: > Oi Renata, bom dia! > > Obrigado pelo status.. > > Voc=C3=AA poderia enviar uma planilha unificando todos os envios (1=C2=B0= e 2=C2=B0 lote) > por favor? > > > Atenciosamente, > > > > *Davi Junior* > > Analista/Reconhecimento CB e L=C3=ADder > > davi.goncalves.decastro@natura.net > > > > *Natura &Co =C3=A9 orgulhosamente certificada como uma empresa B* > Eu entendo que meu hor=C3=A1rio de trabalho n=C3=A3o =C3=A9 necessariamen= te o mesmo que > o seu =E2=80=93 portanto, se voc=C3=AA receber este > e-mail fora do seu hor=C3=A1rio de trabalho, por > favor, n=C3=A3o se sinta na obriga=C3=A7=C3=A3o de responder.* Entiendo p= erfectamente > que mi horario laboral no es necesariamente el mismo tuyo, as=C3=AD que s= i este > correo llega fuera de tus horas laborales, por favor no te sientas obliga= do > a responder. I fully understand that my working day is not necessary your > working day* > *=E2=80=93 if this email arrives outside of your working hours, please do= not feel > obliged to reply.* > > > > > Em qua., 6 de ago. de 2025 =C3=A0s 14:55, Renata Claudia de Cristofaro < > renata@bewonderful.com.br> escreveu: > >> Ol=C3=A1 pessoal! >> >> >> Boa tarde. Como v=C3=A3o? >> >> Para este 2=C2=BA lote (J a Z), estamos trabalhando tirando fotos de tod= os os >> passos do manuseio de cada uma das caixas - o que est=C3=A1 levando um p= ouco >> mais de tempo - mas garante da nossa parte que esteja tudo correto. >> >> O manuseio est=C3=A1 sendo feito por letras e estamos liberando para pos= tagem >> =C3=A0 medida que os grupos de letras v=C3=A3o ficando prontos. >> >> *LOTE 2 - parte 1* >> >> >> >> *Nessa semana de 04 a 08 de Agosto, at=C3=A9 hoje (06.08):* >> >> *RSVP** letras *"J" at=C3=A9 "Q"* >> para confirma=C3=A7=C3=A3o dos dados foi realizada na semana passada. >> >> *FINALIZA=C3=87=C3=83O DE MANUSEIO, COLETA CORREIO E POSTAGEM* >> >> Coleta de 146 pelo correio realizada em *04.08 **(j=C3=A1 postados)* >> >> *Letra L - 146 caixas *(de um total de 151 da lista - 05 estavam com >> diverg=C3=AAncia de nome e ser=C3=A3o retrabalhadas) >> >> Coleta de 189 caixas pelo correio realizada em *05.08* *(ser=C3=A3o post= ados >> entre hoje e amanh=C3=A3)* >> *Letra J - 189 caixas *(de um total de 193 da lista - 04 estavam com >> diverg=C3=AAncia de nome e ser=C3=A3o retrabalhadas) >> >> >> >> *LOTE 2 - parte 2**Nessa semana de 04 a 08 de Agosto, at=C3=A9 hoje (06.= 08):* >> >> >> *RSVP** letras *"R" at=C3=A9 "Z"* >> para confirma=C3=A7=C3=A3o dos dados foi realizada: >> - whatsApp em 05.08. >> - email em 06.08 >> >> Coleta de 167 caixas pelo correio realizada em* 06.08* *(ser=C3=A3o post= ados >> entre amanh=C3=A3 e sexta) * >> *Letra K - 27 caixas *(de um total de 28 da lista - 01 estava com >> diverg=C3=AAncia de nome e ser=C3=A1 retrabalhada) >> *Letra N - 44 caixas *(de um total de 46 da lista - 02 estavam com >> diverg=C3=AAncia de nome e ser=C3=A3o retrabalhadas) >> *Letra O - 10 caixas *(de um total de 11 da lista - 01 estava com >> diverg=C3=AAncia de nome e ser=C3=A1 retrabalhada) >> >> >> >> >> >> *Letra P - 47 caixas - OKLetra Q - 04 caixas - OKLetra W - 29 caixas - >> OKLetra X - 01 caixa - OKLetra Y - 02 Caixas - OKLetra Z - 03 caixas - O= K* >> >> >> Para entenderem como funciona o RSVP Wonderful: >> >> **RSVP - ANTES envio do correio * >> para valida=C3=A7=C3=A3o/corre=C3=A7=C3=A3o dos dados: >> - WhatsApp: (11) 98383 8822 >> - Email: agencia@bewonderful.com.br >> >> *RSVP - P=C3=93S envio do correio* >> para encaminhamento do c=C3=B3d. de rastreio >> - WhatsApp: (11) 98383 8822 (com o c=C3=B3d. de rastreio) >> - SMS: 8100070 (com o c=C3=B3d. de rastreio) >> para refor=C3=A7o de retirada no correio quando necess=C3=A1rio >> * WhatsApp: (11) 98383 8822 (com o c=C3=B3d. de rastreio) >> * SMS: 8100070 (com o c=C3=B3d. de rastreio) >> * Email: agencia@bewonderful.com.br ( sem o c=C3=B3d. de rastreio), avis= ando >> que tem uma caixa no correio para ser retirada e cujo c=C3=B3d. de rastr= eio foi >> enviado por SMS pelo n=C3=BAmero 8100070 >> >> >> >> >> *LOTE 2 - parte 3**Na semana de 11 a 15 de Agosto:* >> Letra R - 172 caixas >> >> Letra S - 106 caixas >> >> Letra T - 050 caixas >> >> Letra V - 073 caixas >> >> >> >> *LOTE 2 - parte 4**Na semana de 18 a 22 de Agosto:* >> Letra M - 337 caixas >> >> >> >> *RETRABALHOS LOTES 1 e 2:* >> *Na semana de 25 a 29 de Agosto:* >> >> - Caixas Devolvidas pelo correio por algum motivo - checar com voc=C3=AA= s se >> ser=C3=A3o enviadas para os Gerentes? >> >> - Caixas que n=C3=A3o foram enviadas por erro nos nomes (a primeira list= a que >> recebemos com apenas os nomes e sem endere=C3=A7o, tinha nomes diferente= s e/ou >> grafados de forma diferente da =C3=BAltima lista que recebemos com os en= dere=C3=A7os) >> - neste LOTE 2 - detectamos essas diferen=C3=A7as e essas caixas n=C3=A3= o foram >> enviadas. Como a produ=C3=A7=C3=A3o de grava=C3=A7=C3=A3o de Diamantes e= Produ=C3=A7=C3=A3o das cartas >> personalizadas precisa ser feita de uma s=C3=B3 vez, temos que aguardar = ter >> todos os retornos - por esse motivo - ser=C3=A3o retrabalhadas por =C3= =BAltimo. >> >> >> *Importante:* >> Por favor, pe=C3=A7o que avisem o call center de voc=C3=AAs e as Gerente= s de que as >> CBs podem responder ao WhatsApp e aos Emails para confirma=C3=A7=C3=A3o = dos dados. >> Hoje, uma CB nos mandou uma mensagem respondendo ao WhatsApp enviado - >> falando que ligou para a Natura e a Natura falou pra n=C3=A3o "clicarem"= em nada >> - que a mensagem n=C3=A3o era da Natura. >> >> Assim que tivermos o C=C3=B3d. de Rastreio dos envios, compartilharemos = com >> voc=C3=AAs e tamb=C3=A9m seguiremos com a sequ=C3=AAncia de RSVP do p=C3= =B3s envio correios. >> >> Qualquer d=C3=BAvida, estamos =C3=A0 disposi=C3=A7=C3=A3o. >> >> Obrigada, >> >> >> Bjs, >> >> Renata Claudia de Cristofaro >> Account Manager >> >> +55 (11) 4280-8811 +55 (11) 98383-8844 >> renata@bewonderful.com.br www.bewonderful.com.br >> >> AG=C3=8ANCIA WONDERFUL >> marketing comunica=C3=A7=C3=A3o promo=C3=A7=C3=A3o incentivo dig= ital social >> >> Alameda Rio Negro, 585 Bloco A 8 andar Barueri SP Brasil Cep >> 06454-000 >> Pense no MEIO AMBIENTE antes de imprimir. Voc=C3=AA realmente precisa de= uma >> c=C3=B3pia impressa? >> >> >> >> >> -------- Mensagem respondida -------- >> *Assunto:* Re: Re: Projeto DIAMANTE + | Natura/Avon (envio Sedex 1=C2=BA= lote >> 917 caixas): Status de Entregas em 01.08 (17h44) >> *Data:* Mon, 04 Aug 2025 12:59:53 -0300 >> *De:* Renata Claudia de Cristofaro < renata@bewonderful.com.br > >> *Para:* davi.goncalves.decastro@natura.net >> *Cc:* karina.bigas@natura.net,reneefajtlowicz@natura.net, >> niccolimarquezini@natura.net >> >> Ol=C3=A1, Davi! >> >> >> Boa tarde. Tudo bem e com voc=C3=AA? >> >> Estamos checando e te retorno at=C3=A9 amanh=C3=A3 com uma previs=C3=A3o= mais certinha, >> t=C3=A1 bem? >> >> >> Obrigada, >> >> Bjs, >> >> Renata Claudia de Cristofaro >> Account Manager >> >> +55 (11) 4280-8811 +55 (11) 98383-8844 >> renata@bewonderful.com.br www.bewonderful.com.br >> >> AG=C3=8ANCIA WONDERFUL >> marketing comunica=C3=A7=C3=A3o promo=C3=A7=C3=A3o incentivo dig= ital social >> >> Alameda Rio Negro, 585 Bloco A 8 andar Barueri SP Brasil Cep >> 06454-000 >> Pense no MEIO AMBIENTE antes de imprimir. Voc=C3=AA realmente precisa de= uma >> c=C3=B3pia impressa? >> >> >> >> >> -------- Mensagem respondida -------- >> *Assunto:* Re: Projeto DIAMANTE + | Natura/Avon (envio Sedex 1=C2=BA lot= e 917 >> caixas): Status de Entregas em 01.08 (17h44) >> *Data:* Mon, 04 Aug 2025 12:15:28 -0300 >> *De:* Davi Junior < davi.goncalves.decastro@natura.net > >> *Para:* renata@bewonderful.com.br >> *Cc:* karina.bigas@natura.net,reneefajtlowicz@natura.net, >> niccolimarquezini@natura.net >> Bom dia! >> Renata, tudo bem? >> >> Quantas caixas ser=C3=A3o postadas essa semana? >> Tem uma previs=C3=A3o de finaliza=C3=A7=C3=A3o dos envios? >> >> Obrigado. >> >> >> Atenciosamente, >> >> >> >> *Davi Junior* >> >> Analista/Reconhecimento CB e L=C3=ADder >> >> davi.goncalves.decastro@natura.net >> >> >> >> *Natura &Co =C3=A9 orgulhosamente certificada como uma empresa B* >> Eu entendo que meu hor=C3=A1rio de trabalho n=C3=A3o =C3=A9 necessariame= nte o mesmo que >> o seu ? portanto, se voc=C3=AA receber este >> e-mail fora do seu hor=C3=A1rio de trabalho, por >> favor, n=C3=A3o se sinta na obriga=C3=A7=C3=A3o de responder.* Entiendo = perfectamente >> que mi horario laboral no es necesariamente el mismo tuyo, as=C3=AD que = si este >> correo llega fuera de tus horas laborales, por favor no te sientas oblig= ado >> a responder. I fully understand that my working day is not necessary you= r >> working day* >> *? if this email arrives outside of your working hours, please do not >> feel obliged to reply.* >> >> >> >> >> Em sex., 1 de ago. de 2025 =C3=A0s 17:49, Renata Claudia de Cristofaro < >> renata@bewonderful.com.br> escreveu: >> >>> Ol=C3=A1, pessoal! >>> >>> >>> Boa tarde. >>> Segue a planilha atualizada do 1=C2=BA lote enviado. >>> >>> >>> >>> *TRACKING* >>> >>> *QTDE* >>> >>> *VALOR* >>> >>> Objeto entregue ao destinat=C3=A1rio >>> >>> 852 >>> >>> R$ 57.538,76 >>> >>> Objeto aguardando retirada na Caixa Postal >>> >>> 1 >>> >>> R$ 128,04 >>> >>> Objeto aguardando retirada no endere=C3=A7o indicado >>> >>> 6 >>> >>> R$ 542,65 >>> >>> Objeto entregue ao remetente >>> >>> 24 >>> >>> R$ 1.288,92 >>> >>> Objeto em transfer=C3=AAncia >>> >>> 28 >>> >>> R$ 2.400,22 >>> >>> Objeto com conte=C3=BAdo restrito ou tem limita=C3=A7=C3=A3o de transpo= rte a=C3=A9reo >>> >>> 3 >>> >>> R$ 238,59 >>> >>> Objeto ainda n=C3=A3o chegou =C3=A0 Un. >>> >>> 2 >>> >>> R$ 150,88 >>> >>> Objeto entregue ao remetente - caixa n=C3=A3o veio >>> >>> 1 >>> >>> R$ 97,82 >>> >>> *Total Geral* >>> >>> *917* >>> >>> * R$ 62.385,88 * >>> >>> >>> >>> Assim que as caixas "entregues ao remetente" chegarem na ag=C3=AAncia, >>> passaremos a lista para analisarem como v=C3=A3o querer fazer para o re= envio. Se >>> ser=C3=A1 novamente para os CBs ou se ser=C3=A3o para as Gerentes para = que elas fa=C3=A7am >>> as entregas. >>> >>> >>> Casos isolados - ser=C3=A3o tratados individualmente. >>> >>> >>> Obrigada e =C3=B3timo fim de semana. >>> >>> Bjs, >>> >>> >>> >>> Renata Claudia de Cristofaro >>> Account Manager >>> >>> >>> +55 (11) 4280-8811 +55 (11) 98383-8844 >>> renata@bewonderful.com.br www.bewonderful.com.br >>> >>> AG=C3=8ANCIA WONDERFUL >>> marketing comunica=C3=A7=C3=A3o promo=C3=A7=C3=A3o incentivo di= gital social >>> >>> Alameda Rio Negro, 585 Bloco A 8 andar Barueri SP Brasil Cep >>> 06454-000 >>> Pense no MEIO AMBIENTE antes de imprimir. Voc=C3=AA realmente precisa d= e uma >>> c=C3=B3pia impressa? >>> >>> >>> >>> --000000000000f3db3e063c1860dd Content-Type: text/html; charset="UTF-8" Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
Bom dia!
Renata, tudo bem?

Conseguiu unificar todos os lotes de envio?=C2=A0

Obrigado.=C2=A0


Atenciosamente,

=C2=A0

Davi Junior

Analista/Reconhecimento CB e L=C3=ADder

davi.= goncalves.decastro@natura.net =C2=A0

=C2=A0

Natura &Co =C3=A9 orgulho= samente certificada como uma empresa B
Eu=C2=A0entendo=C2=A0que meu=C2=A0hor= =C3=A1rio=C2=A0de=C2=A0trabalho=C2=A0n=C3=A3o=C2=A0=C3=A9=C2=A0necessariame= nte=C2=A0o=C2=A0mesmo=C2=A0que o=C2=A0seu=C2=A0=E2=80=93=C2=A0portanto, se= =C2=A0voc=C3=AA=C2=A0receber=C2=A0este
e-mail fora do=C2=A0seu=C2=A0hor=C3=A1= rio=C2=A0de=C2=A0trabalho, por favor,=C2=A0n=C3=A3o=C2=A0se=C2=A0sinta=C2= =A0na=C2=A0obriga=C3=A7=C3=A3o=C2=A0de responder.<= span style=3D"color:#000000">=C2=A0Entiendo perfectamente que mi horari= o laboral no es necesariamente el mismo tuyo, as=C3=AD=C2=A0que=C2=A0si est= e correo llega fuera de tus horas laborales, por favor no te sientas obliga= do a responder.=C2=A0I fully understand that=C2=A0my working day is not nec= essary your working day
=E2=80=93 if this email arrives ou= tside of your working hours, please do not feel obliged to reply.

=C2=A0



Em qui., 7 de ago. de 2025 =C3= =A0s 08:26, Davi Gon=C3=A7alves de Castro Junior <davi.goncalves.decastro@natura.net> = escreveu:
Oi Renata, bom dia!

Obrigado pelo = status..

Voc=C3=AA poderia enviar uma planilha uni= ficando todos os envios (1=C2=B0 e 2=C2=B0 lote) por favor?=C2=A0


<= div dir=3D"ltr">

Atenciosamente,

= =C2=A0

Davi Junior

Analista/Reconhecimento CB e L=C3=ADder

davi.goncalves.decastro@natura.net =C2=A0

=C2=A0

Natura &Co =C3=A9 orgu= lhosamente certificada como uma empresa B
Eu=C2=A0entendo=C2=A0que meu=C2=A0h= or=C3=A1rio=C2=A0de=C2=A0trabalho=C2=A0n=C3=A3o=C2=A0=C3=A9=C2=A0necessaria= mente=C2=A0o=C2=A0mesmo=C2=A0que o=C2=A0seu=C2=A0=E2=80=93=C2=A0portanto, s= e=C2=A0voc=C3=AA=C2=A0receber=C2=A0este
e-mail fora do=C2=A0seu=C2=A0hor=C3= =A1rio=C2=A0de=C2=A0trabalho, por favor,=C2=A0n=C3=A3o=C2=A0se=C2=A0sinta= =C2=A0na=C2=A0obriga=C3=A7=C3=A3o=C2=A0de responder.=C2=A0Entiendo perfectamente que mi = horario laboral no es necesariamente el mismo tuyo, as=C3=AD=C2=A0que=C2=A0= si este correo llega fuera de tus horas laborales, por favor no te sientas = obligado a responder.=C2=A0I fully understand that=C2=A0my working day is n= ot necessary your working day
=E2=80=93 if this email arrives= outside of your working hours, please do not feel obliged to reply.

=C2=A0



Em qua., 6 de ago. de 2025 =C3=A0s 14:55, Renata Clau= dia de Cristofaro <renata@bewonderful.com.br> escreveu:

Ol=C3=A1 pessoal!

Boa tarde. Como v=C3=A3o?

Para este 2=C2=BA lote (J a Z), est= amos trabalhando tirando fotos de todos os passos do manuseio de cada uma d= as caixas - o que est=C3=A1 levando um pouco mais de tempo - mas garante da= nossa parte que esteja tudo correto.

O manuseio est=C3=A1 sendo fei= to por letras e estamos liberando para postagem =C3=A0 medida que os grupos= de letras v=C3=A3o ficando prontos.

LOTE 2 - parte 1

Nessa semana de 04 a 08 de Agosto, at=C3=A9 hoje (06.08):
=

RSVP* letras "J" at=C3=A9 "Q"<= /b>=C2=A0
para confirma=C3=A7=C3=A3o dos dados foi realizada na semana p= assada.

FINALIZA=C3=87=C3=83O DE MANUSEIO, COLETA CORREIO E POSTA= GEM

Coleta de 146= pelo correio realizada em 04.08 (j=C3=A1= postados)

Letra L - 146 caixas=C2=A0(de um = total de 151 da lista - 05 estavam com diverg=C3=AAncia de nome e ser=C3=A3= o retrabalhadas)

Col= eta de 189 caixas pelo correio realizada em 05.08 (ser=C3=A3o postados entre hoje e amanh=C3=A3)Letra J - 189 caixas=C2=A0(de um total de 193 da lista - 04 estava= m com diverg=C3=AAncia de nome e ser=C3=A3o retrabalhadas)


LOTE 2 - parte 2
Nessa semana de 04 a 08 de Agosto, at=C3=A9 h= oje (06.08):


RSVP* letras "R" at=C3=A9 &q= uot;Z"=C2=A0
para confirma=C3=A7=C3=A3o dos dados foi realizada= :
- whatsApp em 05.08.
- email em 06.08

Coleta=C2=A0de 167 caixas pelo=C2=A0correi= o realizada em 06.08 (ser=C3=A3o postados= entre amanh=C3=A3 e sexta)=C2=A0
Letra K - 27 caix= as=C2=A0(de um total de 28 da lista - 01 estava com diverg=C3=AAncia de= nome e ser=C3=A1 retrabalhada)
Letra N - 44 caixas=C2=A0(de um t= otal de 46 da lista - 02 estavam com diverg=C3=AAncia de nome e ser=C3=A3o = retrabalhadas)
Letra O - 10 caixas=C2=A0(de um total de 11 da lis= ta - 01 estava com diverg=C3=AAncia de nome e ser=C3=A1 retrabalhada)
Letra P - 47 caixas - OK
Letra Q - 04 caixas - OK
Letra W - 29 caixa= s - OK
Letra X - 01 caixa - OK
Letra Y - 02 Caixas - OK
Letra Z - = 03 caixas - OK


Para entenderem como funciona o RSVP Wonderful= :

*RSVP - ANTES envio do correio=C2=A0
para valida=C3=A7= =C3=A3o/corre=C3=A7=C3=A3o dos dados:
- WhatsApp: (11) 98383 8822=C2=A0<= br>- Email: agencia@bewonderful.com.br

RSVP - P=C3=93S envio do correio<= /b>
para encaminhamento do c=C3=B3d. de rastreio
- WhatsApp: (11) 983= 83 8822 (com o c=C3=B3d. de rastreio)
- SMS: 8100070 (com o c=C3=B3d. de= rastreio)
para refor=C3=A7o de retirada no correio quando necess=C3=A1r= io
* WhatsApp: (11) 98383 8822 (com o c=C3=B3d. de rastreio)
* SMS: 8= 100070 (com o c=C3=B3d. de rastreio)
* Email: agencia@bewonderful.com.br ( sem = o c=C3=B3d. de rastreio), avisando que tem uma caixa no correio para ser re= tirada e cujo c=C3=B3d. de rastreio foi enviado por SMS pelo n=C3=BAmero 81= 00070



LOTE 2 - parte 3
Na s= emana de<= span style=3D"background-color:rgb(255,255,255)">=C2=A011 a 15 de Ag= osto:
Letra R - 172 caixas

Letra S - 106 caixas

L= etra T - 050 caixas

Letra V - 073 caixas


LOTE = 2 - parte 4
Na semana de=C2=A018 a 22 de Agosto:
Letra M - 337 caixas

<= p>

RETRABALHOS LOTES 1 e 2:
Na sem= ana de=C2=A025 a 29 de Agos= to:

- Caixas Devolvidas pelo correio por algum motivo - ch= ecar com voc=C3=AAs se ser=C3=A3o enviadas para os Gerentes?

- Caixas= que n=C3=A3o foram enviadas por erro nos nomes (a primeira lista que receb= emos com apenas os nomes e sem endere=C3=A7o, tinha nomes diferentes e/ou g= rafados de forma diferente da =C3=BAltima lista que recebemos com os endere= =C3=A7os) - neste LOTE 2 - detectamos essas diferen=C3=A7as e essas caixas = n=C3=A3o foram enviadas. Como a produ=C3=A7=C3=A3o de grava=C3=A7=C3=A3o de= Diamantes e Produ=C3=A7=C3=A3o das cartas personalizadas precisa ser feita= de uma s=C3=B3 vez, temos que aguardar ter todos os retornos - por esse mo= tivo - ser=C3=A3o retrabalhadas por =C3=BAltimo.


Importante:
Por fav= or, pe=C3=A7o que avisem o call center de voc=C3=AAs e as Gerentes de que a= s CBs podem responder ao WhatsApp e aos Emails para confirma=C3=A7=C3=A3o d= os dados. Hoje, uma CB nos mandou uma mensagem respondendo ao WhatsApp envi= ado - falando que ligou para a Natura e a Natura falou pra n=C3=A3o "c= licarem" em nada - que a mensagem n=C3=A3o era da Natura.=C2=A0
Assim que tivermos o C=C3=B3d. de Rastreio dos envios, compartilharemos co= m voc=C3=AAs e tamb=C3=A9m seguiremos com a sequ=C3=AAncia de RSVP do p=C3= =B3s envio correios.

Qualquer d=C3=BAvida, estamos =C3=A0 disposi=C3= =A7=C3=A3o.

Obrigada,


Bjs,

=20 Renata Claudia de Cristofaro
 Account Manager
=20 		=C2=A0=20 =20
=09
+55 (11) 4280-8811 =C2=A0=C2=A0=C2=A0 +55 (= 11) 98383-8844
renata@bew= onderful.com.br =C2=A0=C2=A0=C2=A0=20 www.bewonder= ful.com.br

AG=C3=8ANCIA WONDERFUL
marketing=C2=A0=C2=A0 comunica=C3=A7=C3=A3o=C2= =A0=C2=A0 promo=C3=A7=C3=A3o=C2=A0=C2=A0 incentivo=C2=A0=C2=A0 digital=C2= =A0=C2=A0 social

 Alameda Rio Negro, 585 =C2=A0 Bloco A=C2=A0= =C2=A0 8 andar=C2=A0=C2=A0 Barueri SP =C2=A0=C2=A0 Brasil=C2=A0=C2=A0 Cep 0= 6454-000
 Pense no MEIO AMBIENTE antes de imprimir. Voc=C3=AA realmente precisa de = uma c=C3=B3pia impressa?
=09



-------- Mensagem respondida -------- =20 =20
= Assunto: Re: Re: Projeto = DIAMANTE + | Natura/Avon (envio Sedex 1=C2=BA lote 917 caixas): Status de E= ntregas em 01.08 (17h44)
= Data: Mon, 04 Aug 2025= 12:59:53 -0300
= De: Renata Claudia d= e Cristofaro < renata@bewonderful.com.br >
= Para: davi.goncalves.deca= stro@natura.net
= Cc: karina.bigas@natura.net,reneefajtlowi= cz@natura.net,niccolimarquezini@natura.net

Ol=C3=A1, Davi!


Boa tar= de. Tudo bem e com voc=C3=AA?

Estamos checando e te retorno at=C3=A9 = amanh=C3=A3 com uma previs=C3=A3o mais certinha, t=C3=A1 bem?


Obrigada,

Bjs,

=20 Renata Claudia de Cristofaro
 Account Manager
=20 		=C2=A0=20 =20
=09
+55 (11) 4280-8811 =C2=A0=C2=A0=C2=A0 +55 (= 11) 98383-8844
renata@bew= onderful.com.br =C2=A0=C2=A0=C2=A0=20 www.bewonder= ful.com.br

AG=C3=8ANCIA WONDERFUL
marketing=C2=A0=C2=A0 comunica=C3=A7=C3=A3o=C2= =A0=C2=A0 promo=C3=A7=C3=A3o=C2=A0=C2=A0 incentivo=C2=A0=C2=A0 digital=C2= =A0=C2=A0 social

 Alameda Rio Negro, 585 =C2=A0 Bloco A=C2=A0= =C2=A0 8 andar=C2=A0=C2=A0 Barueri SP =C2=A0=C2=A0 Brasil=C2=A0=C2=A0 Cep 0= 6454-000
 Pense no MEIO AMBIENTE antes de imprimir. Voc=C3=AA realmente precisa de = uma c=C3=B3pia impressa?
=09



-------- Mensagem respondida -------- =20 =20
= Assunto: Re: Projeto DIAM= ANTE + | Natura/Avon (envio Sedex 1=C2=BA lote 917 caixas): Status de Entre= gas em 01.08 (17h44)
= Data: Mon, 04 Aug 2025= 12:15:28 -0300
= De: Davi Junior <= da= vi.goncalves.decastro@natura.net >
= Para: renata@bewonderful.com.br
= Cc: karina.bigas@natura.net,reneefajtlowi= cz@natura.net,niccolimarquezini@natura.net

Bom dia!
Re= nata, tudo bem?

Quantas caixas ser=C3=A3o postadas= essa=C2=A0semana?
Tem uma previs=C3=A3o de finaliza=C3=A7=C3=A3o= dos envios?=C2=A0

Obrigado.=C2=A0

<= /div>

Atenciosamente,

=C2=A0

Davi Junior

Analista/Reconhecimento CB e L=C3=ADder

davi.goncalves.decastro@natura.net = =C2=A0

=C2=A0

Natura &Co =C3=A9 orgu= lhosamente certificada como uma empresa B
Eu=C2=A0entendo=C2=A0que meu=C2=A0h= or=C3=A1rio=C2=A0de=C2=A0trabalho=C2=A0n=C3=A3o=C2=A0=C3=A9=C2=A0necessaria= mente=C2=A0o=C2=A0mesmo=C2=A0que o=C2=A0seu=C2=A0?=C2=A0portanto, se=C2=A0v= oc=C3=AA=C2=A0receber=C2=A0este
e-mail fora do=C2=A0seu=C2=A0hor=C3= =A1rio=C2=A0de=C2=A0trabalho, por favor,=C2=A0n=C3=A3o=C2=A0se=C2=A0sinta= =C2=A0na=C2=A0obriga=C3=A7=C3=A3o=C2=A0de responder.=C2=A0Entiendo perfectamente que mi = horario laboral no es necesariamente el mismo tuyo, as=C3=AD=C2=A0que=C2=A0= si este correo llega fuera de tus horas laborales, por favor no te sientas = obligado a responder.=C2=A0I fully understand that=C2=A0my working day is n= ot necessary your working day
? if this email arrives outside= of your working hours, please do not feel obliged to reply.

=C2=A0



Em sex., 1 de ago. de 2025 =C3=A0s 17:49, Renata Clau= dia de Cristofaro <renata@bewonderful.com.br> escreveu:

Ol=C3=A1, pessoal!


<= /p>

Boa tarde.
Segue a planilha atual= izada do 1=C2=BA lote enviado.

=C2=A0

<= /tr>=

TRACKING

QTDE<= /u>

VALOR

Objeto= entregue ao destinat=C3=A1rio

= 852

R$=C2=A0=C2=A0 57.538,76

=

Objeto aguardando retirada na Caixa Postal

1

R$=C2=A0=C2=A0=C2=A0=C2=A0=C2=A0=C2= =A0=C2=A0=C2=A0 128,04

Objeto agu= ardando retirada no endere=C3=A7o indicado

<= /td>

6

<= p class=3D"MsoNormal"> R$=C2=A0=C2=A0=C2=A0=C2=A0=C2=A0=C2=A0=C2=A0=C2= =A0 542,65

Objeto entregue ao reme= tente

24=

R$=C2=A0= =C2=A0=C2=A0=C2=A0 1.288,92

Objeto= em transfer=C3=AAncia

28=

R$=C2=A0=C2=A0 =C2=A0=C2=A02.400,22

Objeto com conte=C3=BAdo restrito ou tem limita=C3=A7=C3=A3o de = transporte a=C3=A9reo

3

= R$=C2=A0=C2=A0=C2=A0=C2=A0=C2=A0=C2=A0=C2=A0=C2=A0 238,59 =

Objeto ainda n=C3=A3o chegou =C3=A0 Un.

2=

R$=C2=A0=C2=A0=C2= =A0=C2=A0=C2=A0=C2=A0=C2=A0=C2=A0 150,88

Objeto entregue ao remetente - caixa n=C3=A3o veio<= /u>

1

R$=C2=A0=C2=A0=C2=A0=C2=A0=C2=A0= =C2=A0=C2=A0=C2=A0=C2=A0=C2=A0 97,82

Total Geral

917

R$=C2=A0=C2=A0 62.385,88

=C2=A0

Assim que as caixas "entregues ao= remetente" chegarem na ag=C3=AAncia, passaremos a lista para analisar= em como v=C3=A3o querer fazer para o reenvio. Se ser=C3=A1 novamente para o= s CBs ou se ser=C3=A3o para as Gerentes para que elas fa=C3=A7am as entrega= s.


<= /p>

Casos isolados - ser=C3=A3o tratados= individualmente.


=

Obrigada e =C3=B3timo= fim de semana.

Bjs,


<= p class=3D"MsoNormal">=C2=A0

Renata Claudia de Cristofaro
 Account Manager
=20 		=C2=A0=20 =20
=09
+55 (11) 4280-8811 =C2=A0=C2= =A0=C2=A0 +55 (11) 98383-8844
renata@bewonderful.com.br =C2=A0=C2=A0=C2=A0=20 www.bewonderful.com.br

AG=C3=8ANCIA WONDERFUL
marketing=C2=A0=C2=A0 comunica=C3= =A7=C3=A3o=C2=A0=C2=A0 promo=C3=A7=C3=A3o=C2=A0=C2=A0 incentivo=C2=A0=C2=A0= digital=C2=A0=C2=A0 social

Alameda Rio Negro, 585 =C2=A0 = Bloco A=C2=A0=C2=A0 8 andar=C2=A0=C2=A0 Barueri SP =C2=A0=C2=A0 Brasil=C2= =A0=C2=A0 Cep 06454-000
 Pense no MEIO AMBIENTE antes de imprimir. Voc=C3=AA realmente precisa de = uma c=C3=B3pia impressa?

= =C2=A0

3D""

3D""
--000000000000f3db3e063c1860dd--