Return-Path: Delivered-To: renata@bewonderful.com.br Received: from cloud.mkt.tools by cloud.mkt.tools with LMTP id IJtlLyzC1mhUkQsAaNiWHg (envelope-from ) for ; Fri, 26 Sep 2025 13:41:16 -0300 Return-path: Envelope-to: renata@bewonderful.com.br Delivery-date: Fri, 26 Sep 2025 13:41:16 -0300 Received: from mail-qv1-f101.google.com ([209.85.219.101]:57829) by cloud.mkt.tools with esmtps (TLS1.3) tls TLS_AES_128_GCM_SHA256 (Exim 4.98.2) (envelope-from ) id 1v2BVR-00000003Ck1-1h4C for renata@bewonderful.com.br; Fri, 26 Sep 2025 13:41:16 -0300 Received: by mail-qv1-f101.google.com with SMTP id 6a1803df08f44-78eba712e89so18034106d6.3 for ; Fri, 26 Sep 2025 09:40:58 -0700 (PDT) X-Google-DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=1e100.net; s=20230601; t=1758904657; x=1759509457; h=cc:to:subject:message-id:date:from:in-reply-to:references :mime-version:dkim-signature:x-gm-message-state:from:to:cc:subject :date:message-id:reply-to; bh=zoHs5l72yEr+KRfnii8kwCIBnP/HQzOJ/eCdMSKaPnI=; b=xA+C8QhrHDsmvN4RU4EDOiKQpfthJIQ5ECzE6//r03fJi/LPyIPsg8Bhd0osolzsRU VCTxEozpJxdQYE1/LsyXFfEZ9id530IWmvofOud4CQiLJZCXfQIvDwgcl/hFXj9kWX5K bbnNlAyjk/308Cb8BYCc2jHTstJwO4qbGJYVhAEN85mJF9FqEA+7baMccDI9kYDCOGr/ 9vMJpQn4yYPUgxvIvcIpxORATBSxrNoAHIIGSeQyV5sKibrOWmpAOGmh0ZmRqzWCEBjs oih7s77MNChJoJrcj0lJ3PKf29DfWcTYQViP8mjXp6cr/9fevtDN9zv6J6DrwqptGK5m s12g== X-Gm-Message-State: AOJu0YwWXxoaFKv0Z1knuwfADV/kxbsT4VNrzVKeZhIX8M8hP3OvP3l/ kph/oiQ90ov0zFOzytsZY3HAmjJd9vWGgfm0BfnNpYlnxSVeB8MR+xBuWEBmod7/E6UzrQHkRJF H+Vj/lDrf7DK/KS6Czhz7o+W7itPczXNXxtOlumKxG3GYcwNRkUGekTGQ50jl2nWFzPwI/N+V60 YodVeoiNq3c9il3u9yWeqJsIt986gI3NjTs1BBo9+DEtfch9A76DF/PxWLAmrvBpfMalnvVX6XM iss9Z46H9HqN0nOSgXb X-Gm-Gg: ASbGncse0VDGwtnGIwCiHBT4XJ+Wb/OHqYmUzbg6jNffW9aHyQUQ8mZ8pkvZsSWj4je VZ51MDpOsWHUA0ciXWkoPO2HQaYYIWWr1BUe5rAMDo8Y4hDIHyBRmhwRFNq6g2vkn4JRr/48t20 ZovIaWeLsWQkLUuyoL3vB3zKHPX6wTgobJ364w90yoOlFoQpFcSgr9zsgNfzYF7tGv4LmaNMkVs /cQyGWMLxgBJ4MBN9pLJLr4RH61+q4mUUrYNhwYYAHLqOkXcngeTWzdCqrsFU4vET+XaHs/Taqk +kUF9fUwAzBYb4IjChiLAFPn/BLS5LURq8COi25wJWpXgmo= X-Google-Smtp-Source: AGHT+IElN02iyE/pcKMTX0ReZBp3SdznUFxNX7iqti+WB8Pf5qwpp2PTPNI1D/UR/h2cevtAInyu/IKYUPtz X-Received: by 2002:a05:6214:2301:b0:789:704a:1cc4 with SMTP id 6a1803df08f44-7fc45177e00mr127334196d6.54.1758904657102; Fri, 26 Sep 2025 09:37:37 -0700 (PDT) Received: from mta1a.mail.zscaler.net ([147.161.205.55]) by smtp-relay.gmail.com with ESMTPS id 6a1803df08f44-801325cb121sm3474146d6.6.2025.09.26.09.37.35 for (version=TLS1_3 cipher=TLS_AES_256_GCM_SHA384 bits=256/256); Fri, 26 Sep 2025 09:37:37 -0700 (PDT) X-Relaying-Domain: natura.net Received: from mail-ej1-f71.google.com ([209.85.218.71]) by mta1a.mail.zscaler.net ([147.161.205.45]) with ESMTPS id 68D6C14E078A0000; Sat, 27 Sep 2025 00:37:34 +0800 Received: by mail-ej1-f71.google.com with SMTP id a640c23a62f3a-b2e6b2bb443so245516066b.2 for ; Fri, 26 Sep 2025 09:37:33 -0700 (PDT) DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=natura.net; s=google; t=1758904650; x=1759509450; darn=bewonderful.com.br; h=cc:to:subject:message-id:date:from:in-reply-to:references :mime-version:from:to:cc:subject:date:message-id:reply-to; bh=zoHs5l72yEr+KRfnii8kwCIBnP/HQzOJ/eCdMSKaPnI=; b=Iut3RLJupOqVoazxcng44fR1oE6/M03AIC0Q6EWpbmtapibbwu1cU0Ymlm+q1yzE4o EPfMdUBnP8MFFYmZCz2YfUzSGnbOpCv8lMzH9c7MCD9yzQhrQEFlokRd1Ya9cR+NKDul uKofWVNAZT0/hwwF9xfi7YYg2UuQLwvem6JDA= X-Received: by 2002:a17:907:9815:b0:b30:ea06:af29 with SMTP id a640c23a62f3a-b34b7fbb555mr969623966b.16.1758904649792; Fri, 26 Sep 2025 09:37:29 -0700 (PDT) X-Received: by 2002:a17:907:9815:b0:b30:ea06:af29 with SMTP id a640c23a62f3a-b34b7fbb555mr969619266b.16.1758904649098; Fri, 26 Sep 2025 09:37:29 -0700 (PDT) MIME-Version: 1.0 References: <1324A0D9CEDD4AF2950A387C189F2C1D1DC24AADCC89@NATGERENTE.NATURA.COM.BR> In-Reply-To: From: Karina Bigas Date: Fri, 26 Sep 2025 13:37:16 -0300 X-Gm-Features: AS18NWDmmDAk7f_K-s_RFvSsyWsjsCTzsRVjHruPFvGKhntldpNI8R1GVAW8uzA Message-ID: Subject: Caixa Diamante + CB FRANCISCO DE OLIVEIRA JOAO Devolvida. To: Renata de Cristofaro , ROZILENE RODRIGUES PEREIRA Cc: LT CIN , NICCOLI MARQUEZINI , Kety Pereira da Silva , =?UTF-8?Q?Davi_Gon=C3=A7alves_de_Castro_Junior?= , AMANDA VITORIA FRANCISCO DE CAMPOS Content-Type: multipart/alternative; boundary="000000000000cdda1c063fb6e6cb" X-Zscaler-Block: 0 --000000000000cdda1c063fb6e6cb Content-Type: text/plain; charset="UTF-8" Content-Transfer-Encoding: quoted-printable Ol=C3=A1 Renata boa tarde, Por favor verificar o status de envio do reconhecimento Diamante + do CB FRANCISCO DE OLIVEIRA JOAO, ao consultar o status informa que foi devolvido ao remetente. Devemos providenciar o reenvio e informar a Gerente Rozilene. Nome C=C3=B3digo Consultora C=C3=B3digo Rastreio Correios Status FRANCISCO DE OLIVEIRA JOAO 200852442 AC845410458BR Objeto entregue ao remetente Aguardo e agrade=C3=A7o Karina Bigas Reconhecimentos Em sex., 26 de set. de 2025 =C3=A0s 13:33, AMANDA VITORIA FRANCISCO DE CAMP= OS < amandacampos@natura.net> escreveu: > Ol=C3=A1, pessoal! Boa tarde, espero que estejam bem. > > Os press kits de Diamante+ s=C3=A3o enviados pelo time de Reconhecimentos= . > > @Karina Bigas , @NICCOLI MARQUEZINI > > Conseguem apoiar o time, por favor? > > Qualquer d=C3=BAvida estou =C3=A0 disposi=C3=A7=C3=A3o. > > Atenciosamente, > > > Amanda Campos > > Analista de Cria=C3=A7=C3=A3o & Implanta=C3=A7=C3=A3o de Campanhas de Inc= entivo > > Campanhas e Reconhecimentos | Relacionamento Brasil > > Ela/Dela | amandacampos@natura.net | +55 (11) 94163-6522 > > > Natura =C3=A9 orgulhosamente certificada como uma empresa B. > Eu entendo que meu hor=C3=A1rio de trabalho n=C3=A3o =C3=A9 necessariamen= te o mesmo que > o seu =E2=80=93 portanto, se voc=C3=AA receber este e-mail fora > do seu hor=C3=A1rio de trabalho, por favor, n=C3=A3o se sinta na obriga= =C3=A7=C3=A3o de > responder. Entiendo perfectamente que mi horario laboral no es > necesariamente el mismo tuyo, as=C3=AD que si este correo llega fuera de = tus > horas laborales, por favor no te sientas obligado a responder. I fully > understand that my working day is not necessary your working day =E2=80= =93 if this > email arrives outside of your working hours, please do not feel obliged t= o > reply. > > > > Em seg., 15 de set. de 2025 =C3=A0s 19:53, LT CIN escreve= u: > >> Boa noite @AMANDA VITORIA FRANCISCO DE CAMPOS >> >> Consegue apoiar com essa solicita=C3=A7=C3=A3o da Cb. >> >> No nosso =C3=BAltimo contato, a respota que obtivemos sobre o n=C3=A3o r= ecebimento >> do meu kit CN DIAMANETE + era de que o meu presente voltou para o remen= te >> devido ao n=C3=BAmero do meu apartamento n=C3=A3o estar constando no end= ere=C3=A7o. Diante >> dessa informa=C3=A7=C3=A3o n=C3=B3s atualizamos o endere=C3=A7o com toda= s as informa=C3=A7=C3=B5es >> faltantes, e mesmo assim o presente ainda n=C3=A3o chegou. O que ser=C3= =A1 que >> aconteceu dessa vez ? vc ocnsegue verificar pra mim. >> FRANCISCO DE OLIVEIRA JO=C3=83O >> CODIGO CN 200852442 >> >> Ocorr=C3=AAncia NAT-27131167-M0D9C9 >> >> *Beijos,* >> >> *D=C3=A9bora Moreira* >> >> *Analista de Opera=C3=A7=C3=B5es - LT* >> >> *Customer Experience* >> >> >> >> >> >> Em seg., 15 de set. de 2025 =C3=A0s 19:46, Kety Pereira da Silva < >> kety.silva@csu.com.br> escreveu: >> >>> Oi Meninas, boa noite! >>> Espero que estejam bem. >>> >>> Temos como verificar essa informa=C3=A7=C3=A3o? >>> >>> Ocorrido: >>> >>> Boa noite Renata, no nosso =C3=BAltimo contato, a respota que obtivemos= sobre >>> o n=C3=A3o recebimento do meu kit CN DIAMANETE + era de que o meu prese= nte >>> voltou para o remente devido ao n=C3=BAmero do meu apartamento n=C3=A3= o estar >>> constando no endere=C3=A7o. Diante dessa informa=C3=A7=C3=A3o n=C3=B3s = atualizamos o endere=C3=A7o >>> com todas as informa=C3=A7=C3=B5es faltantes, e mesmo assim o presente= ainda n=C3=A3o >>> chegou. O que ser=C3=A1 que aconteceu dessa vez ? vc ocnsegue verificar= pra mim. >>> FRANCISCO DE OLIVEIRA JO=C3=83O >>> CODIGO CN 200852442 >>> >>> Ocorr=C3=AAncia NAT-27131167-M0D9C9: >>> >>> Cb informa que n=C3=A3o recebeu o reconhecimento do rastreio AC84541045= 8BR. >>> e quando foi a ag=C3=AAncia dos correios foi informado que o mesmo reto= rnou para >>> a Natura. >>> >>> [cid:image003.jpg@01DC2679.68DC5240] >>> Desde j=C3=A1 muito obrigada. >>> Fico no aguardo. >>> >>> Beijos, >>> >>> [signature_2506659918] >>> Kety Silva >>> Natura&CO | Supervisora de Opera=C3=A7=C3=B5es >>> kety.silva@csu.com.br >>> +55 19-995959344 >>> csu.com.br >>> >>> [Descri=C3=A7=C3=A3o: Descri=C3=A7=C3=A3o: Descri=C3=A7=C3=A3o: Descri= =C3=A7=C3=A3o: Descri=C3=A7=C3=A3o: Descri=C3=A7=C3=A3o: >>> Descri=C3=A7=C3=A3o: Descri=C3=A7=C3=A3o: cid:image002.png@01D554EB.FBB= FDAC0] >>> >>> >>> De: Nat Gerente [mailto:natgerente@natura.com.br] >>> Enviada em: s=C3=A1bado, 13 de setembro de 2025 09:35 >>> Para: Rozilene Rodrigues Pereira - FV NATURA-AVON < >>> rozilene.pereira@natura.net> >>> Cc: Kety Pereira da Silva >>> Assunto: RE: Fwd: Fwd: PRESENTE CN DIAMANTE + NAT01541000011401 >>> >>> * Esta mensagem foi enviada por uma conta EXTERNA =C3=A0 CSU. Em caso d= e >>> suspeita ou se n=C3=A3o reconhecer o remetente, n=C3=A3o abra os anexos= , links de >>> internet e n=C3=A3o responda este e-mail. * >>> >>> Pedi a ela que aguarde! >>> >>> >>> >>> ------------------- Mensagem Original ------------------- >>> De: rozilene.pereira@natura.net; >>> Recebidos: Fri Sep 12 2025 17:02:40 GMT+0000 (Hor=C3=A1rio do Meridiano= de >>> Greenwich) >>> Para: >; >>> Cc: GONCALO ALLANKARDEC MENDES >> goncalomendes@natura.net>>; >>> Assunto: Fwd: Fwd: PRESENTE CN DIAMANTE + NAT01541000011401 >>> >>> >>> >>> >>> CAUTION: This email originated from outside the organization. Do not >>> click links or open attachments unless you recognize the sender and kno= w >>> the content is safe. >>> >>> Boa tarde. O kit do consultor Francisco (Diamante Mais), que n=C3=A3o f= oi >>> recebido e ficou de ser reenviado, j=C3=A1 foi encaminhado novamente pa= ra ele? >>> >>> >>> Rozilene Rodrigues Pereira >>> Gerente de Neg=C3=B3cios Natura e Avon | Setor Flor de Seda -3416 >>> GV Jord=C3=A3o - 264 - Arauc=C3=A1ria >>> >>> [ >>> https://storage.googleapis.com/assinaturas-natura/imagemassintura1natur= a.png >>> ] >>> >>> [ >>> https://storage.googleapis.com/assinaturas-natura/imagemassintura2natur= a.png >>> ] >>> >>> Natura & Co =C3=A9 orgulhosamente certificada como uma empresa B. >>> Eu entendo que meu hor=C3=A1rio de trabalho n=C3=A3o =C3=A9 necessariam= ente o mesmo que >>> o seu =E2=80=93 portanto, se voc=C3=AA receber este e-mail fora do seu = hor=C3=A1rio de >>> trabalho, por favor, n=C3=A3o se sinta na obriga=C3=A7=C3=A3o de respon= der. Entiendo >>> perfectamente que mi horario laboral no es necesariamente el mismo tuyo= , >>> as=C3=AD que si este correo llega fuera de tus horas laborales, por fav= or no te >>> sientas obligado a responder. I fully understand that my working day is= not >>> necessary your working day =E2=80=93 if this email arrives outside of y= our working >>> hours, please do not feel obliged to reply. >>> >>> ---------- Forwarded message --------- >>> De: Nat Gerente >> natgerente@natura.com.br>> >>> Date: sex., 5 de set. de 2025 12:25 >>> Subject: RE: Fwd: PRESENTE CN DIAMANTE + NAT01541000011401 >>> To: Rozilene Rodrigues Pereira - FV NATURA-AVON < >>> rozilene.pereira@natura.net> >>> >>> >>> Ol=C3=A1, Rozilene, boa tarde! >>> >>> Tudo bem? Espero que sim! >>> >>> >>> >>> Verificado que o protocolo NAT-27131167-M0D9C9 foi finalizado e >>> informado ao CB que assim que o Kit retornasse para a Natura seria >>> encaminhado novamente. =C3=89 necess=C3=A1rio que o CB aguarde. >>> >>> >>> >>> Um =C3=B3timo dia! >>> >>> >>> >>> Bianca Larissa >>> >>> Natura Atende Gerente >>> >>> natgerente@natura.net >>> >>> >>> ------------------- Mensagem Original ------------------- >>> De: rozilene.pereira@natura.net; >>> Recebidos: Wed Sep 03 2025 21:09:22 GMT-0300 (Hor=C3=A1rio Padr=C3=A3o = de Bras=C3=ADlia) >>> Para: >; >>> Assunto: Fwd: PRESENTE CN DIAMANTE + >>> >>> >>> >>> CAUTION: This email originated from outside the organization. Do not >>> click links or open attachments unless you recognize the sender and kno= w >>> the content is safe. >>> >>> >>> >>> Rozilene Rodrigues Pereira >>> Gerente de Neg=C3=B3cios Natura e Avon | Setor Flor de Seda -3416 >>> GV Jord=C3=A3o - 264 - Arauc=C3=A1ria >>> >>> [ >>> https://storage.googleapis.com/assinaturas-natura/imagemassintura1natur= a.png >>> ] >>> >>> [ >>> https://storage.googleapis.com/assinaturas-natura/imagemassintura2natur= a.png >>> ] >>> >>> Natura & Co =C3=A9 orgulhosamente certificada como uma empresa B. >>> Eu entendo que meu hor=C3=A1rio de trabalho n=C3=A3o =C3=A9 necessariam= ente o mesmo que >>> o seu =E2=80=93 portanto, se voc=C3=AA receber este e-mail fora do seu = hor=C3=A1rio de >>> trabalho, por favor, n=C3=A3o se sinta na obriga=C3=A7=C3=A3o de respon= der. Entiendo >>> perfectamente que mi horario laboral no es necesariamente el mismo tuyo= , >>> as=C3=AD que si este correo llega fuera de tus horas laborales, por fav= or no te >>> sientas obligado a responder. I fully understand that my working day is= not >>> necessary your working day =E2=80=93 if this email arrives outside of y= our working >>> hours, please do not feel obliged to reply. >>> >>> >>> --------- Mensagem encaminhada --------- >>> De: Renata oliveira alves >> renatazw@hotmail.com>> >>> Data: qua., 3 de set. de 2025 =C3=A0s 20:05 >>> Assunto: Fwd: PRESENTE CN DIAMANTE + >>> Para: ROZILENE RODRIGUES PEREIRA >> rozilene.pereira@natura.net>> >>> >>> O prazo que pediram era at=C3=A9 ontem dia 02/09!! =F0=9F=91=87=F0=9F= =8F=BD >>> >>> De: Francisco Jo=C3=A3o > >>> Data: 3 de setembro de 2025 =C3=A0s 19:50:34 BRT >>> Para: renatazw > >>> Assunto: PRESENTE CN DIAMANTE + >>> >>> =EF=BB=BF >>> Boa noite Renata, no nosso =C3=BAltimo contato, a respota que obtivemos= sobre >>> o n=C3=A3o recebimento do meu kit CN DIAMANETE + era de que o meu prese= nte >>> voltou para o remente devido ao n=C3=BAmero do meu apartamento n=C3=A3= o estar >>> constando no endere=C3=A7o. Diante dessa informa=C3=A7=C3=A3o n=C3=B3s = atualizamos o endere=C3=A7o >>> com todas as informa=C3=A7=C3=B5es faltantes, e mesmo assim o presente= ainda n=C3=A3o >>> chegou. O que ser=C3=A1 que aconteceu dessa vez ? vc ocnsegue verificar= pra mim. >>> FRANCISCO DE OLIVEIRA JO=C3=83O >>> CODIGO CN 200852442 >>> >>> >>> --000000000000cdda1c063fb6e6cb Content-Type: text/html; charset="UTF-8" Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

Ol=C3= =A1 Renata boa tarde,

Por favor verificar o status= de envio do reconhecimento Diamante=C2=A0+ do CB=C2=A0FRANCISCO DE = OLIVEIRA JOAO, ao consultar o status informa que foi devolvido ao remetente= .

Devemos providenciar= o reenvio e informar a Gerente Rozilene.

<= br>
Nome C=C3=B3digo Cons= ultora C=C3=B3digo Rastreio Correios Status
FRANCISCO DE OLIVEIRA JOAO 200852442 AC845410458= BR Objeto entregue ao remetente

Aguardo e agrade=C3=A7o=C2=A0

Karina Bigas

=

Reconhecimentos




3D""
3D""
3D""3D""
3D""3D""


Em sex., 26 de set. de 2025 = =C3=A0s 13:33, AMANDA VITORIA FRANCISCO DE CAMPOS <amandacampos@natura.net> escreveu:
Ol=C3= =A1, pessoal! Boa tarde, espero que estejam bem.

O= s press kits de Diamante+ s=C3=A3o enviados pelo time de Reconhecimentos.

Conseguem apoiar o t= ime, por favor?=C2=A0=C2=A0

Qualquer d=C3=BAvida estou =C3=A0 d= isposi=C3=A7=C3=A3o.

Atenciosamente,


<= td style=3D"vertical-align:top;padding:0pt 5.4pt;overflow:hidden">

<= /td>

Amanda Campos

Analista de Cria=C3=A7=C3=A3o= & Implanta=C3=A7=C3=A3o de Campanhas de Incentivo

Campanha= s e Reconhecimentos | Relacionament= o Brasil

Ela/Dela | amandacampos@natura.net | +55 (11) 94163-6522



Nat= ura =C3=A9 orgulhosamente certificada como uma empresa B.
Eu=C2=A0entendo=C2=A0que meu=C2=A0hor=C3=A1rio=C2=A0de=C2=A0trabalho= =C2=A0n=C3=A3o=C2=A0=C3=A9=C2=A0necessariamente=C2=A0o=C2=A0mesmo=C2=A0que = o=C2=A0seu=C2=A0=E2=80=93=C2=A0portanto, se=C2=A0voc=C3=AA=C2=A0receber=C2= =A0este=C2=A0e-mail fora do=C2=A0seu=C2=A0hor=C3=A1rio=C2=A0de=C2=A0trabalh= o, por favor,=C2=A0n=C3=A3o=C2=A0se=C2=A0sinta=C2=A0na=C2=A0obriga=C3=A7=C3= =A3o=C2=A0de responder.=C2=A0Entiendo perfectamente que mi horar= io laboral no es necesariamente el mismo tuyo, as=C3=AD=C2=A0que=C2=A0si es= te correo llega fuera de tus horas laborales, por favor no te sientas oblig= ado a responder.=C2=A0I fully understand that=C2=A0my working day is not ne= cessary your working day =E2=80=93 if this email arrives outside of your wo= rking hours, please do not feel obliged to reply.



Em seg., 15 de set= . de 2025 =C3=A0s 19:53, LT CIN <lt@natura.net> escreveu:
Boa noite=C2=A0=C2=A0@AMAN= DA VITORIA FRANCISCO DE CAMPOS=C2=A0

Consegue apoiar com es= sa solicita=C3=A7=C3=A3o da Cb.

No nosso =C3=BAlti= mo contato, a respota que obtivemos sobre o n=C3=A3o recebimento do meu kit= CN DIAMANETE + era de que o meu presente voltou=C2=A0 para o remente devid= o ao n=C3=BAmero do meu apartamento n=C3=A3o estar constando no endere=C3= =A7o. Diante dessa informa=C3=A7=C3=A3o n=C3=B3s atualizamos o endere=C3=A7= o com todas as informa=C3=A7=C3=B5es faltantes, e mesmo assim=C2=A0 o prese= nte ainda n=C3=A3o chegou. O que ser=C3=A1 que aconteceu dessa vez ? vc ocn= segue verificar pra mim.
FRANCISCO DE OLIVEIRA JO=C3=83O
CODIGO CN=C2= =A0 200852442

Ocorr=C3=AAncia NAT-27131167-M0D9C9

Beijos,

D=C3=A9bora Moreira

Analista de Opera=C3=A7=C3=B5es - LT

Customer Experience

=C2=A0

=C2=A0

Em seg., 15 de set. de 2025 =C3=A0s 19:46, Kety Perei= ra da Silva <= kety.silva@csu.com.br> escreveu:
Oi Meninas, boa noite!
Espero que estejam bem.

Temos como verificar essa informa=C3=A7=C3=A3o?

Ocorrido:

Boa noite Renata, no nosso =C3=BAltimo contato, a respota que obtivemos sob= re o n=C3=A3o recebimento do meu kit CN DIAMANETE + era de que o meu presen= te voltou=C2=A0 para o remente devido ao n=C3=BAmero do meu apartamento n= =C3=A3o estar constando no endere=C3=A7o. Diante dessa informa=C3=A7=C3=A3o= n=C3=B3s atualizamos o endere=C3=A7o com todas as informa=C3=A7=C3=B5es fa= ltantes, e mesmo assim=C2=A0 o presente ainda n=C3=A3o chegou. O que ser=C3= =A1 que aconteceu dessa vez ? vc ocnsegue verificar pra mim.
FRANCISCO DE OLIVEIRA JO=C3=83O
CODIGO CN=C2=A0 200852442

Ocorr=C3=AAncia NAT-27131167-M0D9C9:

Cb informa que n=C3=A3o recebeu o reconhecimento do rastreio AC845410458BR.= =C2=A0 e quando foi a ag=C3=AAncia dos correios foi informado que o mesmo r= etornou para a Natura.

[cid:image003.jpg@01DC2679.68DC5240]
Desde j=C3=A1 muito obrigada.
Fico no aguardo.

Beijos,

[signature_2506659918]
Kety Silva
Natura&CO | Supervisora de Opera=C3=A7=C3=B5es
kety.silva@csu.c= om.br<mailto:kety.silva@csu.com.br>
+55 19-995959344
csu.com.= br<http://csu.com.br/>

[Descri=C3=A7=C3=A3o: Descri=C3=A7=C3=A3o: Descri=C3=A7=C3=A3o: Descri=C3= =A7=C3=A3o: Descri=C3=A7=C3=A3o: Descri=C3=A7=C3=A3o: Descri=C3=A7=C3=A3o: = Descri=C3=A7=C3=A3o: cid:image002.png@01D554EB.FBBFDAC0]


De: Nat Gerente [mailto:natgerente@natura.com.br]
Enviada em: s=C3=A1bado, 13 de setembro de 2025 09:35
Para: Rozilene Rodrigues Pereira - FV NATURA-AVON <rozilene.pereira@natura.net= >
Cc: Kety Pereira da Silva <kety.silva@csu.com.br>
Assunto: RE: Fwd: Fwd: PRESENTE CN DIAMANTE + NAT01541000011401

* Esta mensagem foi enviada por uma conta EXTERNA =C3=A0 CSU. Em caso de su= speita ou se n=C3=A3o reconhecer o remetente, n=C3=A3o abra os anexos, link= s de internet e n=C3=A3o responda este e-mail. *

Pedi a ela que aguarde!



------------------- Mensagem Original -------------------
De: rozile= ne.pereira@natura.net<mailto:rozilene.pereira@natura.net>;
Recebidos: Fri Sep 12 2025 17:02:40 GMT+0000 (Hor=C3=A1rio do Meridiano de = Greenwich)
Para: <nat= gerente@natura.com.br<mailto:natgerente@natura.com.br>>;
Cc: GONCALO ALLANKARDEC MENDES <goncalomendes@natura.net<mailto:goncalomendes@natura.net>>;
Assunto: Fwd: Fwd: PRESENTE CN DIAMANTE + NAT01541000011401




CAUTION: This email originated from outside the organization. Do not click = links or open attachments unless you recognize the sender and know the cont= ent is safe.

Boa tarde. O kit do consultor Francisco (Diamante Mais), que n=C3=A3o foi r= ecebido e ficou de ser reenviado, j=C3=A1 foi encaminhado novamente para el= e?


Rozilene Rodrigues Pereira
Gerente de Neg=C3=B3cios Natura e Avon | Setor Flor de Seda -3416
GV Jord=C3=A3o - 264 - Arauc=C3=A1ria

[https://storage.googlea= pis.com/assinaturas-natura/imagemassintura1natura.png]

[https://storage.googlea= pis.com/assinaturas-natura/imagemassintura2natura.png]

Natura & Co =C3=A9 orgulhosamente certificada como uma empresa B.
Eu entendo que meu hor=C3=A1rio de trabalho n=C3=A3o =C3=A9 necessariamente= o mesmo que o seu =E2=80=93 portanto, se voc=C3=AA receber este e-mail for= a do seu hor=C3=A1rio de trabalho, por favor, n=C3=A3o se sinta na obriga= =C3=A7=C3=A3o de responder. Entiendo perfectamente que mi horario laboral n= o es necesariamente el mismo tuyo, as=C3=AD que si este correo llega fuera = de tus horas laborales, por favor no te sientas obligado a responder. I ful= ly understand that my working day is not necessary your working day =E2=80= =93 if this email arrives outside of your working hours, please do not feel= obliged to reply.

---------- Forwarded message ---------
De: Nat Gerente <natgerente@natura.com.br<mailto:natgerente@natura.com.br>>
Date: sex., 5 de set. de 2025 12:25
Subject: RE: Fwd: PRESENTE CN DIAMANTE + NAT01541000011401
To: Rozilene Rodrigues Pereira - FV NATURA-AVON <rozilene.pereira@natura.net&l= t;mailto:r= ozilene.pereira@natura.net>>


Ol=C3=A1, Rozilene, boa tarde!

Tudo bem? Espero que sim!



Verificado que o protocolo NAT-27131167-M0D9C9 foi finalizado e informado a= o CB que assim que o Kit retornasse para a Natura seria encaminhado novamen= te. =C3=89 necess=C3=A1rio que o CB aguarde.



Um =C3=B3timo dia!



Bianca Larissa

Natura Atende Gerente

natgerente@natur= a.net<mailto:natgerente@natura.net>


------------------- Mensagem Original -------------------
De: rozile= ne.pereira@natura.net<mailto:rozilene.pereira@natura.net>;
Recebidos: Wed Sep 03 2025 21:09:22 GMT-0300 (Hor=C3=A1rio Padr=C3=A3o de B= ras=C3=ADlia)
Para: <nat= gerente@natura.com.br<mailto:natgerente@natura.com.br>>;
Assunto: Fwd: PRESENTE CN DIAMANTE +



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Rozilene Rodrigues Pereira
Gerente de Neg=C3=B3cios Natura e Avon | Setor Flor de Seda -3416
GV Jord=C3=A3o - 264 - Arauc=C3=A1ria

[https://storage.googlea= pis.com/assinaturas-natura/imagemassintura1natura.png]

[https://storage.googlea= pis.com/assinaturas-natura/imagemassintura2natura.png]

Natura & Co =C3=A9 orgulhosamente certificada como uma empresa B.
Eu entendo que meu hor=C3=A1rio de trabalho n=C3=A3o =C3=A9 necessariamente= o mesmo que o seu =E2=80=93 portanto, se voc=C3=AA receber este e-mail for= a do seu hor=C3=A1rio de trabalho, por favor, n=C3=A3o se sinta na obriga= =C3=A7=C3=A3o de responder. Entiendo perfectamente que mi horario laboral n= o es necesariamente el mismo tuyo, as=C3=AD que si este correo llega fuera = de tus horas laborales, por favor no te sientas obligado a responder. I ful= ly understand that my working day is not necessary your working day =E2=80= =93 if this email arrives outside of your working hours, please do not feel= obliged to reply.


--------- Mensagem encaminhada ---------
De: Renata oliveira alves <renatazw@hotmail.com<mailto:renatazw@hotmail.com>>
Data: qua., 3 de set. de 2025 =C3=A0s 20:05
Assunto: Fwd: PRESENTE CN DIAMANTE +
Para: ROZILENE RODRIGUES PEREIRA <rozilene.pereira@natura.net<mailto:rozilene.pereira= @natura.net>>

O prazo que pediram era at=C3=A9 ontem dia 02/09!! =F0=9F=91=87=F0=9F=8F=BD=

De: Francisco Jo=C3=A3o <fj.ufsc@hotmail.com<mailto:fj.ufsc@hotmail.com>>
Data: 3 de setembro de 2025 =C3=A0s 19:50:34 BRT
Para: renatazw <renatazw@hotmail.com<mailto:renatazw@hotmail.com>>
Assunto: PRESENTE CN DIAMANTE +

=EF=BB=BF
Boa noite Renata, no nosso =C3=BAltimo contato, a respota que obtivemos sob= re o n=C3=A3o recebimento do meu kit CN DIAMANETE + era de que o meu presen= te voltou=C2=A0 para o remente devido ao n=C3=BAmero do meu apartamento n= =C3=A3o estar constando no endere=C3=A7o. Diante dessa informa=C3=A7=C3=A3o= n=C3=B3s atualizamos o endere=C3=A7o com todas as informa=C3=A7=C3=B5es fa= ltantes, e mesmo assim=C2=A0 o presente ainda n=C3=A3o chegou. O que ser=C3= =A1 que aconteceu dessa vez ? vc ocnsegue verificar pra mim.
FRANCISCO DE OLIVEIRA JO=C3=83O
CODIGO CN=C2=A0 200852442


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