Date: Tue, 30 Sep 2025 17:10:25 -0300 From: Renata Claudia de Cristofaro Cc: Karina Bigas , Niccoli Marquezini , Renee Fajtlowicz Message-ID: X-Priority: 3 X-Mailer: PHPMailer 6.9.3 (https://github.com/PHPMailer/PHPMailer) MIME-Version: 1.0 Content-Type: multipart/alternative; boundary="b1=_QXcLC0t3zAiJAfbZGgIaFrvAA1lfH87nzVqyPRcS7rI" Content-Transfer-Encoding: 8bit To: Davi Junior Subject: =?iso-8859-1?Q?Re:_Re:_CIDADANIA_|_Problema_na_lista_de_ende?= =?iso-8859-1?Q?re=E7os_para_o_RSVP_(direcionamento)_+_exempl?= =?iso-8859-1?Q?os_do_RSVP?= --b1=_QXcLC0t3zAiJAfbZGgIaFrvAA1lfH87nzVqyPRcS7rI Content-Type: text/plain; charset=iso-8859-1 Content-Transfer-Encoding: 8bit Davi,Obrigada por compartilhar a planilha atualizada - vou repassar para o time para damos início ao RSVP.É importante explicar que:O RSVP é um sistema proprietário personalizado de acordo com a campanha,  que envia por whatsapp e também por email, um link com o endereço que vocês compartilham conosco e onde elas têm a oportunidade de confirmar, ajustar ou alterar e as infos. As confirmações ou ajustes são automaticamente preenchidos no nosso sistema de onde as etiquetas de endereço são produzidas. (vide imagens em anexo).O RSVP não é uma ligação telefônica e não preenchemos nada a mão - salvo casos nos quais as CBs respondem ao WhastApp com o endereço ao invés de interagirem/alterando no link.Entendendo melhor:Para as CBs que têm celular com WhatsApp ativo - vai a comunicação por WhatsApp.Para as CBs que não têm celular ou não têm o WhastApp ativo - enviamos a comunicação por Email.Ainda assim, não são todas as CBs que interagem, confirmam ou respondem às mensagens enviadas.Dessa forma, já aproveito para perguntar:- vamos enviar apenas para as CBs que confirmarem os endereços?- se sim - como querem proceder com as CBs que não interagem, não respondem, não têm celular ou estão com o celular errado ou desatualizado na planilha fornecida e por isso não receberam a mensagem e também não responderam ao email?Obrigada,Bjs, Renata Claudia de Cristofaro Account Manager   +55 (11) 4280-8811     +55 (11) 98383-8844 renata@bewonderful.com.br     www.bewonderful.com.br AGÊNCIA WONDERFULmarketing   comunicação   promoção   incentivo   digital   social Alameda Rio Negro, 585   Bloco A   8 andar   Barueri SP    Brasil   Cep 06454-000 Pense no MEIO AMBIENTE antes de imprimir. Você realmente precisa de uma cópia impressa? -------- Mensagem respondida -------- Assunto: Re: CIDADANIA | Problema na lista de endereços para o RSVP (direcionamento) Data: Tue, 30 Sep 2025 16:06:26 -0300 De: Davi Junior < davi.goncalves.decastro@natura.net > Para: renata@bewonderful.com.br Cc: karina.bigas@natura.net,niccolimarquezini@natura.net,reneefajtlowicz@natura.net Oi Renata, boa tarde!Tudo bem?Usei a função "texto para coluna" para separar o número e o complemento. Mas é de suma importância que todos os endereços sejam CONFIRMADOS no RSVP, pois como esse campo de endereço é preenchido pela consultora, pode conter informação divergente e digitação errada, logo, você pode ir ajustando no momento da ligação.  Atenciosamente,  Davi Junior Analista/Reconhecimento CB e Líder davi.goncalves.decastro@natura.net     Natura &Co é orgulhosamente certificada como uma empresa B Eu entendo que meu horário de trabalho não é necessariamente o mesmo que o seu ? portanto, se você receber este e-mail fora do seu horário de trabalho, por favor, não se sinta na obrigação de responder. Entiendo perfectamente que mi horario laboral no es necesariamente el mismo tuyo, así que si este correo llega fuera de tus horas laborales, por favor no te sientas obligado a responder. I fully understand that my working day is not necessary your working day ? if this email arrives outside of your working hours, please do not feel obliged to reply.   Em ter., 30 de set. de 2025 às 10:54, Renata Claudia de Cristofaro <renata@bewonderful.com.br> escreveu:Olá, pessoal!Bom dia.Estamos com tudo pronto pra iniciarmos o RSVP de CIDADANIA, porém, quando foram "subir" a lista no sistema, detectamos que na planilha no campo "Endereço" ela veio com "número" e "complemento" e alguns com "bairro" no mesmo campo. (Veja imagem em anexo).Anexamos uma imagem da tela do RSVP para verem que nosso sistema e também o Correeio "puxa" as infos de cada campo do arquivo Excel - assim, o correto seria termos as infos separadas:Logradouro / Número / Complemento / Bairro (cada uma em uma coluna).Vocês teriam essa lista construiída dessa forma?Se não tiverem, terá de ser feito na mão para os 518 nomes - impactando um pouco o prazo de envio do RSVP.Aguardamos direcionamento,Obrigada, Renata Claudia de Cristofaro Account Manager   +55 (11) 4280-8811     +55 (11) 98383-8844 renata@bewonderful.com.br     www.bewonderful.com.br AGÊNCIA WONDERFULmarketing   comunicação   promoção   incentivo   digital   social Alameda Rio Negro, 585   Bloco A   8 andar   Barueri SP    Brasil   Cep 06454-000 Pense no MEIO AMBIENTE antes de imprimir. Você realmente precisa de uma cópia impressa? --b1=_QXcLC0t3zAiJAfbZGgIaFrvAA1lfH87nzVqyPRcS7rI Content-Type: text/html; charset=iso-8859-1 Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

Davi,


Obrigada por compartilha= r a planilha atualizada - vou repassar para o time para damos in=EDcio ao R= SVP.

=C9 importante explicar que:

O RSVP =E9 um sistema propri= et=E1rio personalizado de acordo com a campanha,  que envia por whatsa= pp e tamb=E9m por email, um link com o endere=E7o que voc=EAs compartilham = conosco e onde elas t=EAm a oportunidade de confirmar, ajustar ou alterar e= as infos. As confirma=E7=F5es ou ajustes s=E3o automaticamente preenchidos= no nosso sistema de onde as etiquetas de endere=E7o s=E3o produzidas. (vid= e imagens em anexo).

O RSVP n=E3o =E9 uma liga=E7=E3o telef= =F4nica e n=E3o preenchemos nada a m=E3o - salvo casos nos quais as CBs respondem ao WhastApp com o=20 endere=E7o ao inv=E9s de interagirem/alterando no link.

Entendendo m= elhor:
Para as CBs que t=EAm celular com WhatsApp ativo - vai a comunica= =E7=E3o por WhatsApp.

Para as CBs que n=E3o t=EAm celular ou n= =E3o t=EAm o WhastApp ativo - enviamos a comunica=E7=E3o por Email.
Aind= a assim, n=E3o s=E3o todas as CBs que interagem, confirmam ou respondem = =E0s mensagens enviadas.

Dessa forma, j=E1 aproveito para perguntar:=

- vamos enviar apenas para as CBs que confirmarem os endere=E7os?

- se sim - como querem proceder com as CBs que n=E3o interagem, n= =E3o respondem, n=E3o t=EAm celular ou est=E3o com o celular errado ou desa= tualizado na planilha fornecida e por isso n=E3o receberam a mensagem e tam= b=E9m n=E3o responderam ao email?

Obrigada,

Bjs,


=20 Renata Claudia de Cristofaro
 Account Manager
=20 		 =20 =20
=09 =09
=09+55 (11) 4280-8811     +55= (11) 98383-8844
=09=09renata@bewonderful.com.b= r    =20 =09=09www.bewo= nderful.com.br
=09=09
=09=09AG=CANCIA WONDERFUL
marketing   comunica=E7=E3o &nb= sp; promo=E7=E3o   incentivo   digital   soci= al
=09
=09 =09Alameda Rio Negro, 585   Bloco A&nbs= p;  8 andar   Barueri SP    Brasil   Cep= 06454-000
 =09=09Pense no MEIO AMBIENTE antes de imprimir. Voc=EA realmente precisa de= uma c=F3pia impressa?
=09=09



-------- Mensagem respondida -------- =20 =20
= Assunto: Re: CIDADANIA | = Problema na lista de endere=E7os para o RSVP (direcionamento)
= Data: Tue, 30 Sep 2025= 16:06:26 -0300
= De: Davi Junior <= davi.goncalves.decastro@natura.net >
= Para: renata@bewonderf= ul.com.br
= Cc: karina.bigas@nat= ura.net,niccolimarquezini@natura.net,reneefajtlowicz@natura.net

Oi R= enata, boa tarde!
Tudo bem?

Usei a = fun=E7=E3o "texto para coluna" para separar o n=FAmero e o complemento. Mas= =E9 de suma import=E2ncia que todos os endere=E7os sejam CONFIRMADOS no RS= VP, pois como esse campo de endere=E7o =E9 preenchido pela consultora, pode= conter informa=E7=E3o divergente e digita=E7=E3o errada, logo, voc= =EA pode ir ajustando no momento da liga=E7=E3o. 

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=09=09=09

Atenciosamente,

 

Davi Junior

Analista/Reconhecimento CB e L=EDder

davi.goncalves.decastro@natura.net  

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Natura &Co = =E9 orgulhosamente certificada como uma empresa B
=09=09=09Eu entendo que meu&= nbsp;hor=E1rio de trabalho n=E3o =E9 necessariamen= te o mesmo que o seu ? portanto, se voc= =EA receber este
=09=09=09e-mail fora do seu = hor=E1rio de trabalho, por favor, n=E3o se sinta&n= bsp;na obriga=E7=E3o de responder. Entiendo perfectamente que mi horario = laboral no es necesariamente el mismo tuyo, as=ED que si este cor= reo llega fuera de tus horas laborales, por favor no te sientas obligado a = responder. I fully understand that my working day is not necessar= y your working day
=09=09=09? if this email arrives o= utside of your working hours, please do not feel obliged to reply.

=09=09=09

 



Em ter., 30 de set. de 20= 25 =E0s 10:54, Renata Claudia de Cristofaro <renata@bewonderful.com.br> escreveu:

Ol=E1, pessoal!


Bom dia.

Estamos com tudo pronto pra iniciarmos o RSVP de= CIDADANIA, por=E9m, quando foram "subir" a lista no sistema, detectamos qu= e na planilha no campo "Endere=E7o" ela veio com "n=FAmero" e "complemento"= e alguns com "bairro" no mesmo campo. (Veja imagem em anexo).


Anexamos uma imagem da tela do RSVP para verem que nosso sistema e tam= b=E9m o Correeio "puxa" as infos de cada campo do arquivo Excel - assim, o = correto seria termos as infos separadas:


Logradouro / N=FA= mero / Complemento / Bairro (cada uma em uma coluna).


Voc= =EAs teriam essa lista construi=EDda dessa forma?


Se n= =E3o tiverem, ter=E1 de ser feito na m=E3o para os 518 nomes - impactando u= m pouco o prazo de envio do RSVP.


Aguardamos direcionament= o,

Obrigada,



=20 Renata Claudia de Cristofaro
 Account Manager
=20 		 =20 =20
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=09+55 (11) 4280-8811     +55= (11) 98383-8844
=09=09renata= @bewonderful.com.br    =20 =09=09www.bewo= nderful.com.br
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=09=09AG=CANCIA WONDERFUL
marketing   comunica=E7=E3o &nb= sp; promo=E7=E3o   incentivo   digital   soci= al
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=09 =09Alameda Rio Negro, 585   Bloco A&nbs= p;  8 andar   Barueri SP    Brasil   Cep= 06454-000
 =09=09Pense no MEIO AMBIENTE antes de imprimir. Voc=EA realmente precisa de= uma c=F3pia impressa?
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