Date: Thu, 9 Oct 2025 17:32:38 -0300 From: Renata Claudia de Cristofaro Cc: Luciana Souza , Simone Coelho , Karina Bigas , Renee Fajtlowicz , Davi Junior Message-ID: <2uqJJgmryiGP0hyEYCeSgp6symf0eMpwHsuKF8EQ@www.mkt.tools> X-Priority: 3 X-Mailer: PHPMailer 6.9.3 (https://github.com/PHPMailer/PHPMailer) MIME-Version: 1.0 Content-Type: multipart/alternative; boundary="b1=_2uqJJgmryiGP0hyEYCeSgp6symf0eMpwHsuKF8EQ" Content-Transfer-Encoding: 8bit To: Bianca Lopes Subject: =?iso-8859-1?Q?Re:_Re:_Re:_PRESENTE_DIAMANTE_MAIS_N=C3O_CHEG?= =?iso-8859-1?Q?OU_COINSULTOR_DIEGO_DE_OLIVEIRA_ALVES_C=D3DIG?= =?iso-8859-1?Q?O:_33302685_(3=BA=A0envio)?= --b1=_2uqJJgmryiGP0hyEYCeSgp6symf0eMpwHsuKF8EQ Content-Type: text/plain; charset=iso-8859-1 Content-Transfer-Encoding: quoted-printable Foi tamb=E9m enviada por whatsApp a seguinte mensagem para o CB:"Caro Diego= , assim que sua caixa Diamante + chegar de volta ao correio em SP, vamos re= envi=E1-la para a sua GN - conforme dados abaixo:GN Simone Tourino FirmoRua= Doutor Solon Fernandes 67 apt 23 torre AVila Rosalia-  GuarulhosCEP: = 07072-080Ela combinar=E1 com voc=EA a entrega. Obrigada."OBS: =C9 impo= rtante ressaltar que no dia 02.10 foi informado ao CB por WhastApp o C= =F3d. de Rastreio.Assim que a caixa dele chegar ao correio - avisaremos voc= =EAs e enviaremos por aqui o novo C=F3d. de Rastreio (direcionado para a GN= Simone).Obrigada, =20 =20 =20 =20 =20 =20 Renata Claudia de Cristofaro =20 =20 Account Manager =20 =20 =20  =20 =20 =20 =20 =20 =09 =09 =09+55 (11) 4280-8811     +55 (11) 98383-8844 =09=09renata@bewonderful.com.br    =20 =09=09www.bewonderful.com.br =09=09 =09=09AG=CANCIA WONDERFULmarketing   comunica=E7=E3o   = promo=E7=E3o   incentivo   digital   social =09 =09 =09Alameda Rio Negro, 585   Bloco A   8 andar   Ba= rueri SP    Brasil   Cep 06454-000 =20 =20 =09=09Pense no MEIO AMBIENTE antes de imprimir. Voc=EA realmente precisa de= uma c=F3pia impressa? =20 =09=09 =20 =20 -------- Mensagem respondida -------- =20 =20 Assunto: Re: Re: PRESENTE DIAMANTE MAIS N= =C3O CHEGOU COINSULTOR DIEGO DE OLIVEIRA ALVES C=D3DIGO: 33302685 (3=BA&nbs= p;envio) =20 =20 Data: Thu, 09 Oct 2025 17:08:24 -0300 =20 =20 De: Bianca Lopes < biancalopes@natur= a.net > =20 =20 Para: renata@bewonderful.com.br =20 =20 =20 Cc: lucianamaldonado@natura.net,simonef= irmo@natura.net,karina.bigas@natura.net,reneefajtlowicz@natura.net,davi.gon= calves.decastro@natura.net =20 =20 =20 Muito obrigada Renata!!Beijos,Bianca LopesC= oordenadora de MKT e Relacionamento | Mercado Atl=E2ntica+55 11 99589-= 7462 Natura =E9 orgulhosamente certificada como uma empresa B.Eu = entendo que meu hor=E1rio de trabalho n=E3o = =E9 necessariamente o mesmo que o seu ? = portanto, se voc=EA receber este e-mail fora do se= u hor=E1rio de trabalho, por favor, n=E3o se = sinta na obriga=E7=E3o de responder. Entiendo perfectam= ente que mi horario laboral no es necesariamente el mismo tuyo, as=ED = que si este correo llega fuera de tus horas laborales, por favor no te= sientas obligado a responder. I fully understand that my working= day is not necessary your working day ? if this email arrives outside of y= our working hours, please do not feel obliged to reply.Em qui., 9 de out. d= e 2025 =E0s 17:06, Renata Claudia de Cristofaro <renata@bewonderful.com.= br> escreveu:Ol=E1 a todos!O Consultor havia confirmado o endere= =E7o para o reenvio (como consta no hist=F3rico) desse email - por isso o r= eenvio foi feito para ele e o c=F3d. de rastreio enviado para acompanhament= o.Como tamb=E9m nesta 2=AA vez que ele foi ao correio retirar - assim que a= caixa dele voltar ao destinat=E1rio (correio em SP), ser=E1 feito a 3= =AA tentativa de envio para:GN Simone Tourino FirmoRua Doutor Solon Fernand= es 67 apt 23 torre AVila Rosalia-  GuarulhosCEP: 07072-080Ob= rigada, =20 =20 =20 =20 =20 =20 Renata Claudia de Cristofaro =20 =20 Account Manager =20 =20 =20  =20 =20 =20 =20 =20 =09 =09 =09+55 (11) 4280-8811     +55 (11) 98383-8844 =09=09renata@bewonderful.com.br    =20 =09=09www.bewonderful.com.br =09=09 =09=09AG=CANCIA WONDERFULmarketing   comunica=E7=E3o   = promo=E7=E3o   incentivo   digital   social =09 =09 =09Alameda Rio Negro, 585   Bloco A   8 andar   Ba= rueri SP    Brasil   Cep 06454-000 =20 =20 =09=09Pense no MEIO AMBIENTE antes de imprimir. Voc=EA realmente precisa de= uma c=F3pia impressa? =20 =09=09 =20 =20 -------- Mensagem respondida -------- =20 =20 Assunto: Re: PRESENTE DIAMANTE MAIS N=C3O CH= EGOU COINSULTOR DIEGO DE OLIVEIRA ALVES C=D3DIGO: 33302685 =20 =20 Data: Thu, 09 Oct 2025 16:19:13 -0300 =20 =20 De: Luciana Souza < lucianamaldonado= @natura.net > =20 =20 Para: biancalopes@natura.net =20 =20 =20 Cc: simonefirmo@natura.net,karina.bigas= @natura.net,reneefajtlowicz@natura.net,renata@bewonderful.com.br,davi.gonca= lves.decastro@natura.net =20 =20 =20 Exatamente pessoal! Podem abrir essa exce= =E7=E3o e enviar para a GN Simone.Isso est=E1 gerando ru=EDdo junto ao CB.F= icamos no aguardo,bjsEm qui., 9 de out. de 2025 =E0s 16:14, BIANCA DE MELO = LOPES <biancalopes@natura.net> escreveu:Boa tarde Si!Tudo bem?Acredit= o que seja porque o envio est=E1 sendo feito via correios e n=E3o via trans= portadora como s=E3o os pedidos, por isso alguns casos o correios n= =E3o entrega mesmo. @Karina Bigas Ka, pode nos ajudar mais uma ve= z por favor? Talvez fosse melhor seguir com este envio para a GN Simone e e= la entregaria para ele em m=E3os, o que acha? Assim evitamos esse retrabalh= o nosso e frustra=E7=E3o do CB.Obrigada!Beijos,Bianca LopesCoordenadora de = MKT e Relacionamento | Mercado Atl=E2ntica+55 11 99589-7462 Natur= a =E9 orgulhosamente certificada como uma empresa B.Eu entendo qu= e meu hor=E1rio de trabalho n=E3o =E9 necessa= riamente o mesmo que o seu ? portanto, se&nbs= p;voc=EA receber este e-mail fora do seu hor= =E1rio de trabalho, por favor, n=E3o se sinta = ;na obriga=E7=E3o de responder. Entiendo perfectamente que m= i horario laboral no es necesariamente el mismo tuyo, as=ED que s= i este correo llega fuera de tus horas laborales, por favor no te sientas o= bligado a responder. I fully understand that my working day is no= t necessary your working day ? if this email arrives outside of your workin= g hours, please do not feel obliged to reply.Em qui., 9 de out. de 2025 = =E0s 16:10, SIMONE TOURINO FIRMO COELHO <simonefirmo@natura.net> escr= eveu:BiancaO meu consultor DIEGO DE OLIVEIRA ALVES C=D3DIGO: 33302685 n= =E3o recebeu o brinde.De Diamante mais abri reclama=E7=E3o e voc=EAs e= nviaram para o correio.Tinha um prazo para retirada ele n=E3o sabia foi hoj= e dia 09/10/2024 no correio e o presente foi recolhido e devolvido para o d= estinat=E1rio.Ele esta muito nervoso e disse que temos que entregar na casa= dele como ele recebe os pedidos.Ele tem raz=E3o.Precisamos entregar o pres= ente Diamante mais na casa dele.Como vamos fazer?aguardogrataSimoneEm sex.,= 3 de out. de 2025 =E0s 14:01, BIANCA DE MELO LOPES <biancalopes@natura.= net> escreveu:Muito obrigada Ka!!!@SIMONE TOURINO FIRMO COELHO Si, = segue c=F3digo de rastreio no e-mail abaixo.Beijos,Bianca LopesCoordenadora= de MKT e Relacionamento | Mercado Atl=E2ntica+55 11 99589-7462 N= atura =E9 orgulhosamente certificada como uma empresa B.Eu entendo&nbs= p;que meu hor=E1rio de trabalho n=E3o =E9 nec= essariamente o mesmo que o seu ? portanto, se=  voc=EA receber este e-mail fora do seu hor= =E1rio de trabalho, por favor, n=E3o se sinta = ;na obriga=E7=E3o de responder. Entiendo perfectamente que m= i horario laboral no es necesariamente el mismo tuyo, as=ED que s= i este correo llega fuera de tus horas laborales, por favor no te sientas o= bligado a responder. I fully understand that my working day is no= t necessary your working day ? if this email arrives outside of your workin= g hours, please do not feel obliged to reply.Em sex., 3 de out. de 2025 13:= 22, Karina Bigas <karina.bigas@natura.net> escreveu:Boa tarde BiancaT= udo bem?Consultei o status de entrega do reconhecimento Diamante = + da CB VANICLEIDE SILVA e o mesmo consta em transfer=EAncia.Abaixo o c= =F3digo de rastreio. =20 =20 =20 =20 =20 DataDoEvento Registro DescricaoEvento Destinatario =20 =20 30/09/2025 09:14 AB556308666BR Objeto em transfer=EAncia VANICLEIDE SILVA =20 Karina BigasReconhecimentosEm sex., 3 de out. de 2025 =E0s 12:35, BIANCA DE= MELO LOPES <biancalopes@natura.net> escreveu:Boa tarde!@RENEE FAJTLO= WICZ @Karina Bigas Re e Ka, podem nos ajudar por favor? Apareceu = mais um caso de CB Diamante que n=E3o recebeu o presente.VANICLEIDE SILVA&n= bsp;C=D3DIGO: 146374517Obrigada!Beijos,Bianca LopesCoordenadora de MKT e Re= lacionamento | Mercado Atl=E2ntica+55 11 99589-7462 Natura = =E9 orgulhosamente certificada como uma empresa B.Eu entendo que = meu hor=E1rio de trabalho n=E3o =E9 necessari= amente o mesmo que o seu ? portanto, se = voc=EA receber este e-mail fora do seu hor= =E1rio de trabalho, por favor, n=E3o se sinta = ;na obriga=E7=E3o de responder. Entiendo perfectamente que m= i horario laboral no es necesariamente el mismo tuyo, as=ED que s= i este correo llega fuera de tus horas laborales, por favor no te sientas o= bligado a responder. I fully understand that my working day is no= t necessary your working day ? if this email arrives outside of your workin= g hours, please do not feel obliged to reply.Em qui., 2 de out. de 2025 = =E0s 13:10, SIMONE TOURINO FIRMO COELHO <simonefirmo@natura.net> escr= eveu:BiancaBoa tardeque bom prefiro que seja enviado para o consultor.Tenho= outro problema, minha consultora diamante mais n=E3o recebeu este mesmo pr= esente o nome dela =E9.VANICLEIDE SILVA C=D3DIGO: 146374517.Por favor, Bian= ca voc=EA poderia verificar este caso.aguardogrataSimoneEm qua., 1 de out. = de 2025 =E0s 13:26, BIANCA DE MELO LOPES <biancalopes@natura.net> esc= reveu:Boa tarde Si!Tudo bem?O time me trouxe que embora t=EDnhamos indicado= para enviar para voc=EA, como eles conseguiram contato com o CB Diego no d= ia 18.09 e ele confirmou o seu endere=E7o de entrega - o reenvio foi feito = diretamente para ele no endere=E7o indicado.E hoje foi feito contato com el= e informando j=E1 este c=F3digo de rastreio tamb=E9m.CB Diego de Oliveira A= lvesC=F3digo CB: 33302685C=F3digo de Rastreio Reenvio: AB556307541BRQualque= r d=FAvida estou =E0 disposi=E7=E3o.Obrigada!Beijos,Bianca LopesCoordenador= a de MKT e Relacionamento | Mercado Atl=E2ntica+55 11 99589-7462 = Natura =E9 orgulhosamente certificada como uma empresa B.Eu entendo&nb= sp;que meu hor=E1rio de trabalho n=E3o =E9 ne= cessariamente o mesmo que o seu ? portanto, s= e voc=EA receber este e-mail fora do seu hor= =E1rio de trabalho, por favor, n=E3o se sinta = ;na obriga=E7=E3o de responder. Entiendo perfectamente que m= i horario laboral no es necesariamente el mismo tuyo, as=ED que s= i este correo llega fuera de tus horas laborales, por favor no te sientas o= bligado a responder. I fully understand that my working day is no= t necessary your working day ? if this email arrives outside of your workin= g hours, please do not feel obliged to reply.Em qua., 1 de out. de 2025 12:= 30, SIMONE TOURINO FIRMO COELHO <simonefirmo@natura.net> escreveu:Bia= ncaBom diaO cn Diego est=E1 cobrando o presente dele.Temos uma previs= =E3o de entrega?AguardoGrataSimoneSimone Tourino FirmoGerente de Neg= =F3cios  |Telefone (11) 9 9418-7954 =20 =09=09=09 =09=09 =09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09 =09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09=09Natura & Co =E9 orgulhosamente certificada como uma empresa B. =09=09=09Eu entendo que meu hor=E1rio de trabalho&= nbsp;n=E3o =E9 necessariamente o mesmo que o = seu ? portanto, se voc=EA receber este e-mail= fora do seu hor=E1rio de trabalho, por favor, n= =E3o se sinta na obriga=E7=E3o de responder. = Entiendo perfectamente que mi horario laboral no es necesariamente el mismo= tuyo, as=ED que si este correo llega fuera de tus horas laborale= s, por favor no te sientas obligado a responder. I fully understand th= at my working day is not necessary your working day ? if this email ar= rives outside of your working hours, please do not feel obliged to reply. =09=09=09 =09=09 =09 Em ter., 19 de ago. de 2025 17:39, BIANCA DE MELO LOPES <biancalopes@nat= ura.net> escreveu:Muito obrigada!!Beijos,Bianca LopesCoordenadora de MKT= e Relacionamento | Mercado Atl=E2ntica+55 11 99589-7462 Natura = =E9 orgulhosamente certificada como uma empresa B.Eu entendo que = meu hor=E1rio de trabalho n=E3o =E9 necessari= amente o mesmo que o seu ? portanto, se = voc=EA receber este e-mail fora do seu hor= =E1rio de trabalho, por favor, n=E3o se sinta = ;na obriga=E7=E3o de responder. Entiendo perfectamente que m= i horario laboral no es necesariamente el mismo tuyo, as=ED que s= i este correo llega fuera de tus horas laborales, por favor no te sientas o= bligado a responder. I fully understand that my working day is no= t necessary your working day ? if this email arrives outside of your workin= g hours, please do not feel obliged to reply.Em ter., 19 de ago. de 2025 = =E0s 17:38, SIMONE TOURINO FIRMO COELHO <simonefirmo@natura.net> escr= eveu:Meu endere=E7oRua Doutor Solon Fernandes 67 apt 23 torre AVi= la RosaliaGuarulhosCEP: 07072-080Em ter., 19 de ago. de 2025 =E0s 17:29, BI= ANCA DE MELO LOPES <biancalopes@natura.net> escreveu:Boa tarde!Simone= , pode por favor me passar o seu endere=E7o completo? S=F3 para garantirmos= que ser=E1 enviado para o endere=E7o correto e n=E3o termos nenhuma diverg= =EAncia.Obrigada!Beijos,Bianca LopesCoordenadora de MKT e Relacionamento |&= nbsp;Mercado Atl=E2ntica+55 11 99589-7462 Natura =E9 orgulhosamente ce= rtificada como uma empresa B.Eu entendo que meu hor=E1rio&nb= sp;de trabalho n=E3o =E9 necessariamente o me= smo que o seu ? portanto, se voc=EA receber&n= bsp;este e-mail fora do seu hor=E1rio de trabalho,= por favor, n=E3o se sinta na obriga=E7=E3o d= e responder. Entiendo perfectamente que mi horario laboral no es neces= ariamente el mismo tuyo, as=ED que si este correo llega fuera de = tus horas laborales, por favor no te sientas obligado a responder. I f= ully understand that my working day is not necessary your working day = ? if this email arrives outside of your working hours, please do not feel o= bliged to reply.Em seg., 18 de ago. de 2025 =E0s 12:50, BIANCA DE MELO LOPE= S <biancalopes@natura.net> escreveu:Boa tarde!Obrigada Si. Vou pedir = ao time de reconhecimento. S=F3 ressaltando que este processo levar= =E1 um tempo ainda, pois temos que aguardar os correios enviar de volt= a para n=F3s. E somente ap=F3s receber todas entregas que n=E3o foram retir= adas de volta, =E9 que faremos os envios novamente. Obrigada!Beijos,Bi= anca LopesCoordenadora de MKT e Relacionamento | Mercado Atl=E2ntica+5= 5 11 99589-7462 Natura =E9 orgulhosamente certificada como uma empresa= B.Eu entendo que meu hor=E1rio de trabalho n= =E3o =E9 necessariamente o mesmo que o seu&nb= sp;? portanto, se voc=EA receber este e-mail fora = do seu hor=E1rio de trabalho, por favor, n= =E3o se sinta na obriga=E7=E3o de responder. = Entiendo perfectamente que mi horario laboral no es necesariamente el mismo= tuyo, as=ED que si este correo llega fuera de tus horas laborale= s, por favor no te sientas obligado a responder. I fully understand th= at my working day is not necessary your working day ? if this email ar= rives outside of your working hours, please do not feel obliged to reply.Em= seg., 18 de ago. de 2025 =E0s 12:25, SIMONE TOURINO FIRMO COELHO <simon= efirmo@natura.net> escreveu:luPor favor entregue o presente para mim ele= esta me chamando direto quer saber o porque n=E3o recebeu?aguardograt= aSimoneEm qui., 14 de ago. de 2025 =E0s 16:31, LUCIANA MALDONADO DE SOUZA &= lt;lucianamaldonado@natura.net> escreveu:Simone,Veja que o reconheciment= o ficou nos correios para ser retirado e n=E3o foi. Ent=E3o acabo= u sendo devolvido. Temos todo o hist=F3rico abaixo.Como devemos prosseguir = j=E1 que  o correio n=E3o vai entregar na casa dele? entregamos para v= oc=EA? Ou enviamos novamente para a ag=EAncia do correio?Ficamos no aguardo= ,bjs---------- Forwarded message ---------De: BIANCA DE MELO LOPES <bian= calopes@natura.net>Date: qui., 14 de ago. de 2025 =E0s 16:20Subject: Re:= PRESENTE DIAMANTE MAIS N=C3O CHEGOU COINSULTOR DIEGO DE OLIVEIRA ALVES C= =D3DIGO: 33302685To: LUCIANA MALDONADO DE SOUZA <lucianamaldonado@natura= .net>Boa tarde Lu!Tudo bem?Time me retornou com o hist=F3rico de envio d= a caixa pro Diego (segue abaixo para conhecimento). Em resumo, foi devolvid= a, pois n=E3o foi retirada. Neste caso, como devemos prosseguir por favor: = devemos encaminhar para o mesmo endere=E7o ou h=E1 um novo destino, como po= r exemplo o da GN? Visto que o endere=E7o passado pelo CB, correrios n= =E3o entrega, ent=E3o seria enviado novamente para ag=EAncia e ficaria para= retirada pelo pr=F3prio. Segue abaixo o hist=F3rico do envio da caixa= Diamante+ do CB Diego de Oliveira Alves, a qual foi devolvida ao remetente= . Ref.: Diego de Oliveira Alves (diamante +)O status da entrega do&nbs= p;Diego De Oliveira Alves na lista do correio est=E1 como "Objeto= entregue ao remetente". Isso significa que foi devolvido e est= =E1 em SP para "retrabalho". Por n=E3o ser um endere=E7o em que o corr= eio entregue na resid=EAncia, n=E3o teve tentativa de entrega e ficou diret= o dispon=EDvel para retirada.Em 21/07/2025 =E0s 18h57 por WhastAp= p para o n=FAmero (11) 96739-7801, enviamos uma mensagem para ele avisado q= ue deveria retirar no correio. Segue mensagem enviada:"Ol=E1,Sobre a entreg= a do seu presente, a caixa est=E1 aguardando para retirada pessoalmente na = ag=EAncia dos Correios (favor conferir o endere=E7o na p=E1gina de rastreio= ), apresentando o c=F3digo do objeto enviado anteriormente e um documento c= om foto para identifica=E7=E3o.IMPORTANTE: O presente ficar=E1 dispon= =EDvel para retirada por at=E9 07 dias corridos, contados a partir da data = em que for disponibilizado para retirada (conferir na p=E1gina de rastreio)= .Ag=EAncia Wonderful(Homologada por Natura/Avon para entrar em contato com = voc=EA)."Em 10.07 - ele recebeu o RSVP para confirma=E7=E3o de endere= =E7o por WhastApp e por email e interagiu confirmando o endere=E7o:Em 17.07= - ele recebeu o RSVP com do c=F3d de rastreio por WhastApp e por email.Dad= os do CB:Nome: Diego De Oliveira AlvesC=F3d. Natura: 33302685&nbs= p;C=F3d. Rastreio: AC843039495BRBeijos,Bianca LopesCoordenadora de MKT= e Relacionamento | Mercado Atl=E2ntica+55 11 99589-7462 Natura = =E9 orgulhosamente certificada como uma empresa B.Eu entendo que = meu hor=E1rio de trabalho n=E3o =E9 necessari= amente o mesmo que o seu ? portanto, se = voc=EA receber este e-mail fora do seu hor= =E1rio de trabalho, por favor, n=E3o se sinta = ;na obriga=E7=E3o de responder. Entiendo perfectamente que m= i horario laboral no es necesariamente el mismo tuyo, as=ED que s= i este correo llega fuera de tus horas laborales, por favor no te sientas o= bligado a responder. I fully understand that my working day is no= t necessary your working day ? if this email arrives outside of your workin= g hours, please do not feel obliged to reply.Em qua., 13 de ago. de 2025 = =E0s 11:15, LUCIANA MALDONADO DE SOUZA <lucianamaldonado@natura.net> = escreveu: =09 =09=09 =09=09=09 =09=09=09Luciana MaldonadoGerente de Vendas GV Figueira SP Mercado Atl= =E2nticaPronome: Ela/Dela 22 9987030978 =09=09=09 =09=09 =09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09 =09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09=09Natura & Co =E9 orgulhosamente certificada como uma empresa B. =09=09=09Eu entendo que meu hor=E1rio de trabalho&= nbsp;n=E3o =E9 necessariamente o mesmo que o = seu ? portanto, se voc=EA receber este e-mail= fora do seu hor=E1rio de trabalho, por favor, n= =E3o se sinta na obriga=E7=E3o de responder. = Entiendo perfectamente que mi horario laboral no es necesariamente el mismo= tuyo, as=ED que si este correo llega fuera de tus horas laborale= s, por favor no te sientas obligado a responder. I fully understand th= at my working day is not necessary your working day ? if this email ar= rives outside of your working hours, please do not feel obliged to reply. =09=09=09 =09=09 =09 ---------- Forwarded message ---------De: SIMONE TOURINO FIRMO COELHO <s= imonefirmo@natura.net>Date: qua., 13 de ago. de 2025 09:47Subject: Re: P= RESENTE DIAMANTE MAIS N=C3O CHEGOU COINSULTOR DIEGO DE OLIVEIRA ALVES C= =D3DIGO: 33302685To: LUCIANA MALDONADO DE SOUZA <lucianamaldonado@natura= .net>caixa com um diamante dentro s=F3 sei issoEm qua., 13 de ago. de 20= 25 =E0s 08:10, LUCIANA MALDONADO DE SOUZA <lucianamaldonado@natura.net&g= t; escreveu:Simone,Pode me passar qual o presente em quest=E3o?Fico no= aguardobjsEm ter., 12 de ago. de 2025 =E0s 17:26, SIMONE TOURINO FIRMO COE= LHO <simonefirmo@natura.net> escreveu:LuBoa tardeO CONSULTOR DIE= GO DE OLIVEIRA ALVES C=D3DIGO: 33302685 =E9 diamante mais e n=E3o recebeu o= =FAltimo presente enviado para os consultores diamante mais.Ele est= =E1 me questionando.Voc=EA poderia me ajudar?Fiquei sabendo que a entr= ega =E9 por ordem alfab=E9tica mas ele seria um dos primeiros, pois = =E9 letra D.AguardogrataSimone-- Simone Tourino FirmoGerente de Neg= =F3cios  |Telefone (11) 9 9418-7954 =20 =09=09=09 =09=09 =09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09 =09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09=09Natura & Co =E9 orgulhosamente certificada como uma empresa B. =09=09=09Eu entendo que meu hor=E1rio de trabalho&= nbsp;n=E3o =E9 necessariamente o mesmo que o = seu ? portanto, se voc=EA receber este e-mail= fora do seu hor=E1rio de trabalho, por favor, n= =E3o se sinta na obriga=E7=E3o de responder. = Entiendo perfectamente que mi horario laboral no es necesariamente el mismo= tuyo, as=ED que si este correo llega fuera de tus horas laborale= s, por favor no te sientas obligado a responder. I fully understand th= at my working day is not necessary your working day ? if this email ar= rives outside of your working hours, please do not feel obliged to reply. =09=09=09 =09=09 =09 --=20 =09 =09=09 =09=09=09 =09=09=09Luciana MaldonadoGerente de Vendas GV Figueira SP Mercado Atl= =E2nticaPronome: Ela/Dela 22 9987030978 =09=09=09 =09=09 =09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09 =09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09=09Natura & Co =E9 orgulhosamente certificada como uma empresa B. =09=09=09Eu entendo que meu hor=E1rio de trabalho&= nbsp;n=E3o =E9 necessariamente o mesmo que o = seu ? portanto, se voc=EA receber este e-mail= fora do seu hor=E1rio de trabalho, por favor, n= =E3o se sinta na obriga=E7=E3o de responder. = Entiendo perfectamente que mi horario laboral no es necesariamente el mismo= tuyo, as=ED que si este correo llega fuera de tus horas laborale= s, por favor no te sientas obligado a responder. I fully understand th= at my working day is not necessary your working day ? if this email ar= rives outside of your working hours, please do not feel obliged to reply. =09=09=09 =09=09 =09 -- Simone Tourino FirmoGerente de Neg=F3cios  |Telefone (11) 9 9418-79= 54 =20 =09=09=09 =09=09 =09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09 =09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09=09Natura & Co =E9 orgulhosamente certificada como uma empresa B. =09=09=09Eu entendo que meu hor=E1rio de trabalho&= nbsp;n=E3o =E9 necessariamente o mesmo que o = seu ? portanto, se voc=EA receber este e-mail= fora do seu hor=E1rio de trabalho, por favor, n= =E3o se sinta na obriga=E7=E3o de responder. = Entiendo perfectamente que mi horario laboral no es necesariamente el mismo= tuyo, as=ED que si este correo llega fuera de tus horas laborale= s, por favor no te sientas obligado a responder. I fully understand th= at my working day is not necessary your working day ? if this email ar= rives outside of your working hours, please do not feel obliged to reply. =09=09=09 =09=09 =09 --=20 =09 =09=09 =09=09=09 =09=09=09Luciana MaldonadoGerente de Vendas GV Figueira SP Mercado Atl= =E2nticaPronome: Ela/Dela 22 9987030978 =09=09=09 =09=09 =09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09 =09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09=09Natura & Co =E9 orgulhosamente certificada como uma empresa B. =09=09=09Eu entendo que meu hor=E1rio de trabalho&= nbsp;n=E3o =E9 necessariamente o mesmo que o = seu ? portanto, se voc=EA receber este e-mail= fora do seu hor=E1rio de trabalho, por favor, n= =E3o se sinta na obriga=E7=E3o de responder. = Entiendo perfectamente que mi horario laboral no es necesariamente el mismo= tuyo, as=ED que si este correo llega fuera de tus horas laborale= s, por favor no te sientas obligado a responder. I fully understand th= at my working day is not necessary your working day ? if this email ar= rives outside of your working hours, please do not feel obliged to reply. =09=09=09 =09=09 =09 -- Simone Tourino FirmoGerente de Neg=F3cios  |Telefone (11) 9 9418-79= 54 =20 =09=09=09 =09=09 =09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09 =09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09=09Natura & Co =E9 orgulhosamente certificada como uma empresa B. =09=09=09Eu entendo que meu hor=E1rio de trabalho&= nbsp;n=E3o =E9 necessariamente o mesmo que o = seu ? portanto, se voc=EA receber este e-mail= fora do seu hor=E1rio de trabalho, por favor, n= =E3o se sinta na obriga=E7=E3o de responder. = Entiendo perfectamente que mi horario laboral no es necesariamente el mismo= tuyo, as=ED que si este correo llega fuera de tus horas laborale= s, por favor no te sientas obligado a responder. I fully understand th= at my working day is not necessary your working day ? if this email ar= rives outside of your working hours, please do not feel obliged to reply. =09=09=09 =09=09 =09 -- Simone Tourino FirmoGerente de Neg=F3cios  |Telefone (11) 9 9418-79= 54 =20 =09=09=09 =09=09 =09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09 =09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09=09Natura & Co =E9 orgulhosamente certificada como uma empresa B. =09=09=09Eu entendo que meu hor=E1rio de trabalho&= nbsp;n=E3o =E9 necessariamente o mesmo que o = seu ? portanto, se voc=EA receber este e-mail= fora do seu hor=E1rio de trabalho, por favor, n= =E3o se sinta na obriga=E7=E3o de responder. = Entiendo perfectamente que mi horario laboral no es necesariamente el mismo= tuyo, as=ED que si este correo llega fuera de tus horas laborale= s, por favor no te sientas obligado a responder. I fully understand th= at my working day is not necessary your working day ? if this email ar= rives outside of your working hours, please do not feel obliged to reply. =09=09=09 =09=09 =09 -- Simone Tourino FirmoGerente de Neg=F3cios  |Telefone (11) 9 9418-79= 54 =20 =09=09=09 =09=09 =09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09 =09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09=09Natura & Co =E9 orgulhosamente certificada como uma empresa B. =09=09=09Eu entendo que meu hor=E1rio de trabalho&= nbsp;n=E3o =E9 necessariamente o mesmo que o = seu ? portanto, se voc=EA receber este e-mail= fora do seu hor=E1rio de trabalho, por favor, n= =E3o se sinta na obriga=E7=E3o de responder. = Entiendo perfectamente que mi horario laboral no es necesariamente el mismo= tuyo, as=ED que si este correo llega fuera de tus horas laborale= s, por favor no te sientas obligado a responder. I fully understand th= at my working day is not necessary your working day ? if this email ar= rives outside of your working hours, please do not feel obliged to reply. =09=09=09 =09=09 =09 -- Simone Tourino FirmoGerente de Neg=F3cios  |Telefone (11) 9 9418-79= 54 =20 =09=09=09 =09=09 =09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09 =09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09=09Natura & Co =E9 orgulhosamente certificada como uma empresa B. =09=09=09Eu entendo que meu hor=E1rio de trabalho&= nbsp;n=E3o =E9 necessariamente o mesmo que o = seu ? portanto, se voc=EA receber este e-mail= fora do seu hor=E1rio de trabalho, por favor, n= =E3o se sinta na obriga=E7=E3o de responder. = Entiendo perfectamente que mi horario laboral no es necesariamente el mismo= tuyo, as=ED que si este correo llega fuera de tus horas laborale= s, por favor no te sientas obligado a responder. I fully understand th= at my working day is not necessary your working day ? if this email ar= rives outside of your working hours, please do not feel obliged to reply. =09=09=09 =09=09 =09 --=20 =09 =09=09 =09=09=09 =09=09=09Luciana MaldonadoGerente de Vendas GV Figueira SP Mercado Atl= =E2nticaPronome: Ela/Dela 22 9987030978 =09=09=09 =09=09 =09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09 =09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09=09Natura & Co =E9 orgulhosamente certificada como uma empresa B. =09=09=09Eu entendo que meu hor=E1rio de trabalho&= nbsp;n=E3o =E9 necessariamente o mesmo que o = seu ? portanto, se voc=EA receber este e-mail= fora do seu hor=E1rio de trabalho, por favor, n= =E3o se sinta na obriga=E7=E3o de responder. = Entiendo perfectamente que mi horario laboral no es necesariamente el mismo= tuyo, as=ED que si este correo llega fuera de tus horas laborale= s, por favor no te sientas obligado a responder. I fully understand th= at my working day is not necessary your working day ? if this email ar= rives outside of your working hours, please do not feel obliged to reply. =09=09=09 =09=09 =09 --b1=_2uqJJgmryiGP0hyEYCeSgp6symf0eMpwHsuKF8EQ Content-Type: text/html; charset=iso-8859-1 Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

Foi tamb=E9m enviada por whatsApp a seguinte me= nsagem para o CB:


"Caro Diego, assim que sua caixa Diamante + che= gar de volta ao correio em SP, vamos reenvi=E1-la para a sua GN - conforme = dados abaixo:
GN Simone Tourino Firmo
Rua Doutor Solon Fernandes 6= 7 apt 23 torre A
Vila Rosalia-  Guarulhos
CEP: 07072-080
=
Ela combinar=E1 com voc=EA a entrega. 
Obrigada."

OBS: =C9 importante ressaltar que no dia 02.10 foi informado ao CB por Wha= stApp o C=F3d. de Rastreio.

Assim que a caixa dele chegar ao correio= - avisaremos voc=EAs e enviaremos por aqui o novo C=F3d. de Rastreio (dire= cionado para a GN Simone).


Obrigada,

=20 Renata Claudia de Cristofaro
 Account Manager
=20 		 =20 =20
=09 =09
=09+55 (11) 4280-8811     +55= (11) 98383-8844
=09=09renata@bewonderful.com.b= r    =20 =09=09www.bewo= nderful.com.br
=09=09
=09=09AG=CANCIA WONDERFUL
marketing   comunica=E7=E3o &nb= sp; promo=E7=E3o   incentivo   digital   soci= al
=09
=09 =09Alameda Rio Negro, 585   Bloco A&nbs= p;  8 andar   Barueri SP    Brasil   Cep= 06454-000
 =09=09Pense no MEIO AMBIENTE antes de imprimir. Voc=EA realmente precisa de= uma c=F3pia impressa?
=09=09



-------- Mensagem respondida -------- =20 =20
= Assunto: Re: Re: PRESENTE= DIAMANTE MAIS N=C3O CHEGOU COINSULTOR DIEGO DE OLIVEIRA ALVES C=D3DIGO: 33= 302685 (3=BA envio)
= Data: Thu, 09 Oct 2025= 17:08:24 -0300
= De: Bianca Lopes <= ; biancalopes@natura.net >
= Para: renata@bewonderf= ul.com.br
= Cc: lucianamaldonado= @natura.net,simonefirmo@natura.net,karina.bigas@natura.net,reneefajtlowicz@= natura.net,davi.goncalves.decastro@natura.net

Muito obrigada Renata= !!

Beijos,



Em qui., = 9 de out. de 2025 =E0s 17:06, Renata Claudia de Cristofaro <renata@bewonderful.com.br> escreveu= :

Ol= =E1 a todos!


O Consultor havia confirmado o endere= =E7o para o reenvio (como consta no hist=F3rico) desse email - por isso o r= eenvio foi feito para ele e o c=F3d. de rastreio enviado para acompanhament= o.


Como tamb=E9m nesta 2=AA vez que ele foi ao correio ret= irar - assim que a caixa dele voltar ao destinat=E1rio (correio em SP), ser= =E1 feito a 3=AA tentativa de envio para:


GN Sim= one Tourino Firmo

Bianca Lo= pes

Coorden= adora de MKT e Relacionamento | Mercado Atl=E2ntica

<= p dir=3D"ltr" style=3D"line-height:0.7999999999999999;margin-top:7pt;margin= -bottom:0pt">+55 11= 99589-7462 



Natura =E9 orgulhosamente certificada como uma empresa B.
Eu entendo que me= u hor=E1rio de trabalho n=E3o =E9 necessariam= ente o mesmo que o seu ? portanto, se vo= c=EA receber este e-mail fora do seu hor=E1rio&nbs= p;de trabalho, por favor, n=E3o se sinta na o= briga=E7=E3o de responder. Entiendo perfectamente que mi = horario laboral no es necesariamente el mismo tuyo, as=ED que si = este correo llega fuera de tus horas laborales, por favor no te sientas obl= igado a responder. I fully understand that my working day is not = necessary your working day ? if this email arrives outside of your working = hours, please do not feel obliged to reply.

Rua Doutor Sol= on Fernandes 67 apt 23 torre A
Vila Rosal= ia-  Guarulhos
CEP: 07072-080

Obrigada,




=20 Renata Claudia de Cristofaro
 Account Manager
=20 		 =20 =20
=09 =09
=09+55 (11) 4280-8811     +55= (11) 98383-8844
=09=09renata= @bewonderful.com.br    =20 =09=09www.bewo= nderful.com.br
=09=09
=09=09AG=CANCIA WONDERFUL
marketing   comunica=E7=E3o &nb= sp; promo=E7=E3o   incentivo   digital   soci= al
=09
=09 =09Alameda Rio Negro, 585   Bloco A&nbs= p;  8 andar   Barueri SP    Brasil   Cep= 06454-000
 =09=09Pense no MEIO AMBIENTE antes de imprimir. Voc=EA realmente precisa de= uma c=F3pia impressa?
=09=09



-------- Mensagem respondida -------- =20 =20
= Assunto: Re: PRESENTE DIA= MANTE MAIS N=C3O CHEGOU COINSULTOR DIEGO DE OLIVEIRA ALVES C=D3DIGO: 333026= 85
= Data: Thu, 09 Oct 2025= 16:19:13 -0300
= De: Luciana Souza &l= t; luciana= maldonado@natura.net >
= Para: biancalopes@natura.net
= Cc: simonefirmo@natura.net,karina.bigas@natur= a.net,r= eneefajtlowicz@natura.net,renata@bewonderful.com.br,davi.goncalves.decastro@natura= .net

Exatamente pessoal! Podem = abrir essa exce=E7=E3o e enviar para a GN Simone.
Isso est=E1 gerando r= u=EDdo junto ao CB.
Ficamos no aguardo,
bjs
=
Em qui= ., 9 de out. de 2025 =E0s 16:14, BIANCA DE MELO LOPES <biancalopes@natura.net> e= screveu:
Boa tarde Si!

Tudo bem?
<= br>
Acredito que seja porque o envio est=E1 sendo feito via corre= ios e n=E3o via transportadora como s=E3o os pedidos, por isso alguns casos= o correios n=E3o entrega mesmo. 

@Karina B= igas Ka, pode nos ajudar mais uma vez por favor? Talvez fosse melh= or seguir com este envio para a GN Simone e ela entregaria para ele em m= =E3os, o que acha? Assim evitamos esse retrabalho nosso e frustra=E7= =E3o do CB.


Obrigada!
Beijos,
=

Bianca= Lopes

Coor= denadora de MKT e Relacionamento | Mercado Atl=E2ntica

+55 11 99589-7462&= nbsp;



Natura =E9 orgulhosament= e certificada como uma empresa B.
Eu entendo que meu hor=E1rio de tra= balho n=E3o =E9 necessariamente o mesmo que o=  seu ? portanto, se voc=EA receber este = e-mail fora do seu hor=E1rio de trabalho, por favor,&nb= sp;n=E3o se sinta na obriga=E7=E3o de responder. Entiendo perfectamente que mi horario laboral no es necesariame= nte el mismo tuyo, as=ED que si este correo llega fuera de tus ho= ras laborales, por favor no te sientas obligado a responder. I fully u= nderstand that my working day is not necessary your working day ? if t= his email arrives outside of your working hours, please do not feel obliged= to reply.




Em qui., 9 de out. de 2025 =E0s 16:10, SIMONE TOURINO FIRMO COEL= HO <simonefi= rmo@natura.net> escreveu:
Bianca
O meu consultor DIEGO DE OLIVE= IRA ALVES C=D3DIGO: 33302685 n=E3o recebeu o brinde.
De Diamante = mais abri reclama=E7=E3o e voc=EAs enviaram para o correio.
= Tinha um prazo para retirada ele n=E3o sabia foi hoje dia 09/10/2024 no cor= reio e o presente foi recolhido e devolvido para o destinat=E1rio.
Ele esta muito nervoso e disse que temos que entregar na casa dele como e= le recebe os pedidos.
Ele tem raz=E3o.
Precisamos entre= gar o presente Diamante mais na casa dele.
Como vamos fazer?
aguardo
grata
Simone

Em sex.,= 3 de out. de 2025 =E0s 14:01, BIANCA DE MELO LOPES <biancalopes@natura.net> esc= reveu:
Muito obrigada Ka!!!

@SIMONE TOURINO FIRMO COELHO<= span> Si, segue c=F3digo de rastreio no e-mail abaixo.


Beijos,

Bianca Lopes<= /span>

Coordenador= a de MKT e Relacionamento | Mercado Atl=E2ntica

+55 11 99589-7462 



Natura =E9 orgulhosamente cert= ificada como uma empresa B.
Eu entendo que meu hor=E1rio de trabalho&= nbsp;n=E3o =E9 necessariamente o mesmo que o = seu ? portanto, se voc=EA receber este e-mail= fora do seu hor=E1rio de trabalho, por favor, n= =E3o se sinta na obriga=E7=E3o de responder.

Em = sex., 3 de out. de 2025 13:22, Karina Bigas <karina.bigas@natura.net> escreveu:=
Boa tarde Bianca

Tudo bem?

Consultei o status de entrega do reconhecimento Diamante = ;+ da CB VANICLEIDE SILVA e o mesmo consta em transfer=EAncia.
Abaixo o c=F3digo de rastreio.



DataDoEvento Registro DescricaoEvento Destinatario
30/09/2025 09:14 AB556308666BR Objeto em transfer=EAncia VANICLEIDE SILVA


<= /p>

=

Karina Bigas

Reconhecimentos



3D""
3D""
3D""3D""
3D""3D""


Em sex., 3 de out= . de 2025 =E0s 12:35, BIANCA DE MELO LOPES <biancalopes@natura.net> escreveu:

@RENEE FAJTLOWICZ @Karina Bigas Re e Ka, podem nos ajuda= r por favor? Apareceu mais um caso de CB Diamante que n=E3o recebeu o prese= nte.

VANICLEIDE SILVA 
C=D3DIGO= : 146374517


Obrigada!
Bei= jos,
=
=

Bianca L= opes

Coorde= nadora de MKT e Relacionamento | Mercado Atl=E2ntica

=

<= span style=3D"font-size:9pt;font-family:Verdana,sans-serif;color:rgb(0,0,0)= ;background-color:transparent;vertical-align:baseline">+55 11 99589-7462&nb= sp;



Natura =E9 orgulhosament= e certificada como uma empresa B.
Eu entendo que meu hor=E1rio de tra= balho n=E3o =E9 necessariamente o mesmo que o=  seu ? portanto, se voc=EA receber este = e-mail fora do seu hor=E1rio de trabalho, por favor,&nb= sp;n=E3o se sinta na obriga=E7=E3o de responder. Entiendo perfectamente que mi horario laboral no es necesariame= nte el mismo tuyo, as=ED que si este correo llega fuera de tus ho= ras laborales, por favor no te sientas obligado a responder. I fully u= nderstand that my working day is not necessary your working day ? if t= his email arrives outside of your working hours, please do not feel obliged= to reply.




Em qui., 2 de out. de 2025 =E0s 13:10, SIMONE TOURINO FIRMO COEL= HO <simonefirmo@natura.net> escreveu:
Bianca
Boa tarde<= /div>
que bom prefiro que seja enviado para o consultor.
Tenh= o outro problema, minha consultora diamante mais n=E3o recebeu este mesmo p= resente o nome dela =E9.
VANICLEIDE SILVA C=D3DIGO: 146374517.
Por favor, Bianca voc=EA poderia verificar este caso.
agu= ardo
grata
Simone


Em qua., 1 de= out. de 2025 =E0s 13:26, BIANCA DE MELO LOPES <biancalopes@natura.n= et> escreveu:
Boa tarde Si!

=
Tudo bem?

O time me trouxe que embora t=EDnhamos indicado para enviar para voc= =EA, como eles conseguiram contato com o CB Diego no dia 18.09 e ele confir= mou o seu endere=E7o de entrega - o reenvio foi feito diretamente para ele = no endere=E7o indicado.

E hoje foi feito contato com ele informando= j=E1 este c=F3digo de rastreio tamb=E9m.

CB Diego de Oliveira Alves<= br>C=F3digo CB: 33302685
C=F3digo de Rastreio Reenvio: AB556307541BR

=


Qualquer d=FAv= ida estou =E0 disposi=E7=E3o.
Obrigada!
Beijos,
<= /tbody>

Bianca Lopes

Coordenadora de MKT e Relacionamento= | Mercado Atl=E2ntica

+55 11 99589-7462 


<= /p>

Natura =E9 orgulhosamente certificada como uma empresa B.<= /span>
Eu entendo&nbs= p;que meu hor=E1rio de trabalho n=E3o =E9 nec= essariamente o mesmo que o seu ? portanto, se=  voc=EA receber este e-mail fora do seu hor= =E1rio de trabalho, por favor, n=E3o se sinta = ;na obriga=E7=E3o de responder. Entiendo perfectamen= te que mi horario laboral no es necesariamente el mismo tuyo, as=ED qu= e si este correo llega fuera de tus horas laborales, por favor no te s= ientas obligado a responder. I fully understand that my working d= ay is not necessary your working day ? if this email arrives outside of you= r working hours, please do not feel obliged to reply.



Em qua., 1 de out. de 2025 12:3= 0, SIMONE TOURINO FIRMO COELHO <simonefirmo@natura.net> escre= veu:
Bianca
Bom dia
O = cn Diego est=E1 cobrando o presente dele.
Temos uma = previs=E3o de entrega?
Aguardo
Grata
Simone

Simone Tourino Firmo =09=09 =09=09 =09=09=09 =09=09 =09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09 =09


Gerente de Neg=F3cios  |
Telefo= ne (11) 9 9418-7954 

=09=09=09

=09=09=09
=09=09=09

=09=09=09		 =09=09=09

Natura & Co =E9 orgulhosamente certificada como uma empre= sa B.
=09=09=09Eu entendo que meu hor=E1rio de trabalho = ;n=E3o =E9 necessariamente o mesmo que o seu&= nbsp;? portanto, se voc=EA receber este e-mail for= a do seu hor=E1rio de trabalho, por favor, n= =E3o se sinta na obriga=E7=E3o de responder. Entiendo perfectamente que mi horario laboral no es ne= cesariamente el mismo tuyo, as=ED que si este correo llega fuera = de tus horas laborales, por favor no te sientas obligado a responder. = I fully understand that my working day is not necessary your working d= ay ? if this email arrives outside of your working hours, please do not fee= l obliged to reply.

=09=09=09

Em ter., 19 de ago. de 2025 17:39, BIANCA DE MELO LOPES <biancalopes@natura.net> escreveu:
Muito obrigada!!=

Beijos,
<= tr style=3D"height:38.2pt">


Em ter., 19 de ago. de 2025 = =E0s 17:38, SIMONE TOURINO FIRMO COELHO <simon= efirmo@natura.net> escreveu:
Meu endere=E7o
Vila= Rosalia
Guarulhos
CEP: 07072-080

<= /div>
E= m ter., 19 de ago. de 2025 =E0s 17:29, BIANCA DE MELO LOPES <biancalopes@natura.net> escreveu:
Boa tarde!

Simone, pode por favor me passar o seu endere= =E7o completo? S=F3 para garantirmos que ser=E1 enviado para o endere= =E7o correto e n=E3o termos nenhuma diverg=EAncia.


Obrigada!
Beijos,

Bianca Lopes

Coordenadora de MKT e Relacionamento | Mer= cado Atl=E2ntica

+55 11 99589-7462 



N= atura =E9 orgulhosamente certificada como uma empresa B.
Eu entendo que meu ho= r=E1rio de trabalho n=E3o =E9 necessariamente = ;o mesmo que o seu ? portanto, se voc= =EA receber este e-mail fora do seu hor=E1rio = ;de trabalho, por favor, n=E3o se sinta na ob= riga=E7=E3o de responder. Entiendo perfectamente que mi h= orario laboral no es necesariamente el mismo tuyo, as=ED que si e= ste correo llega fuera de tus horas laborales, por favor no te sientas obli= gado a responder. I fully understand that my working day is not n= ecessary your working day ? if this email arrives outside of your working h= ours, please do not feel obliged to reply.




Em seg., 18 de ago. de 2025 = =E0s 12:50, BIANCA DE MELO LOPES <biancalopes@= natura.net> escreveu:
Boa tarde!
Obrigada Si. Vou pedir ao time de reconhecimento. S= =F3 ressaltando que este processo levar=E1 um tempo ainda, pois temos = que aguardar os correios enviar de volta para n=F3s. E somente ap= =F3s receber todas entregas que n=E3o foram retiradas de volta, =E9 que far= emos os envios novamente. 


Obr= igada!
Beijos,

Bianca Lopes

Coordenadora de MKT e Relacionamento | Mercado Atl=E2ntica

+55 11 99589-7462 



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Natura =E9 orgulhosamente certificada como uma empresa B.<= span style=3D"font-size:8pt;font-family:Verdana,sans-serif;color:rgb(0,0,0)= ;background-color:transparent;vertical-align:baseline">
Eu entendo que m= eu hor=E1rio de trabalho n=E3o =E9 necessaria= mente o mesmo que o seu ? portanto, se v= oc=EA receber este e-mail fora do seu hor=E1rio&nb= sp;de trabalho, por favor, n=E3o se sinta na = obriga=E7=E3o de responder. Entiendo perfectamente que mi= horario laboral no es necesariamente el mismo tuyo, as=ED que si= este correo llega fuera de tus horas laborales, por favor no te sientas ob= ligado a responder. I fully understand that my working day is not= necessary your working day ? if this email arrives outside of your working= hours, please do not feel obliged to reply.

<= col width=3D"57">=

Bianca Lopes

Coordenadora de MKT e Relacionamento | Mercado Atl= =E2ntica

+= 55 11 99589-7462 



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Natura = =E9 orgulhosamente certificada como uma empresa B.
Eu entendo que meu hor= =E1rio de trabalho n=E3o =E9 necessariamente = o mesmo que o seu ? portanto, se voc=EA = receber este e-mail fora do seu hor=E1rio de = trabalho, por favor, n=E3o se sinta na obriga= =E7=E3o de responder. Entiendo perfectamente que mi horar= io laboral no es necesariamente el mismo tuyo, as=ED que si este = correo llega fuera de tus horas laborales, por favor no te sientas obligado= a responder. I fully understand that my working day is not neces= sary your working day ? if this email arrives outside of your working hours= , please do not feel obliged to reply.

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Em seg., 18 de ago. de 2025 = =E0s 12:25, SIMONE TOURINO FIRMO COELHO <simon= efirmo@natura.net> escreveu:
lu
Por favor entregue o presente p= ara mim ele esta me chamando direto quer saber o porque n=E3o recebeu?=
aguardo
grata
Simone

Em qui., 14 de ago= . de 2025 =E0s 16:31, LUCIANA MALDONADO DE SOUZA <lucianamaldonado@natura.net> escreveu:
Si= mone,
Veja que o reconhecimento ficou nos correios para ser retira= do e n=E3o foi. Ent=E3o acabou sendo devolvido. Temos todo o hist= =F3rico abaixo.
Como devemos prosseguir j=E1 que  o correio = n=E3o vai entregar na casa dele? entregamos para voc=EA? Ou enviamos novame= nte para a ag=EAncia do correio?

Ficamos no aguard= o,
bjs



---------- Fo= rwarded message ---------
De: BIANCA DE MELO LOPES <biancalopes@natura.net>
Date: qui., 14 de ago.= de 2025 =E0s 16:20
Subject: Re: PRESENTE DIAMANTE MAIS N=C3O CHEGOU COI= NSULTOR DIEGO DE OLIVEIRA ALVES C=D3DIGO: 33302685
To: LUCIANA MALDONADO= DE SOUZA <lucianamaldonado@natura.net>


Boa tarde Lu!=

Tudo bem?

Time me retorn= ou com o hist=F3rico de envio da caixa pro Diego (segue abaixo para conheci= mento). Em resumo, foi devolvida, pois n=E3o foi retirada. Neste caso, como= devemos prosseguir por favor: devemos encaminhar para o mesmo endere= =E7o ou h=E1 um novo destino, como por exemplo o da GN? Visto que o endere= =E7o passado pelo CB, correrios n=E3o entrega, ent=E3o seria enviado n= ovamente para ag=EAncia e ficaria para retirada pelo pr=F3prio. 
=


Segue abaixo o hist=F3rico do envio= da caixa Diamante+ do CB Diego de Oliveira Alves, a qual foi devolvida ao = remetente. 

Ref.: Diego de Oliveira Alves (diamante +)

O status da entrega do Diego De Oliveira Alves = ;na lista do correio est=E1 como "Objeto entregue ao remetente". Isso signifi= ca que foi devolvido e est=E1 em SP para "retrabalho". 

Por n= =E3o ser um endere=E7o em que o correio entregue na resid=EAncia, n= =E3o teve tentativa de entrega e ficou direto dispon=EDvel para retirada.
Em 21/07/2025 =E0s 18h57 por WhastApp para o n=FAmer= o (11) 96739-7801, enviamos uma mensagem para ele avisado que deveria retir= ar no correio. Segue mensagem enviada:

"Ol=E1,
Sobre= a entrega do seu presente, a caixa est=E1 aguardando para retirada pessoal= mente na ag=EAncia dos Correios (favor conferir o endere=E7o na p=E1gina de= rastreio), apresentando o c=F3digo do objeto enviado anteriormente e um do= cumento com foto para identifica=E7=E3o.

IMPORTANTE: O presente fica= r=E1 dispon=EDvel para retirada por at=E9 07 dias corridos, contados a part= ir da data em que for disponibilizado para retirada (conferir na p=E1gina d= e rastreio).

Ag=EAncia Wonderful
(Homologada por Natura/Avon para= entrar em contato com voc=EA)."

Em 10.07 - ele recebeu o RSVP pa= ra confirma=E7=E3o de endere=E7o por WhastApp e por email e interagiu confi= rmando o endere=E7o:

Em 17.07 - ele recebeu o RSVP com do c= =F3d de rastreio por WhastApp e por email.
Dados do CB:
Nome: = ;Diego De Oliveira Alves
C=F3d. Natura: 33302685 C=F3d. Rastreio: AC843039495BR



Beijos= ,

B= ianca Lopes

Coordenadora de MKT e Relacionamento | Mercado Atl=E2ntica

+55 11 99589-= 7462 



Natura =E9 orgulho= samente certificada como uma empresa B.
Eu entendo que meu hor=E1rio de&nb= sp;trabalho n=E3o =E9 necessariamente o mesmo = ;que o seu ? portanto, se voc=EA receber este=  e-mail fora do seu hor=E1rio de trabalho, por fav= or, n=E3o se sinta na obriga=E7=E3o de respon= der. Entiendo perfectamente que mi horario laboral no es neces= ariamente el mismo tuyo, as=ED que si este correo llega fuera de = tus horas laborales, por favor no te sientas obligado a responder. I f= ully understand that my working day is not necessary your working day = ? if this email arrives outside of your working hours, please do not feel o= bliged to reply.




Em qua., 13 de ago. de 2025 =E0s 11:15, LUCIANA MALDONADO = DE SOUZA <lucianamaldonado@natura.net= > escreveu:
<= div dir=3D"auto">


=09 =09=09 =09=09=09 =09=09=09

Luciana Maldonado
Gerente de Vendas GV Figueira SP Me= rcado Atl=E2ntica

Pronome: Ela/Dela 22 9987030978

=09=09=09 =09=09 =09=09 =09=09=09
=09=09=09 =09=09 =09=09 =09=09=09 =09=09=09

=09=09=09 =09=09=09 =09=09=09

Natura & Co =E9 orgulhosamente certificada como uma empre= sa B.
=09=09=09Eu entendo que meu hor=E1rio de trabalho = ;n=E3o =E9 necessariamente o mesmo que o seu&= nbsp;? portanto, se voc=EA receber este e-mail for= a do seu hor=E1rio de trabalho, por favor, n= =E3o se sinta na obriga=E7=E3o de responder. Entiendo perfectamente que mi horario laboral no es ne= cesariamente el mismo tuyo, as=ED que si este correo llega fuera = de tus horas laborales, por favor no te sientas obligado a responder. = I fully understand that my working day is not necessary your working d= ay ? if this email arrives outside of your working hours, please do not fee= l obliged to reply.

=09=09=09 =09=09 =09

---------- Forwarded message ---------
De: SIMONE TOURINO FIRMO COELHO <simonefirmo@natura.net>
Date: qua., 13 de ago. de 2025 09:47
Subject: Re: PRESENTE DIAMA= NTE MAIS N=C3O CHEGOU COINSULTOR DIEGO DE OLIVEIRA ALVES C=D3DIGO: 33302685=
To: LUCIANA MALDONADO DE SOUZA <lucia= namaldonado@natura.net>


caixa com = um diamante dentro s=F3 sei isso

Em qua., 13 de ago. de 2025 =E0s 08:10, LUC= IANA MALDONADO DE SOUZA <lucia= namaldonado@natura.net> escreveu:
Simone,
Pode me passar qual o= presente em quest=E3o?
Fico no aguardo
bjs
<= /div>
E= m ter., 12 de ago. de 2025 =E0s 17:26, SIMONE TOURINO FIRMO COELHO <simonefirmo@natura.net> escreveu:
=
Lu
Boa tarde
O CONSULTOR DI= EGO DE OLIVEIRA ALVES C=D3DIGO: 33302685 =E9 diamante mais e n=E3o recebeu = o =FAltimo presente enviado para os consultores diamante mais.
El= e est=E1 me questionando.
Voc=EA poderia me ajudar?
Fiquei sabendo que a entrega =E9 por ordem alfab=E9tica mas ele seri= a um dos primeiros, pois =E9 letra D.
Aguardo
grata
Simone


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Simone Tourino Firmo =09=09 =09=09 =09=09=09 =09=09 =09=09 =09=09=09 =09=09=09 =09=09 =09


Gerente de Neg=F3cios  |Telefone (11) 9 9418-7954 

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Natura & Co =E9 orgulhosamente certificada como uma empre= sa B.
=09=09=09Eu entendo que meu hor=E1rio de trabalho = ;n=E3o =E9 necessariamente o mesmo que o seu&= nbsp;? portanto, se voc=EA receber este e-mail for= a do seu hor=E1rio de trabalho, por favor, n= =E3o se sinta na obriga=E7=E3o de responder. Entiendo perfectamente que mi horario laboral no es ne= cesariamente el mismo tuyo, as=ED que si este correo llega fuera = de tus horas laborales, por favor no te sientas obligado a responder. = I fully understand that my working day is not necessary your working d= ay ? if this email arrives outside of your working hours, please do not fee= l obliged to reply.

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Luciana Maldonado
Gerente de Vendas GV Figueira SP Me= rcado Atl=E2ntica

Pronome: Ela/Dela 22 9987030978

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Natura & Co =E9 orgulhosamente certificada como uma empre= sa B.
=09=09=09Eu entendo que meu hor=E1rio de trabalho = ;n=E3o =E9 necessariamente o mesmo que o seu&= nbsp;? portanto, se voc=EA receber este e-mail for= a do seu hor=E1rio de trabalho, por favor, n= =E3o se sinta na obriga=E7=E3o de responder. Entiendo perfectamente que mi horario laboral no es ne= cesariamente el mismo tuyo, as=ED que si este correo llega fuera = de tus horas laborales, por favor no te sientas obligado a responder. = I fully understand that my working day is not necessary your working d= ay ? if this email arrives outside of your working hours, please do not fee= l obliged to reply.

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Gerente de Neg= =F3cios  |
Telefone (11) 9 9418-7954 

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Natura & Co =E9 orgulhosamente certificada como uma empre= sa B.
=09=09=09Eu entendo que meu hor=E1rio de trabalho = ;n=E3o =E9 necessariamente o mesmo que o seu&= nbsp;? portanto, se voc=EA receber este e-mail for= a do seu hor=E1rio de trabalho, por favor, n= =E3o se sinta na obriga=E7=E3o de responder. Entiendo perfectamente que mi horario laboral no es ne= cesariamente el mismo tuyo, as=ED que si este correo llega fuera = de tus horas laborales, por favor no te sientas obligado a responder. = I fully understand that my working day is not necessary your working d= ay ? if this email arrives outside of your working hours, please do not fee= l obliged to reply.

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Luciana Maldonado
Gerente de Vendas GV Figueira SP Me= rcado Atl=E2ntica

Pronome: Ela/Dela 22 9987030978

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Natura & Co =E9 orgulhosamente certificada como uma empre= sa B.
=09=09=09Eu entendo que meu hor=E1rio de trabalho = ;n=E3o =E9 necessariamente o mesmo que o seu&= nbsp;? portanto, se voc=EA receber este e-mail for= a do seu hor=E1rio de trabalho, por favor, n= =E3o se sinta na obriga=E7=E3o de responder. Entiendo perfectamente que mi horario laboral no es ne= cesariamente el mismo tuyo, as=ED que si este correo llega fuera = de tus horas laborales, por favor no te sientas obligado a responder. = I fully understand that my working day is not necessary your working d= ay ? if this email arrives outside of your working hours, please do not fee= l obliged to reply.

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Gerente de Neg= =F3cios  |
Telefone (11) 9 9418-7954 

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=09=09=09Eu entendo que meu hor=E1rio de trabalho = ;n=E3o =E9 necessariamente o mesmo que o seu&= nbsp;? portanto, se voc=EA receber este e-mail for= a do seu hor=E1rio de trabalho, por favor, n= =E3o se sinta na obriga=E7=E3o de responder. Entiendo perfectamente que mi horario laboral no es ne= cesariamente el mismo tuyo, as=ED que si este correo llega fuera = de tus horas laborales, por favor no te sientas obligado a responder. = I fully understand that my working day is not necessary your working d= ay ? if this email arrives outside of your working hours, please do not fee= l obliged to reply.

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Gerente de Neg= =F3cios  |
Telefone (11) 9 9418-7954 

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Telefone (11) 9 9418-7954 

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Natura & Co =E9 orgulhosamente certificada como uma empre= sa B.
=09=09=09Eu entendo que meu hor=E1rio de trabalho = ;n=E3o =E9 necessariamente o mesmo que o seu&= nbsp;? portanto, se voc=EA receber este e-mail for= a do seu hor=E1rio de trabalho, por favor, n= =E3o se sinta na obriga=E7=E3o de responder. Entiendo perfectamente que mi horario laboral no es ne= cesariamente el mismo tuyo, as=ED que si este correo llega fuera = de tus horas laborales, por favor no te sientas obligado a responder. = I fully understand that my working day is not necessary your working d= ay ? if this email arrives outside of your working hours, please do not fee= l obliged to reply.

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Gerente de Neg= =F3cios  |
Telefone (11) 9 9418-7954 

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Natura & Co =E9 orgulhosamente certificada como uma empre= sa B.
=09=09=09Eu entendo que meu hor=E1rio de trabalho = ;n=E3o =E9 necessariamente o mesmo que o seu&= nbsp;? portanto, se voc=EA receber este e-mail for= a do seu hor=E1rio de trabalho, por favor, n= =E3o se sinta na obriga=E7=E3o de responder. Entiendo perfectamente que mi horario laboral no es ne= cesariamente el mismo tuyo, as=ED que si este correo llega fuera = de tus horas laborales, por favor no te sientas obligado a responder. = I fully understand that my working day is not necessary your working d= ay ? if this email arrives outside of your working hours, please do not fee= l obliged to reply.

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Luciana Maldonado
Gerente de Vendas GV Figueira SP Me= rcado Atl=E2ntica

Pronome: Ela/Dela 22 9987030978

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Natura & Co =E9 orgulhosamente certificada como uma empre= sa B.
=09=09=09Eu entendo que meu hor=E1rio de trabalho = ;n=E3o =E9 necessariamente o mesmo que o seu&= nbsp;? portanto, se voc=EA receber este e-mail for= a do seu hor=E1rio de trabalho, por favor, n= =E3o se sinta na obriga=E7=E3o de responder. Entiendo perfectamente que mi horario laboral no es ne= cesariamente el mismo tuyo, as=ED que si este correo llega fuera = de tus horas laborales, por favor no te sientas obligado a responder. = I fully understand that my working day is not necessary your working d= ay ? if this email arrives outside of your working hours, please do not fee= l obliged to reply.

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